Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: VadimK. on January 16, 2011, 02:57:11 PM
-
Вчера аваст выдал сообщение из трея о появлении новой версии программы. Я подтвердил обновление. Все успешно скачалось, установилось и после установки потребовалась перезагрузка компьютера. я ответил да на сообщение о перезагрузке. И вот тут началось самое интересное - во время перезагрузки, после исчезновения окна загрузки ОС (у меня win xp sp2) компьютер снова начинает перезагружаться, но с тем же результатом. Вот и получается, что пользоваться компьютером невозможно, т.к.он просто не может включиться. скачка и установка обновлений прошла без ошибок, а я во время установки даже не открывал интернет - браузер(( теперь вот пишу с чужого компа, т.к. не хотелось бы свой сразу в ремонт нести, может быть есть решение моей проблемы(
-
Для начала войдите в свой компьютер в безопасном режиме и удалите Аваст нормальным порядком, через Установку и удаление программ в Панели управления.
Потом загрузите компьютер в нормальном режиме и проведите его обслуживание с проверкой и чисткой реестра. Затем можете попробовать заново установить Аваст по следующей схеме:
1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста (http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe)
3) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
4) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста (для поиска возможных "потерянных" ключей реестра и файлов) и выполнить все её инструкции
5) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
6) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер
Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.
-
Спасибо! После удаления аваста в безопасном режиме компьютер работает нормально)
-
Обязательно проведите обслуживание своего компьютера (очистку, сканирование и дефрагментацию дисков и реестра). Сообщите как пройдёт установка Аваста по указанному мной алгоритму.
-
5.1.889
Win7 32
Уже несколько раз поймал сообщение о краш ошибке ("Приложение будет закрыто..."). В предыдущих версиях ни разу такого не было.
В основном ошибка появляется после того как возвращаешься с экрана выбора пользователя. Т.е. если отойти куда-нибудь от компа, нажать win+L, и спустя какое-то время войти снова на раб стол.
Хотя пару раз проблема возникала и "просто так" при работе на рабстоле.
"Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: AvastUI.exe
Версия приложения: 5.1.889.0
Отметка времени приложения: 4d2ebb9b
Имя модуля с ошибкой: AvastUI.exe
Версия модуля с ошибкой: 5.1.889.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4d2ebb9b
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001fb0cf
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789"
-
В папке C:\ProgramData\Alwil Software\Avast5\log есть файлы unp*.dmp (вместо звездочки может быть дюбое сочетание цифр?)
-
Ehnaton, наверное разработчикам потребуются полные дампы памяти для анализа причин краха: http://forum.avast.com/index.php?topic=69239.msg584412#msg584412
Onix опередил =)
-
В папке C:\ProgramData\Alwil Software\Avast5\log есть файлы unp*.dmp (вместо звездочки может быть дюбое сочетание цифр?)
Папки log по этому пути нет.
Журналы отладки, оказывается, были отключены в настройках. Включил.
Теперь лог, в случае краха, автоматически появится в указанном месте, или мне ещё какие-либо действия нужно совершить?
-
Как создать дамп-файл (http://www.avsoft.ru/newforum/messages/forum15/topic5871/message65824/#message65824), насколько я пониманию мини-дамп разработчикам не подходит, требуется именно полный дамп.
-
Ну что, опять краш, опять после возвращения с экрана приветствия.
Никаких папок log так и не появилось.
Зачем было вообще трогать то что отлично работает? версия 5.0.667 же отлично работала.
:( >:(
-
Ehnaton
А Вы вообще-то включали опцию создания файлов отчёта?
-
Ehnaton
А Вы вообще-то включали опцию создания файлов отчёта?
Да, стоит галка:
Настройки-Закладка "Обслуживание"-Включить регистрацию отладки.
Или нужно ещё где-то включать?
-
В этом разделе настроек просто даётся разрешение на создание файлов отчёта и некоторые их общие настройки. Файлы отчёта создаются отдельно для каждого вида сканирования и чтобы их создать надо открыть главное окно и перейти на вкладку Сканировать компьютер. Под кнопкой Пуск у настраиваемых видов сканирования есть ссылка Подробнее и если её щёлкнуть, то станет видна кнопка Настроить. Щёлкнув по этой кнопке попадёте в настройки конкретно этого вида: там открываете пункт Файл отчёта, ставите галку Создать файл отчёта (остальные настройки там меняете, если понимаете что делаете).
Также файлы отчёта создаются и для экранов. В главном окне переходите на вкладку Экраны в реальном времени, переходите по экранам и щёлкаете кнопку Расширенные настройки, а дальше аналогично настройке видов сканирования.
