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Author Topic: avast stop et licence à 0 jour  (Read 3505 times)

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jackie59

  • Guest
avast stop et licence à 0 jour
« on: May 16, 2012, 07:57:54 AM »
bonjour
j'ai renouvelé ma licence avast pour internet security il y a un mois et demi, j'ai payé 49,99 € pour 2 ans. or maintenant avast ne fonctionne plus et quand je regarde dans " licence " elle est activée mais à 0 jour. j'ai voulu remettre ma licence que j'avais gardée= ça va pas. je me suis fait renvoyer ma licence par avast= ça marche pas non plus.
si avast ne résoud pas ce problème ça fera que j'ai payé pour du vent.
y-a-t'il que moi dans ce cas là, merci
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jeepava

  • Guest
Re: avast stop et licence à 0 jour
« Reply #1 on: May 16, 2012, 03:16:35 PM »
bonjour jackie59

Support technique d'avast!   Pour internet security

http://www.avast.com/fr-fr/support#internet-security

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jackie59

  • Guest
Re: avast stop et licence à 0 jour
« Reply #2 on: May 16, 2012, 06:32:28 PM »
bonjour
je me suis inscrit sur le support, mais je ne trouve pas l'endroit où écrire mon incident, ça me ramène toujours à la page d'inscription.
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jeepava

  • Guest
Re: avast stop et licence à 0 jour
« Reply #3 on: May 16, 2012, 11:00:11 PM »
bonjour jackie59

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Vous devez vérifier la date de votre système d'exploitation. Elle n'est probablement pas paramétrée correctement. Dans ce cas réglez correctement la date de votre système et entrez de nouveau votre clé d'enregistrement.
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jackie59

  • Guest
Re: avast stop et licence à 0 jour
« Reply #4 on: May 20, 2012, 03:42:34 PM »
bonjour
un grand merci pour les conseils, j'ai posté au service client d'avast et il m'a répondu rapidement c'est à dire : désinstallation, nettoyage, réinstallation et entrée de la licence, je suis content , tout refonctionne, encore merci
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jeepava

  • Guest
Re: avast stop et licence à 0 jour
« Reply #5 on: May 20, 2012, 04:00:04 PM »
bonjour jackie59

De rien
Content aussi que tout fonctionne  :)
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