Author Topic: mise a jour impossible  (Read 5083 times)

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Offline caroline_b

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mise a jour impossible
« on: May 11, 2012, 07:07:01 PM »
j'essaye de mettre a jour avast depuis que j'ai telecharger mais a ne fonctionne pas ni la base de donnée antivirus
je suis a la version 6.0.1289 avez vous une solution pour moi merci

Offline Asyn

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Re: mise a jour impossible
« Reply #1 on: May 11, 2012, 09:11:42 PM »
- Which avast!..?? (Free/Pro/IS)
- Which version..??
- OS..?? (32/64 Bit..? - which SP..?)
- Other security related software installed..??
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Offline Jeepava

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Re: mise a jour impossible
« Reply #2 on: May 14, 2012, 11:12:03 PM »
Bonjour caroline_b

Une solution pour votre mise à jour

Mode sans échec
Une explication simple
http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
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Désinstallation - Installation avast

1) Télécharger et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565
2) Supprimer votre copie d'avast (la manière standard par l'installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 7)
--------------
3) OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d'utilité supprimer avast
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
 http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
4) Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F5 ou F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple
http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
5) Exécuter à partir de l'utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d'éventuelles "perdu" les clés de registre et des fichiers) et de s'acquitter de toutes ses instructions
6) Redémarrez l'ordinateur ]en mode normal (normal)
--------------
7) Redémarrez l'ordinateur
8 ) Installez Avast du programme d'installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
9 ) Remettez votre clé que vous avais reçue