-
Я АВАСТ FREE пользуюсь почти 4 года. Стояла версия 4.8. Обновился до версии 5.0. Сначала работала нормально, после установки версии 5.1.889 заметил, что браузер Firefox долго загружает страницы, а иногда вообще не загружает. Попробовал остановить сканеры аваста, сразу же загружалась страница. Я снес аваст 5 версии и установил версию 4.8. 1356. Сейчас проблем не наблюдаю, поэтому всем советую, у кого проблемы с авастом 5 версии.
-
да, у меня тоже падения были, причем раньше постабильнее работал билд 889 а после недавних обновлений (http://s015.radikal.ru/i331/1102/57/843e018cb13e.jpg)
а веб-экраны я не ставил, поэтому ничего не тормозит
-
vladp
Добро пожаловать на форум!
Очень жаль, что Вы пришли к сомнительным выводам. Видимо, Вы не пытались выяснить сущность Вашей проблемы. Это Ваше дело, но пропагандировать даунгрейд до версии, поддержка которой истекает в ближайшие месяцы, равносильно совету оставить компьютер совсем без защиты.
Может всё-таки попробуем разобраться с Вашей проблемой? Не расскажите как Вы обновлялись с версии 4.х до 5.х: автообновлением, обновлением инсталлятором поверх старой версии или с помощью "чистой установки" (http://forum.avast.com/index.php?topic=65880.msg556455#msg556455)? Заодно, не помешает информация по Вашей ОС, браузеру и типу интернет-соединения.
-
Вероятнее всего, если возникают проблемы с броузером - он устарел или Internet Explorer.
Если возникают проблемы с самим Avast!, рекомендую установить последний Service-Pack для Windows (SP3 для XP, SP1 вроде как для Vista).
Спасибо за помощь в помощи нам помогать вам помогать нам всем.
-
Спасибо за помощь в помощи нам помогать вам помогать нам всем.
Хороший слоган для подписи :D
-
После обновления с 5 версии до 6 Avast free, комп впал в столбняк, не реагирует ни на что, хотя мышка исправно бегает. Обновление выполнялось из 5версии. Помогла чистая установка, снос старой версии и установка с дистрибута 6.
Система Win XP SP2.
-
(у меня win xp sp2) ...
... может быть есть решение моей проблемы(
...
Система Win XP SP2.
Не пора ли перейти на SP3? :P
Избавитесь от кучи проблем. ::)
-
Добрый день!
Недавно обновил AVAST до 6-ой версии и компьютер стал периодически уходить в перезагрузку.
На данный момент имею 14 минидампов после BSOD.
Наугад проверил некоторые, во всех проверенных один и тот же предположительный виновник aswSnx.SYS.
По совету чуть ранее включил галку по сбору отчетов, но пока еще логов не накопил.
В компании с AVAST стоит Comodo Firewall, версия последняя 5.3.181415.1237
один из дампов:
----------------------------------------
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp.080413-2111
Machine Name:
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055d720
Debug session time: Tue Mar 1 17:29:02.468 2011 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 0:13:21.197
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..........
Unable to load image aswSnx.SYS, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for aswSnx.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for aswSnx.SYS
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 10000050, {e113b000, 0, b721f7ad, 1}
Could not read faulting driver name
Unable to load image cmdguard.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for cmdguard.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for cmdguard.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for aswMon2.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for aswMon2.SYS
Probably caused by : aswSnx.SYS ( aswSnx+237ad )
Followup: MachineOwner
---------
-
NR, конфликт аваста и Комодо, ИМХО.
cmdguard.sys - COMODO Internet Security Sandbox Driver (драйвер песочницы Комодо)
aswSnx.SYS - avast! virtualization driver (драйвер песочницы аваста)
aswMon2.SYS - avast! Standard Shield Support
Две песочницы (аваста и Комодо) сошлись в непримиримой битве с выносом Виндовс в BSOD =)
P.S.: насколько я понимаю разработчики хотят видеть полные дампы
-
Online Armor Free по защите ничем не хуже КОМОДО. Меньше по размеру, легче для системы, проактивка мощнее и песочницы нет (конфликтов не будет). Но настроек минимум (а они нужны?). Рекомендую ;) Только вёб-фильтр лично я отключил, т.к. Аваст тоже фильтрует и начинается лёгкая заторможка инета
-
Предложение снести комоду или аваст безусловно представляет собой ценность, но я как-то хотел доложить авторам, что такая проблема существует, и она появилась в аккурат после обновления до 6 версии.
Несомненно, данную проблему когда-нибудь решат, но до той поры - никто не поделится ссылкой на предпоследнюю версию аваста, 5.чего-то там. Откатиться хочется.
-
http://www.filehippo.com/download_avast_antivirus/9090/
-
Предложение снести комоду или аваст безусловно представляет собой ценность, но я как-то хотел доложить авторам, что такая проблема существует, и она появилась в аккурат после обновления до 6 версии.
Попробуй для начала выключить песочницу в одной из программ, может конфликт исчезнет.
