clef de licence

[yvylili]

bonjour, je viens vers vous pour une info, je bloque sur l'insertion de ma clef de licence, avast me demande d'inserer mon code d'activation, oui mais voilà, je ne l'ai pas .... je viens d'acheter avast internet sécurity pour 3 pc en renouvellement  par téléchargement et là je bloque .... d'habitude j'ai pas de problème mais là je ne sais pas... pouvez vous m'aider? merci d'avance

[jeepava]

Bonjour yvylili

Vous avais du fournir une adresse émail ?

Dans ce cas il faut redemander un fichier de licence.

Cette page vous permet de redemander votre licence avast!.
Seules les licences valides peuvent être renvoyées, et une licence ne sera envoyée qu’à l'adresse e-mail fournie lors de l’achat.
sur le site d'avast ici:

Pour avast payant:
http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php



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support CLIENT Avast en français
Si vous ne pouvez pas trouver une solution à vos problèmes dans notre Base de connaissances , vous pouvez soumettre un Incident en sélectionnant ci-dessous le Département approprié.

http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre

[yvylili]

merci!je vais voir si ça fonctionne comme ça