Viruskluis werkt niet

[SaskiaS]

Hoi,

ik ben met behulp van forummers op de engelstalige versie van het forum al aan het proberen mijn problemen op te lossen. Maar ik krijg geen antwoord op mijn vraag over de viruskluis. Waarschijnlijk omdat het kwijt worden van de virussen belangrijker is, of ze hebben dat vraagje gemist. Maar misschien dat jullie dit ondertussen kunnen beantwoorden:

tot nog toe is het geen enkele keer gelukt een virus dat avast vond in de kluis te plaatsen.

Ik krijg de melding "Viruskluis server is niet operationeel. RPC communicatie mislukt (2147422219)"
Of de melding "De aanvraag wordt niet ondersteund (50)"
Of soms krijg ik helemaal geen opties om uit te voeren

Heb ik dan iets verkeerd staan inde Viruiskluis-instellingen ? Voorzover ik weet staat alles gewoon op standaard "fabrieks"instellingen.

(Ik gebruik Avast Internet Security)

bedankt en groetjes, Saskia

[Theo Peterbroers]

Ha, Saskia.

Ik denk, dat je de installatie van avast niet moet wijzigen, zolang Jeffce je helpt.

Ik heb ook maar een beetje gegoogled op 'chest 2147422219'.  Oplossing voor de viruskluis is misschien om de installatie van avast te herstellen (http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20080810201841AAaJEg6).

Vanaf een administrator account: start -> configuratiescherm -> software -> avast! -> wijzigen/verwijderen . Avast komt dan met een venster waarin je de installatie kunt herstellen.

Met vriendelijke groeten,
Theo peterbroers

[SaskiaS]

Dank je, dat zal ik proberen wanneer Jeffce en ik klaar zijn. Het ziet er naar uit dat we al een heel eind onderweg zijn gelukkig  , echt super zoveel tijd en geduld mensen in het oplossen van andermans problemen steken.

Ik had zelf ook kunnen googgelen natuurlijk  , maar met de andere problemen er bij zag ik door de bomen het bos niet meer. Bedankt voor je antwoord  , ik ga het zeker proberen.

groetjes, Saskia