-
После обновления с 5 версии до 6 Avast free (рабочий ноут) панель задач вообще не реагирует, окна открываются, приходится переключаться между ними с помощью Alt+Tab. В трее висит значек Аваста с красным крестиком, типа ваша система не защищена, экраны не запущены, если открыть сам антивирусник, то там написано что все пучком, все экраны работают. Снос старой версии и установка с дистр-а 6 не помогла, все симптомы вернулись. После удаления Аваста ОС работает стабильно, без ошибок. Временно установил Авиру, полет нормальный.
Сегодня попробую снова установить Аваст, после чистки фирменным унинсталом.
Система Win XP SP2.
P.S. При этом на домашнем компе стоит связка Win_7, Аваст + Comodo Firewall, обе с последними обновлениями и никаких проблем с ними нет. Да, в общем то, никогда в этой связке проблем и не наблюдал за последний год.
Похоже, что товарищи из компании Аваст выпустили сырой продукт, чтобы мы его потестили.
-
Чистка утилитой не помогла, после чистой установки 6.0.1021 сначала все нормально, программа установилась, настройки настроились, провел быструю проверку системы, все пучком.
Перезагрузка и... половина системных процессов вообще не запускается, через минут 10-12 загружается панель задач, далее - смотреть мой пост выше.
Обидно, досадно, но ладно - пришлось опять ставить Авиру.
-
Tigason, все это, конечно, очень интересно, но возник вопрос. Вы пробовали отключить песочницу аваста или песочницу Comodo и посмотреть как отключение одной из песочниц отразится на работе Win 7?
-
Вы пробовали отключить песочницу аваста или песочницу Comodo и посмотреть как отключение одной из песочниц отразится на работе Win 7?
Насколько я понял у него проблем с Вынь7 нету. А проблема с WXP SP2.
Т.к. на предыдущих страницах были описаны схожие проблемы на WXP SP2, могу лишь предположить о некоторой несовместимости Аваст 6 с данным пакетом обновления. Выходов вижу 2: поставить наконец уже SP3 или написать разработчикам в англоязычную ветку форума и ждать от них ответа.
ИМХО первое проще. ::)
На счёт 2х автопесочниц в системе могу лишь посоветовать отключать одну из них, т.к. это ненормальный режим и может привести к непредсказуемым результатам :P
ПС:
Мне интересно у всех у кого проблемы, песочница работает в "автоматическом" режиме или в режиме "спрашивать"? Лично у меня Автоматический режим вообще запускает Абсолютно Всё в песочнице (даже свою оболочку!), что естественно приводит к невозможности нормально работать за компом (ничего ведь не сохраняется). Лечится переустановкой Аваста с режимом песочницы "спрашивать".
В нынешней версии 6.0.1027 кнопку AutoSandBox из главного меню куда-то спрятали (или временно отключили модуль?), возможно следующий релиз исправит некоторые глюки...
Юзаю WXP SP3, Avast! 6 Free.
-
GeneZis совершенно верно сказал, в Win7 проблем с Авастом и Комодо нет. А на рабочем буке с XP_SP2 пока нет возможности поставить SP3 (работы много и все срочное, если что пойдет не так при обновлении, работа накроется медным тазом).
GeneZis, насколько я понял Аваст_6 и SP3 работают нормально? Буду иметь это ввиду и при случае обновлю систему.
-
GeneZis совершенно верно сказал, в Win7 проблем с Авастом и Комодо нет. А на рабочем буке с XP_SP2 пока нет возможности поставить SP3 (работы много и все срочное, если что пойдет не так при обновлении, работа накроется медным тазом).
GeneZis, насколько я понял Аваст_6 и SP3 работают нормально? Буду иметь это ввиду и при случае обновлю систему.
Да, с СП3 Аваст! 6 работает нормально, кроме описанной мной выше проблемы с авторежимом песочницы, но с этим вполне можно жить, если оставить её в ручном режиме.
Если боишься возможных проблем с обновлением - сделай перед этим образ системного диска например акронисом и в случае сбоя откатиться не оставит труда. Ну и перед обновлением лучше удалить и Аваст и Комодо и другие подобные серьёзные вещи удалить дабы небыло проблем. ::)
-
Не удержусь спросить. (простите чайника) А зачем вообще эта связка аваст-комодо? У меня один аваст фри. И вроде не вижу проблем. :-[ (всё работает, вирусов нет ???...)
Раньше стоял KIS, проблем тоже не было, но с ключами вечный напряг загнобил. И комп подтормаживал. Поставил аваст фри - и почти 3 месяца уже ноль проблем. Не нарадуюсь. В чём смысл ещё каких-то добавок если и так хорошо? (это суть вопроса)
Или я чего-то не понимаю? ::)
-
ScleroZee
О Comodo можешь прочитать на офсайте, а вкратце - это фаервол с разными плюшками для повышения защиты. Типа держим круговую оборону, а то злые вирусы скушают ваш выньдовз! ;D
Раньше тоже страдал этой фигнёй, фаерволы ставил и прочие приблуды, потом надоело их настраивать/подстраивать и ловить всякие баги и нестыковки в софте, оставил только Аваст и норм. ИМХО больше защиты даст ровная настройка системы, её регулярное обновление.
