Author Topic: No puedo registrarme  (Read 13290 times)

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kamchatka

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No puedo registrarme
« on: May 18, 2012, 01:40:45 PM »
Versión del programa: 7.0.1426
Fecha de caducidad: 17/06/2012
windows xp

La cuestión es q no me permite registrarme, pero no ahora, llevaré unos tres meses con este ordenador, y x mas q intento registrarme no me lo permite, x lo q se acaba el plazo de 30 días y me toca desinstalarlo e instalarlo de nuevo pero es un procedimiento un poco cansino. Probé mandar un correo a avast pero no he obtenido respuesta.
Cuando he intentado realizar el registro nada mas instalarlo me ha saltado una pantalla en la q me pedia nombre y cuenta de correo (esto ya es mas de lo q me venia saliendo estos meses atrás) pero x mas q he rellenado los recuadros obligatorios y no obligatorios incluso con distintos nombres/cuentas no ha hecho nada y en los correos no ha llegado nada y a partir de aquí ya he vuelto a lo q me venia pasando estos meses atrás.
Ahora cuando aprieto en Mantenimiento > Registro > registrar ahora, es como si se refrescara pero no hace nada.
Si intento hacerlo x formulario de registro: http://www.avast.com/registration-free-antivirus.php , no me carga y me da el siguiente error: "GOOGLE

404. That’s an error.

The requested URL /registration-free-antivirus.php was not found on this server. That’s all we know."

Si os falta algún dato q sea importante decimelo y lo pongo, a ver si consigo registrarme. un saludo y gracias de antemano ;)

iroc9555

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Re: No puedo registrarme
« Reply #1 on: May 18, 2012, 02:50:01 PM »
Kamchatka bienvenid@ al foro de Avast!

Hay dos formas de registrar Avast! free. En linea que es la preferida y cuando terminas de instalar Avast! y fuera de linea que creo fue la que ya intestastes. Te recomiendo que leas detenidamente estos procedimientos:

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=614

Si lo haz hecho asi y todavia no puedes registrarte, te recomendaria una instalacion limpia de Avast! para que intentes una registracion en linea en el momento que lo estas instalando siguiendo estas instrucciones:

1. Desinstala todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores, muy importante, los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda  aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7 con reinicio entre cada desinstalacion.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.

Despues reinstala Avast! y reinicia.

Suerte.

kamchatka

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Re: No puedo registrarme
« Reply #2 on: June 18, 2012, 07:24:31 PM »

Gracias x la respuesta, pero aunq siguiendo los pasos q me has indicado me ha salido el formulario de registro, cuando apreto para realizar el registro no hace nada, sólo vuelve el pantallazo al centro de la pantalla.

Un saludo.

iroc9555

  • Guest
Re: No puedo registrarme
« Reply #3 on: June 18, 2012, 08:03:07 PM »
Si se te esta caducando la licencia usa el mismo Avast! para renovarla

Avast! > MANTENIMIENTO > Registro > Renuevas

Si no, usa esta direccion para Sur America: http://www.avast.com/es-ww/registration-free-antivirus.php
o si eres de España: http://www.avast.com/es-es/registration-free-antivirus.php

Yo acabo de pedir una para probar y todo salio bien. Mira lo que me contestaron y el video de como registrar Avast!

http://www.avast.com/es-ww/registration-free-antivirus.php?page=finish#registration