Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on July 16, 2015, 09:28:58 AM

Title: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 16, 2015, 09:28:58 AM: Hallo, mein Handy wurde geklaut, aber habe es zuvor bei Avast Mobile registriert.

Problem:
Das Handy ist offline, ich kriege keine Verbindung hin. Gibt es eine Möglichkeit das Handy komplett sicher zu löschen, sobald es gestartet wird? oder man wenigstens eine Benachrichtigung bekommt.

Grüße
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: Asyn on July 16, 2015, 09:41:27 AM: Verlust/Diebstahl: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB116

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 16, 2015, 09:51:15 AM: Quote from: Asyn on July 16, 2015, 09:41:27 AM
Verlust/Diebstahl: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB116

Willkommen im Forum,
Asyn

Ich kriege aber nirgends eine Verbindung hin, liegt doch daran dass das Handy aus ist oder?

Grüße
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: Asyn on July 16, 2015, 10:13:36 AM: Quote from: Denis81 on July 16, 2015, 09:51:15 AM
Ich kriege aber nirgends eine Verbindung hin, liegt doch daran dass das Handy aus ist oder?
Ja, höchstwahrscheinlich schon.

LG Asyn
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: DJBone on July 16, 2015, 10:20:09 AM: Halllo und Willkommen im Forum! :)

Hast du auch schon SMS-Befehle ausprobiert?

DJBone
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 16, 2015, 07:37:31 PM: wo sind denn die sms befehle?
ich muss dringend alles vom Handy löschen, sind wichtige Firma Daten drauf.
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: TerraX on July 16, 2015, 10:55:25 PM: Hallo,

schau mal hier, ab Seite 12: https://files.avast.com/files/documentation/mobile-security-user-guide-de-v2-3-updated.pdf (https://files.avast.com/files/documentation/mobile-security-user-guide-de-v2-3-updated.pdf)

TerraX
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: DJBone on July 16, 2015, 11:05:14 PM: Quote from: Denis81 on July 16, 2015, 07:37:31 PM
wo sind denn die sms befehle?
ich muss dringend alles vom Handy löschen, sind wichtige Firma Daten drauf.
Siehe hier: https://forum.avast.com/index.php?topic=90820.msg722389#msg722389

DJBone
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 17, 2015, 10:07:54 AM: geht das mit der sms nur mit premium?
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: Asyn on July 17, 2015, 10:12:15 AM: Quote from: Denis81 on July 17, 2015, 10:07:54 AM
geht das mit der sms nur mit premium?
Nein, auch mit der Free-Version.

LG Asyn
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 20, 2015, 06:37:15 PM: habe ich das richtig verstanden mit der sms funktion:

Meine eingetragene Freunde schicken auf mein geklautes Handy eine SMS mit AVASTPIN SETZE LÖSCHMODUS 1

können das auch Leute schicken die nicht in myavast eingetragen sind?
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 20, 2015, 07:26:57 PM: Quote from: Denis81 on July 20, 2015, 06:37:15 PM
habe ich das richtig verstanden mit der sms funktion:

Meine eingetragene Freunde schicken auf mein geklautes Handy eine SMS mit AVASTPIN SETZE LÖSCHMODUS 1

können das auch Leute schicken die nicht in myavast eingetragen sind?

Hallo,

es können nur Freunde den SMS Befehl senden, die auch unter myavast sichtbar eingetragen sind.
Andere können das leider nicht. Du hattest das ja auch in den Einstellungen bei Deinem Handy angegeben.
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: DJBone on July 20, 2015, 07:36:40 PM: Welche Android Version ist auf dem gestohlenen Handy installiert?

DJBone
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 20, 2015, 08:28:07 PM: Quote from: DJBone on July 20, 2015, 07:36:40 PM
Welche Android Version ist auf dem gestohlenen Handy installiert?

DJBone

kitkat 4.4
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: DJBone on July 20, 2015, 08:51:55 PM: Da du ein Handy mit Android 4.4 hast (hattest) mußt du den Befehl über ein anderes Handy mit aktueller Avast Mobile Security senden. Eine Anleitung (auf englisch) findest du in dem Link von Asyn aus Antwort #1

DJBone
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: REDACTED on July 20, 2015, 08:53:52 PM: Quote from: DJBone on July 20, 2015, 08:51:55 PM
Da du ein Handy mit Android 4.4 hast (hattest) mußt du den Befehl über ein anderes Handy mit aktueller Avast Mobile Security senden. Eine Anleitung (auf englisch) findest du in dem Link von Asyn aus Antwort #1

DJBone

Wie die eingetragenen Handys von Freunden müssen auch Avast haben?
Dachte die schicken einfach eine ganz normale SMS mit den Befehl.
Title: Re: Avast Mobile Handy Komplett löschen
Post by: DJBone on July 20, 2015, 09:28:12 PM: Quote from: Denis81 on July 20, 2015, 08:53:52 PM
1. Wie die eingetragenen Handys von Freunden müssen auch Avast haben?
2. Dachte die schicken einfach eine ganz normale SMS mit den Befehl.
1. Es kann auch ein beliebiges Handy sein auf dem Avast installiert ist.
2. Das geht ab Android 4.4 nicht mehr. Daran ist Google schuld.

DJBone