Конечно исключение - защита корпоративных данных, тут уж без фаера никуда, но это уже другая история ;)
-
GeneZis совершенно верно сказал, в Win7 проблем с Авастом и Комодо нет
Виноват, сразу не понял.
Tigason, так, а на Вин ХР СП2 один только аваст стоит без Комодо? Должно все нормально работать, если только может следы ранее установленных антивирусов или файерволлов, имхо.
У меня самого Вин ХР СП3 + аваст 6 Free + Комодо (версии 2.6 без песочницы), ничего не тормозит, Интернет не блокируется.
to ScleroZee, аналогом КИС является аваст АИС, т.е. антивирус с файерволлом. аваст Free и Pro не имеют файерволла, поэтому в дополнение к ним и устанавливают файерволл от стороннего производителя (напр., Комодо).
-
Я пока ради эксперимента отрубил комодо из автозагрузки - пока три дня нормального полета, перезагрузок не было.
Сейчас снова включаю и отрубаю в авасте сэндбокс.
Заодно версию аваста обновил - модуль сканирования и определения до 110317-0
-
Докладываю интересующимся. Отключенный средствами настройки sandbox в avaste ситуацию не исправил. Комп перезагрузился, windbg указывает на тот же модуль aswSnx.SYS
Сейчас отключил еще все возможные галки в настройках Sandbox в Comodo (там стоял sandbox - неактивен, но все остальные галки были включены).
Продолжаю эксперименты с avast 6 и comodo 5.3
-
Продолжаю эксперименты.
снял галки по "песочницам" - BSOD
вырубил комодо, оставил только аваст - проработал два дня норм, потом BSOD
обновил аваст до пре-релиза, включил комодо пару дней как - вот только что получил BSOD.
сейчас убиваю аваст и буду ждать, рухнет или нет )
-
NR, что за БСОДы были (интересует код вида: 0х0000000хххх)?
-
После последнего обновления аваста начались проблемы ( Win XP) всё виснет мертвецки особенно браузеры и помогает только перезагруз, рещил проблему полным удалением аваста !!! теперь придётся подобрать другой антивирус =)
-
Stalinort а что установили АИС7? ПРо? фрее?
-
После последнего обновления аваста начались проблемы ( Win XP) всё виснет мертвецки особенно браузеры и помогает только перезагруз, рещил проблему полным удалением аваста !!! теперь придётся подобрать другой антивирус =)
Ответ не верный. Смотри ответ здесь (http://forum.avast.com/index.php?topic=93872.msg748342#msg748342) и здесь (http://forum.avast.com/index.php?topic=93872.msg748360#msg748360).
-
[quote author=antrox link=topic=69524.msg612941#msg612941 date=1300182667]
Online Armor Free по защите ничем не хуже КОМОДО. Меньше по размеру, легче для системы, проактивка мощнее и песочницы нет (конфликтов не будет). Но настроек минимум (а они нужны?). Рекомендую ;) Только вёб-фильтр лично я отключил, т.к. Аваст тоже фильтрует и начинается лёгкая заторможка инета
[/quote]
А у меня с Online Armor Free ничего не получается.
Скачал и установил Online Armor Free 5.5.0.1557, перед этим отключил экран поведения и сам Avast Free 6 ("до перезагрузки компа"), отключил также брандмайер Windows XP SP3, затем комп завис ,не завершив до конца перезагрузку. Пришлось кнопкой включения выключить комп, затем снова его включить в безопасный режим и снести Online Armor Free. Online Armor Free у меня на английском, так как на русском крякозябры, поэтому где отключить веб-фильтр не знаю.
Может кто-нибудь подскажет почему не получилось, в чем ошибки.
-
author=George Yves link=topic=69524.msg583828#msg583828 date=1295204145]
Обязательно проведите обслуживание своего компьютера (очистку, сканирование и дефрагментацию дисков и реестра).
Что такое очистка,сканирование и дефрагментация дисков- это понятно. Очистка реестра - тоже ясно.
А что такое сканирование и дефрагментация реестра, как она проводится ? Или это некорректное выражение.
-
в любой операциональной системе есть встроенный дефрагментатор если не найдете в настройках , то ===>
Glary Utilities (http://software-files-a.cnet.com/s/software/12/37/32/90/gusetup.exe?token=1330231575_64f143c2cf52653f90e8505bf1100779&lop=link&ptype=3001&ontid=2094&siteId=4&edId=3&spi=fe49b8bb627592ec9169bb8821f71f3b&pid=12373290&psid=10508531&&fileName=gusetup.exe)
-
А что такое сканирование и дефрагментация реестра, как она проводится ? Или это некорректное выражение.
