desculpe a intromissão.
baixe o combofix:http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/
OBS: Para que a ferramenta seja executada é necessário que esteja no desktop (área de trabalho)
• Desative, temporariamente, o antivírus;
• Feche todas as janelas abertas;
• Dê um duplo clique no arquivo ComboFix;
• Na próxima janela clique em Executar, aceite o contrato e aguarde até que o relatório seja gerado;
OBS: Caso não queira que seja instalado o console de recuperação do Windows, clique em "Não" e depois concorde que a verificação prossiga.
Ao ser instalado o console, na inicialização do sistema será apresentada a tela para seleção dos sistemas operacionais.
• Caso ocorra algum erro, reinicie o computador em Modo Seguro (pressione a tecla F8 intermitentemente, ou F5 em alguns casos, durante a inicialização) e repita o procedimento;
• O ComboFix "poderá" reiniciar o PC automaticamente para completar o processo de remoção.
• Quando terminar, será gerado um log, que estará em C:\ComboFix.txt.
• Não clique na Janela do ComboFix, nem o feche clicando no X, enquanto estiver rodando, não mova o mouse e não use o teclado, pois senão irá parar e seu desktop ficará em branco.
e post aqui o arquivo gerado.
