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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on January 06, 2016, 12:00:57 PM

Title: cleanup
Post by: REDACTED on January 06, 2016, 12:00:57 PM

como faço, os locais indicador não funcionam
https://my.avast.com/pt-br/#licenses, o código de ativação tem uma mensagem de erro e não há alternativa para realização de downoad da licença para o cleanup

Title: Re: cleanup
Post by: Eddy on January 06, 2016, 12:27:08 PM

Ative CleanUp através de sua conta.
https://my.avast.com

Title: Re: cleanup
Post by: REDACTED on January 06, 2016, 08:11:05 PM

já tentei isso, aparece o erro 305, sendo que não solucionam o problema, quero o cancelamento da cobrança por falta de entrega da mercadoria, qual o procedimento para o ressarcimento?

Title: Re: cleanup
Post by: jefferson sant on January 11, 2016, 11:36:48 AM

Quote from: ju_kaczaniuk on January 06, 2016, 12:00:57 PM

como faço, os locais indicador não funcionam
https://my.avast.com/pt-br/#licenses, o código de ativação tem uma mensagem de erro e não há alternativa para realização de downoad da licença para o cleanup

Bom dia

Podemos trocar o código de licença
forneça as informações referentes  a compra, como comprovante e dados pessoais.
para isso é necessário abrir um ticket
 
https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

este fórum é para usuários ,então não possível que eu resolva estas questões, mas caso já possua um  bilhete aberto, não tenha reposta postar ticket ID será encaminhado para um membro da equipe.