В чистом виде, реестр - это набор файлов с записями параметров операционной системы и прикладных программ. В отличие от обычных файлов, файлы реестра не перемещаются обычными дефрагментаторами. После установки, изменения, обновления и удаления программ в реестре появляются пропуски, некоторые записи располагаются некомпактно или они как-то искажаются. Обычно это не критично для работы компьютера, но когда степень ошибок достигает 2-3% и выше, система начинает притормаживать и даже ошибаться. Именно тогда и нужна дефрагментация реестра, при котором его файлы будут перезаписаны так, чтобы исправить ошибки и сократить его размер, заполнив пропуски.
-
Вывод напрашивается простой как репа. Лучшее - враг хорошего
-
Вчера сначала обновился Аваст (Free) до 7 (обновился сам и поставил перед фактом (операционка ХР SP3). После подтверждения сразу начались проблемы - зависание с полной загрузкой процессора Авастом. Снёс Аваст с полным удалением всех следов, чисткой и дефрагментацией реестра. Установил заново с чистого - вечер отработал нормально. Сегодня включаю утром комп и опять та же песня - процессор загружен и всё на тормозах. Процессы загрузки - AvastSvc.exe и Sf.bin
Версию такую глючную специально чтобы отбить от бесплатной версии выпустили или как понимать?
-
serjil
У меня XP SP3. Аваст 7 фрии установил с "чистого листа". Никаких тормозов и зависаний нет. Пк работает абсолютно нормально.
-
serjil
выполните полную деинсталляцию с утилитой удаления в без. режиме , после перезагрузки лишний раз проверьте папку С:program files\все касаемо аваста , если есть удалите вручную потом ставьте заново
у меня все работает
-
Доброго времени суток.
После перехода аваста на версию 7, всякий раз при включении\перезагрузке компьютера появляется окно с предложением закончить переход на версию 7, нажав кнопку "Готово". Кнопка эта уже несколько раз нажималась, так же были попытки решить проблему путем повторного, ручного обновления программы из меню настроек.
К сожалению, не помогло. Система WinXP SP3. Avast! седьмой версии и чего он всякий раз хочет, тоже не совсем понятно.
Буду весьма признателен за помощь в решении данного вопроса.
-
у вас галочка в настройках аваста стоит7 учавствовать в сообществе? если нет -поставьте
этот вопрос поднимался прочитайте http://forum.avast.com/index.php?topic=93872.30
должно пройти через пару дней
-
Галочки в разделах "Сообщество" и "Функции сообщества" на месте. Их не трогали.
-
serjil
выполните полную деинсталляцию с утилитой удаления в без. режиме , после перезагрузки лишний раз проверьте папку С:program files\все касаемо аваста , если есть удалите вручную потом ставьте заново
у меня все работает
Сделал по новой с использованием утилиты (ранее удалял Revo Uninstaller) и всё по пунктам с чисткой и дефрагментацией реестра. До регистрации программы ещё было всё нормально - только начал регистрировать и опять всё на тормозах с загрузкой ЦП.
Может можно где взять установщик (эксешник) прежней стабильной версии? Пока у меня "руки на место не встанут" или Аваст версию поправит.
-
serjil
выполните полную деинсталляцию с утилитой удаления в без. режиме , после перезагрузки лишний раз проверьте папку С:program files\все касаемо аваста , если есть удалите вручную потом ставьте заново
у меня все работает
Сделал по новой с использованием утилиты (ранее удалял Revo Uninstaller) и всё по пунктам с чисткой и дефрагментацией реестра. До регистрации программы ещё было всё нормально - только начал регистрировать и опять всё на тормозах с загрузкой ЦП.
Может можно где взять установщик (эксешник) прежней стабильной версии? Пока у меня "руки на место не встанут" или Аваст версию поправит.
http://forum.avast.com/index.php?topic=89327.0
-
http://forum.avast.com/index.php?topic=89327.0
Ничего нового, кроме постов от ivanovich (которые крякозябрами все отображаются) там не нашёл. Тем более касательно новой версии.
Очень жаль, что придётся спрыгнуть с Аваста.
-
http://forum.avast.com/index.php?topic=89327.0
Ничего нового, кроме постов от ivanovich (которые крякозябрами все отображаются) там не нашёл. Тем более касательно новой версии.
Очень жаль, что придётся спрыгнуть с Аваста.
Я вам ссылку дал на 6 стабильную версию аваста.
-
Я вам ссылку дал на 6 стабильную версию аваста.
Извините, не понял! Спасибо! Правда нашёл у себя старую версию и установил уже - всё идёт нормально.
Хочется надеяться что у 7 версии Аваста найдётся изъян и он будет исправлен, чтобы можно было перейти на неё всё-таки.
А на ноуте с Виндой7 обновление Аваста прошло без проблем вроде.
