Author Topic: Después de actualización Outlook se cuelga  (Read 7423 times)

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Palecha

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Después de actualización Outlook se cuelga
« on: March 30, 2012, 05:04:39 PM »
Hola, he utilizado el buscador pero no encuentro nadie con este problema exactamente.

He actualizado a Avast 7 y automáticamente, he empezado a tener el siguiente problema con Outlook.

Cuando escribo un mensaje y le doy a enviar, la mayoría de las veces, Outlook se cuelga, no aparece ningún tipo de error, simplemente no responde. La única opción es cerrar Outlook desde el administrador de tareas. Cuando lo vuelvo a abrir, el mensaje que estaba intentando enviar ha desaparecido y no aparece en la carpeta de enviados.

¿Alguna idea de qué puede ser?

Offline Lisandro

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #1 on: March 30, 2012, 08:13:04 PM »
Estas utilizando el avast gratuito o pago?
Si desligas el escudo de emails, Outlook se cuelga o no?
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Palecha

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #2 on: March 30, 2012, 11:57:23 PM »
Es el gratuito y ya probé con quitar el escudo y se sigue colgando. He probado a desinstalar el avast y el outlook va sin problemas y al instalarlo de nuevo, otra vez el mismo error  :-\

iroc9555

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #3 on: March 31, 2012, 12:01:57 AM »
Palecha.

Prueba con desactivar el Autosandbox y prueba nuevamente el Outlook.

Offline Lisandro

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #4 on: March 31, 2012, 12:27:58 AM »
Cual es tu cuertafuegos?
Instalaste algún antivirus antes de avast?
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Palecha

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #5 on: April 02, 2012, 12:02:28 PM »
Palecha.

Prueba con desactivar el Autosandbox y prueba nuevamente el Outlook.
Ya lo probé y no ha funcionado.

Palecha

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #6 on: April 02, 2012, 12:04:22 PM »
Cual es tu cuertafuegos?
Instalaste algún antivirus antes de avast?

El cortafuegos es el de Windows 7.

Antes tenía instalada una versión anterior de Avast.

Ahora se cuelga sin necesidad de enviar mensajes...

iroc9555

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #7 on: April 02, 2012, 08:31:30 PM »
Prueba con poner el Escudo de Comportamiento en " Preguntar " o añade Outlook a procesos de confianza.

¿ Ese otro Avast! que tenias tambien era el gratis ? ¿ Nunca haz tenido otro cortafuego ?

Hay varios problemas con Outlook. Estan siendo estudiados. Si puedes desactiva el filtro de spam en Outlook y desactiva nota que incerta Avast! en los correos.

usudom

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #8 on: April 02, 2012, 08:42:41 PM »
Espero poderte solucionar el problema, ejecuta Outlook como administrador, icono del outlook-clic derecho-despliega menú-elige ejecutar como administrador. Con el correo abierto, herramientas, en el menu que se despliega selecciona-centro de confianza-a la izquierda aparece un menú, selecciona-complementos-haces clic sobre Avast! Antispam- en la parte inferior de la ventana que se abrió al seleccionar centro de confianza verás botón que dice "ir..." junto al de aceptar o cancelar, clic sobre él, se te abrirá una ventana donde están tildadas las aplicaciones activas, destilda la de Avast! Antispam. Acepta, cierra el correo y lo abres normalmente y problema solucionado. Lo he probado personalmente y parece ser un problema de implementación de Avast con esta aplicación de Outlook y sobre todo si lo tienes conectados con otras cuentas utilizando Outlook connector.

Espero que te sirva de ayuda,
Saludos,
usudom

iroc9555

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #9 on: April 02, 2012, 08:50:04 PM »
Usudom.

Gracias por la explicacion detallada de como desactivar el anti-spam. Eso se debe a un plugging que no quiere colaborar. Avast! espera cambiarlo en la proxima version.

Palecha

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Re: Después de actualización Outlook se cuelga
« Reply #10 on: April 03, 2012, 10:13:01 PM »
Espero poderte solucionar el problema, ejecuta Outlook como administrador, icono del outlook-clic derecho-despliega menú-elige ejecutar como administrador. Con el correo abierto, herramientas, en el menu que se despliega selecciona-centro de confianza-a la izquierda aparece un menú, selecciona-complementos-haces clic sobre Avast! Antispam- en la parte inferior de la ventana que se abrió al seleccionar centro de confianza verás botón que dice "ir..." junto al de aceptar o cancelar, clic sobre él, se te abrirá una ventana donde están tildadas las aplicaciones activas, destilda la de Avast! Antispam. Acepta, cierra el correo y lo abres normalmente y problema solucionado. Lo he probado personalmente y parece ser un problema de implementación de Avast con esta aplicación de Outlook y sobre todo si lo tienes conectados con otras cuentas utilizando Outlook connector.

Espero que te sirva de ayuda,
Saludos,
usudom

Muchísimas gracias!!!!! Problema resuelto gracias a tu solución. De nuevo muchas, muchas gracias!!!!!!