rootkit help

[joferro4]

al escanear con avast encotro un rootkit estos son los datos que da:

amenaza: SVC: swcustcfg > ? ? ?

ESTADO: Rootkit: hidden service

al querer eliminarlo me dice:

ERROR 0xA0000101:(-1610612479)

y si lo quiero enviar al baul me dice:

ERROR: The request is not supported (50)

por favor si alguien save como sacer el rootkit le agradeceria su colaboracion

[iroc9555]

Joferro4 bienvenido al foro.

Eso es un servicio escondido y lo mas seguro un verdadero rootkit. Lamentablemente vas a necesitar ayuda de expertos.

Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles:

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajas y ejecutas estos programas de acuerdo a las instrucciones ( los encuetras en la guia arriba ); Malwarebytes', OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

Para poder ver si te han contestado en el hilo tienes que refrescar la pagina o salir de ella y volver a entrar.

[iroc9555]

No se si Joferro4 reportara lo que paso. Asi que lo hare yo.

http://www.forospyware.com/t422335.html

SVC: swcustcfg servicio escondido es un falso/positivo que lo produce el que use tarjetas wirelees de ZeroCD Sierra.

Disculpame Joferro4 por todo el trabajo que hicistes en Infospyware pero es mejor estar seguro que lamentar despues. Ahora sabes que tu maquina esta limpia y de paso te eliminaron ciertos archivos innecesarios que tenias.