Что его на компе с ХР не устраивает?
-
serjil
Что его не устраивает не знаю. У меня например XP SP3 и все работает стабильно, никаких проблем с семеркой не испытываю. Хотя многие жалуются на загрузку ЦП с выходом семерки. Думаю разработчики в курсе и исправят проблемы.
-
Черт возьми парни, ну е-мое, ну как же так то. Бли-и-и-и-н просто нет слов. Вы чего натворили.
После предыдущего обновления версии программы (я уж не помню пол года - год назад?) Винда начала глючить. Проявлялось это так, после загрузки операционки (Вин7 домашняя базовая) все вставало колом, загружая проц на 100%.
После плясок с бубном проблему решил и жил спокойно какое то время. Вчера программа опять предложила обновиться до последней версии. Обновил, дернул же черт.
После ребута компьютер загружался как раз до того момента, когда в работу включался аваст. После этого вставал колом. Отключил аваст через безопасный режим, попытался откатиться назад и все. Винда слетела напрочь, не загружается даже в безопасном режиме.
Я так зол, что просто нет слов. Специально что ли так делаете для бесплатных версий.
-
После перехода аваста на версию 7, всякий раз при включении\перезагрузке компьютера появляется окно с предложением закончить переход на версию 7, нажав кнопку "Готово". Кнопка эта уже несколько раз нажималась, так же были попытки решить проблему путем повторного, ручного обновления программы из меню настроек.
К сожалению, не помогло. Система WinXP SP3. Avast! седьмой версии и чего он всякий раз хочет, тоже не совсем понятно.
Буду весьма признателен за помощь в решении данного вопроса.
Скопипастил с англоязычного форума:
1. Avast main GUI -> settings -> troubleshooting -> disable the self defense module and save settings (don't worry about the messages, accept).
2. Search for the file "avast5.ini" (even if it is version 7 of avast); EDIT the file with notepad.
3. In "avast5.ini", look for the "[common]" section. There should be an entry named "ShowSetupOutro".
4. Change the above entry "ShowSetupOutro" from 1 to 0 (zero).
5. Save the file and reboot.
6. Go back to avast main GUI -> settings -> troubleshooting -> enable the self defense module and save.
Т.е. отключаете самозащиту Аваста, открываете файл avast5.ini (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software\Avast), открываете его в блокноте, изменяете значение параметра "ShowSetupOutro" на 0, сохраняете изменения, перезагружаете компьютер, включаете самозащиту Аваста.
...Винда слетела напрочь, не загружается даже в безопасном режиме...
Попробуйте загрузиться через "Последняя удачная конфигурация".
-
D07
Вы немного ошиблись местом и адресом. Переправьте свои слова разработчикам напрямую: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php
-
(http://s015.radikal.ru/i331/1102/57/843e018cb13e.jpg)
Добрый день! Авастом пользуюсь давно, очень был им доволен. Моя версия W7 очень дружелюбно уживалась с версией Аваст! Но после недавнего обновления появилась ошибка обращения памяти (этот вопрос поднимался на первой стр. ветки, но ответа, что можно сделать я не нашел/не увидел, сори). При чем Аваст! начинает выдавать один за одним голосовые сообщения про успешное обновление, блокирует угрозы и пр. На панели задач вместо одного значка множество. Буду очень признателен, если поможете разобраться. Что-то еще ставить не хочу, причем дело в привычке. Задумываюсь даже о покупке Pro версии (хотя меня фри почти устраивает). Заранее спасибо.
Этот рисунок с ошибкой использовал, т.к. свой не заскринил. У меня "Инструкция по адресу "***" обратилась к памяти по адресу "***". Память не может
быть "written"
-
WIN XP SP3
после обновления перестал работать инет PPPOE
не соединяет тупо.
я очень недоволен. нельзя выпускать такой сырой продукт в автоообновление
пошел искать последнюю 6-ку
-
WIN XP SP3 после обновления перестал работать инет PPPOE
не соединяет тупо.я очень недоволен. нельзя выпускать такой сырой продукт в автоообновление
пошел искать последнюю 6-ку
Вот адреса-
Free AV: http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe
Pro AV: http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_pro.exe
IS: http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe
-
WIN XP SP3 после обновления перестал работать инет PPPOE
не соединяет тупо.я очень недоволен. нельзя выпускать такой сырой продукт в автоообновление
пошел искать последнюю 6-ку
Вот адреса-
Free AV: http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe
Pro AV: http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_pro.exe
IS: http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe
7 версии
-
WIN XP SP3 после обновления перестал работать инет PPPOE
не соединяет тупо.я очень недоволен. нельзя выпускать такой сырой продукт в автоообновление
пошел искать последнюю 6-ку
Вот адреса-
Free AV: http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe
Pro AV: http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_pro.exe
IS: http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe
7 версии
На официальном сайте только 7-я версия.6-ки нет!!!
