2 Rus100
В справке ведь написано:
Удаленный помощник
Средства удаленного помощь позволяет дать другому человеку удаленный доступ к компьютеру. Это может быть полезно, если у вас возникли какие-либо трудности, и вы хотите чтобы другой человек взял под контроль ваш компьютер, чтобы помочь решить эту проблему.
-----------------
Если вам нужно обратиться за помощью к другому человеку, нажмите кнопку "Разрешить удаленное управление".
Avast! будет генерировать код, который вы затем должны передать тому челу который будет оказывать помощь. Для передачи кода используйте, например, телефону, электронной почте или через чат. Отправляя код, вы предоставляете удаленный доступ к своему компьютеру, другому лицу. После того, как это лицо возьмёт на себя управление, это диалоговое окно исчезнет автоматически.
-----------------
Если же вы будет оказывать удаленную помощь, нажмите кнопку "Управление удаленным компьютером". Введите код, который вы получили от человека, нуждающегося в помощи, а затем нажмите кнопку "Подключить". Когда соединение установится, это диалоговое окно исчезает, и появится окно удаленного рабочего стола.
Чтобы завершить соединение, нажмите на следующую ссылку или нажмите Alt + Shift + End ярлык.
--------------
Т. е. он открывает окно помощи и щёлкнув в окне *Разрешить удаленное управление* получит от сервера аваст в окне код. Потом посредством скайпа, телефона или агента майл.ру передаёт этот код мне. Я открыв окно щёлкаю по *Управление удаленным компьютером* и, введя полученный от него код, щёлкаю *подключить* Как только соединение установится, окно пароля исчезнет.
