Author Topic: avast! 7.0: vírus que não consegue ser excluido  (Read 4772 times)

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tttalita

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avast! 7.0: vírus que não consegue ser excluido
« on: April 27, 2012, 01:04:00 AM »
eu fiz o scaneamento ao reiniciar logo após instalar o avast! 7.0, ele achou um vírus no caminho C:\hiberfil.sys, no estado do virus diz que ele é uma ameaça win32:hupigon-onx (trojan) e quando o procuro no diretório C:, não o encontro
eu faço todas as ações recomendadas, reparar, mandar para a quarentena e até excluir o arquivo, mas dá um erro e diz que o arquivo já está sendo usado por outro processo.
o que isso quer dizer? o que eu posso fazer para solucionar isso?


agradeço desde já a ajuda

Offline Lisandro

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Re: avast! 7.0: vírus que não consegue ser excluido
« Reply #1 on: April 27, 2012, 05:21:26 PM »
tttalita, este é o arquivo da hibernação. Muito provavelmente, o avast! está detectando um falso positivo neste arquivo.
É um arquivo oculto, utilizado e bloqueado pelo Windows.

Você pode:
1. Desligar completamente a hibernação (Opções de energia do Windows), o que irá excluir o arquivo temporário hiberfil.sys.
2. Desabilitar a hibernação (apagando o arquivo) e habilitá-la novamente.
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tttalita

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Re: avast! 7.0: vírus que não consegue ser excluido
« Reply #2 on: April 28, 2012, 12:25:57 AM »
muito obrigada, tech! resolveu o meu problema e ainda me tirou uma grande preocupação  ;D
voltarei aqui sempre que preciso!

Offline Lisandro

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Re: avast! 7.0: vírus que não consegue ser excluido
« Reply #3 on: April 28, 2012, 03:45:21 AM »
muito obrigada, tech! resolveu o meu problema e ainda me tirou uma grande preocupação  ;D
De nada, estamos aqui para isto.

voltarei aqui sempre que preciso!
Bem vinda.
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