-
пошел искать последнюю 6-ку
Все версии Avast! Free Antivirus здесь: http://www.filehippo.com/download_avast_antivirus/
-
Добрый день!
Стабильно год работала 6-я версия avast! free, был очень доволен этим антивирусом. Вчера обновился до последней версии через программу. Сегодня в процессе обычно-веб серфинга компьютер зависал следующим образом: На экране появлялись фиолетовые полосы, курсор ни на что не реагировал, около него небольшие белые полоски появлялись. Система ни на что не реагировала, даже кнопка питания не выключала компьютер, приходолост от сети выключаться. Сие действо повторялось примерно после 5-10 минут в сети, сайты совершенно стандартные: почта, форумы, гугл и т.д.
Вопрос: кто-нибудь тут еще сталкивался с таким после обновления?
Хотелось бы установить причину падений, сейчас я полностью снес аваст и проблем нет. Это 7-я версия все еще очень сыра или как? Просто если проблема в обновлении, то я лучше поставлю последнюю версиб 6-ки, благо сохранилась, и подожду, когда 7-ку доделают по-человечески.
Спасибо.
-
Valter
Вы - первый пользователь с подобными проблемами. Версия 7.0.1426 стабильна и работает нормально. Вероятно у Вас произошло некорректное автообновление программы. Попробуйте полную переустановку:
Переустановка Аваста:
1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста (http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe)
3) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
4) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
5) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
6) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер
Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.
Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.
-
George Yves
Спасибо за ответ.
Уверенности в вине аваста нету, но факты таковы:
ДО обновления система работала стабильно
ПОСЛЕ обновления начались падения
ПОСЛЕ удаления аваста все пришло в норму.
Поэтому я на аваст и грешу.
Вероятно у Вас произошло некорректное автообновление программы
Такое вообще наблюдается у пользователей, т.е. это не единичный случай? Мне просто чтобы знать, аваст у меня установлен не только на мой комп, поэтому и спрашиваю.
-
2 Valter
Вообще-то проблемы, после обновления баз, случаются (и не только у аваст-а). Такое бывало и на 6-ой версии, но обычно их быстро устраняют. На 7-ке такого вроде ещё и не было.
-
Valter
За последнюю пару лет Аваст кардинально изменил не только внешний вид программы. Номер версии поменялся с 4.х сначала на 5.х, потом на 6.х и затем на 7.х совсем не случайно. Были внесены значительные изменения в функционал программы и даже в расположение файлов на диске в папках. Такие перемены (их обычно называют "мажорные") могут вызвать ошибки при автообновлении и поэтому рекомендуется обновляться через полную переустановку; а вот обновления внутри "мажорных" версий уже можно делать и через автообновление, но держа в уме переустановку на случай появления ошибок.
-
У меня при старте система подвисает секунд на 10-15 после последнего обновления. Ставил галочки в "Устранение неисправностей", переустанавливал начисто по инструкции - ничего не помогает. Удалил - никаких подвисаний. Поставил - стабильные подвисания. Пробую откатиться на шестёрку.
-
George Yves
Android07
Спасибо.
Поставил обратно 6-ку - все ОК, по крайней мере пока. :)
SliGo
Вы изначально 7-ку ставили обновлением 6-й версии или через собственный установщик 7-й версии, как тут рекомендуют?
-
Обнаружено, что зависы повторились. Итог - дело было не в авасте. Зря на него думал.
-
Сообщите как пройдёт установка Аваста по указанному мной алгоритму.
Установка по указанному Вами алгоритму проходит успешно и... не приносит ничего нового.
Как имела real-time shields off после первой установки версии 7..., так и имею. :-(
Вернее, после закачки Avast по-новой сначала все ОК до выключения компа. Но после выключения компа ( делаю на ночь) и включения его снова,
real-time shields off на месте.
"Наша песня хороша, начинай сначала"
-
galinanc
Пожалуйста, не создавайте сообщения об одной проблеме в разных темах. Следите за изначальной темой: http://forum.avast.com/index.php?topic=96276.msg767810#msg767810
-
Вы изначально 7-ку ставили обновлением 6-й версии или через собственный установщик 7-й версии, как тут рекомендуют?
Я же написал, что удалил и заново поставил.
-
Моя проблема после последнего обновления - тайком установился гугль хром и заявил себя браузером по умолчанию.
Блин, что ни бесплатная программа - наровит или тулбар вставить, или хром установить.
Нельзя ли подобные дополнительные приблуды явно указывать в описании, чтоб не было таких неприятных сюрпризов? А то знаю я разработчиков, заныкают галочку "установить хром" на последней странице расширеных настроек минимальным шрифтом...
Неужели так трудно написать сразу "Программа бесплатна за счёт споснсра Гугля и поэтому вам принудительно поставят хром, сидите и не вякайте"? Ничего против хрома не имею, но подобное навязывание скоро заставит его тихо ненавидеть и не использовать из принципа. Как и аваст.
