Estoy teniendo problemas con Avastsvc.exe ya que el programa "Malwarebytes Anti-Malware" lo detecta como potencialmente peligroso y para el proceso. La verdad es que no se cual es el proceso que realiza, si es importante o no. Por otra parta al ir mirando por internet he leido que consume mucha CPU y la verdad me guataría saber que opinais los usuarios de este fichero y como no entiendo ni "mu" del inglés pues no me entero de lo que se dice en los foros ingleses donde si que hay muchas referencias a este ficherito.
Agradecería ayuda o algún comentario alentador.
Hola
Papasito y bienvenido al foro!
En principio, no existe ningún tipo de incompatibilidad entre Malwarebytes y Avast.
Yo llevo muchos años usando ambos de forma conjunta y no he tenido ni un solo problema.
¿De donde has descargado el Avast? Si lo has descargado de un sitio AJENO a avast desinstalálo según este
procedimientoDescarga Avast desde el
sitio oficial y vuelve a instalarlo. Actualiza y reinicia.
En cuanto a Malwarebytes.. ¿De donde lo bajaste?
Desinstálalo y bájalo del sitio web oficial en
ESPAÑOL. Una vez lo hayas descargado desde el sitio oficial, reinicia el PC y vuelve a instalarlo.
Estas son las versiones que tengo yo instalada y con las cuales no tengo ningún tipo de problema...
Avast:Versión instalada: Avast 7.0.1426
Versión de la base de datos de virus: 120315-0
Malwarebytes:
Versión instalada: Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
Versión de la base de datos: v2012.03.15.04
Puede ser debido también a un error de las firmas de malware de tu Malwarebytes.
Actualiza ambos programas y asegúrate que tienes las mismas versiones que yo instaladas y en fin, todo lo que te he comentado anteriormente.
Indica por favor información sobre tu PC. Sistema Operátivo, Arquitectura (32/64bits), Versión de Avast instalado, Service Packs instalado, Versión de Malwarebytes instalado, etc...
En definitiva, dar toda la información que puedas para hacernos una idea...
Si sigues teniendo problemas vuelve por aquí y entre todos intentaremos ayudarte.
Saludos!
Actualizado:=> He analizado el archivo Avastsvc.exe directamente con el scanner de Avast y no detecta nada, ni como malware ni como programa potencialmente no deseado... Fíjate en la captura que adjunto. También lo he analizado manualmente con
Malwarebytes 1.60.1.1000 que es la versión que tengo instalada y tampoco me detecta nada... Te adjunto el log del análisis de Malwarebytes.
También he subido el archivo a
virustotal y tras ser analizado por 42 antivirus no ha encontrado ninguna infección tal y como puedes comprobar
aquí.Algunos tipos de malware se
camuflan con el nombre de
Avastsvc.exe para engañar a los usuarios y que piensen que se trate de algún fichero perteneciente a Avast cuando realmente es un malware.
Es posible que sea tu caso (no lo sé al 100%) pero vamos a comprobarlo. Asegúrate que el fichero está en la carpeta de Avast y no en C:\Windows\System32 que es donde habitualmente se camufla este tipo de malware con el resto de controladores y librerías del sistema. Si el proceso está aún en memoria, vete a tu administrador de tareas y con el botón derecho selecciona "avastsvc.exe" y selecciona la primera opción de todas, "
Abrir ubicación del archivo" para comprobar en qué carpeta está el archivo a que hace referencia el proceso.
De todas formas en caso de que tengas una infección, deberás comunicarlo en el foro específico dedicado a ayudar a los usuarios con infecciones ya que este es un foro de usuarios... Nosotros podemos "orientarte" pero aunque tengamos los conocimientos para ayudarte, por ética profesional, no lo hacemos. Existe un equipo de Avast
altamente cualificado dedicado exclusivamente a ayudar a los usuarios a desinfectar sus ordenadores. El foro en concreto se llama "
Viruses & Worms" y la mala noticia es que está en inglés pero si te lias vuelve pora aquí y te intentaremos echar una mano...
De momento empieza por hacer los pasos que te pedí y si al final resulta que tienes una infección acude al foro que te comenté.
Un saludo y siento no poder ayudarte más...