-
AlexKooper
При установки нужно просто галочку было снять, вы невнимательны. И ничего страшного в этом нет.
-
Конечно. Антивирус при своем обновлении по умолчанию ставит не нужную пользователю программу, меняет системные настройки (браузера по умолчанию) и кто виноват? Пользователь! Надо же оказывается быть параноиком и проверять, не установит ли официальное обновление антивируса с официального сайта левую программу! И ладно бы просто установится, так ещё и настройки под неё поменяет!
А может, я не прав? Может, аваст этой версии без хрома неработоспособен?
-
AlexKooper
Да это нормальное явление абсолютно. Насколько я знаю, гугл рекомендует своим пользователям аваст, аваст в свою очередь рекомендует гугл хром. Две отличные программы. Вам же в конце концов не вирус какой то предлагают установить вместе с авастом. Ну не нужен вам браузер, снимите галочку и всего делов. Выбор то всегда за пользователем.
-
AlexKooper
Программы или панели инструментов/поиска "в нагрузку" к любой бесплатной программе - это на сегодняшний день распространённое явление. Сейчас очень трудно найти действительно полезную бесплатную программу, к которой не добавляли бы какой-нибудь "довесок". Надо просто делать то, что раньше практически не делали - внимательно читать надписи на всех экранах установщика программы, в том числе и лицензионное соглашение.
Причин этого явления несколько. Во-первых, это конечно же мировой финансово-экономический кризис. Обычные покупатели платных версий программ - бизнес и государство - стараются сэкономить и часто начинают использовать бесплатные версии программ, которые разработчики недальновидно сделали не менее функциональными, чем платные. Во-вторых, резкий рост конкуренции из-за увеличения числа разработчиков и программ. Тут сказывается рост числа IT-компаний в странах БРИК и других. Вот и приходится разработчикам прибегать к помощи рекламодателей.
-
После перехода с 6 нас 7-ю версию стал ругаться на сайт:
http://wimax.comstar.ru/
Что-де там вирус: URL: Mal
Проверка с помощью virustotal показала - сайт чист. Все же это МТС. Люди серьезные.
Так ругаются все знакомые мне компы с Аваст 6-7, У кого Аваст 4.x - им пофиг, конечно.
А может, это просто базы последние такие?
-
konsvet
Подтверждаю. На сайт ругается, но как вам удалось отправить на проверку целый сайт поделитесь
-
Стоял avast 6 Free, работало всё отлично, после Установки avast 7 версии, компьютер стал загружаться только в безопасном режиме, потому что при нормальной загрузке Windows 7, загружался только рабочий стол, после полнейший ступор. Не помогла даже функция восстановления системы, пришлось переустанавливать систему, в avast 7.0 очень разочаровался!!!
Проблема реальная. Много похожих отзывов о 7 версии. В моём случае операционная система только была установлена. Утилита удаления от Аваста не помогла.
-
как обновлялись? с нового установщика или с обновления из 6-ой версии?
-
Не знал куда написать,напишу в эту тему.Аваст что то делает с моей ОС,запускают компьютер система как положено загружается,появляется рабочий стол и тут всё начинается,большинство программ просто не открывается,браузер тоже не открывается,нечего не удалить и не установить,подключаю интернет компьютер ноль реакции,компьютер начинает подвисать,в общем помогает тока отключения всех экранов аваста и перезагрузка тогда компьютер начинает нормально функционировать.Заметил что аваст просто после запуска ОС почему то не даёт всем процессам нормально запустится.Что делать?Аваст стоит уже больше года,и такого не разу не было.Или это происки глючной 7 версии аваста?Система Vista HB Sp2.С отключенным антивирусом тоже не резон сидеть.
-
попробуйте выполнить запланированное сканирование , возможно у вас прописались зловреды
сканировать компьютер--ниже вкладка (сканирование при загрузке)--эвристику на максимум--запланировать.
перезагрузить пк и наблюдайте за действиями, при нахождении зловредов удаляйте
-
untitled123
Вы не запомнили какая у Вас там последняя версия антивирусных баз? У меня вчера была подобная проблема с версией 120404-1. Я загрузился в безопасном режиме, удалил Аваст, а потом провёл полную переустановку Аваста. Базы после переустановки обновились до 120405-0 и проблема решилась. Вероятно, в предыдущей базе была ошибка с поиском руткитов.
-
Сделал проверку перед загрузкой ОС,антивирус нечего не обнаружил,так же делал и обычную проверку,тоже нечего,антивирусные база самая последняя,что выдаёт обновление(120406-0),обновил,вроде комп два раза нормально заработал с авастом,но на третий раз опять всё начало тупить,дело явно не в вирусах.Когда аваст тупит после загрузки то в процессах только процесс аваст сервис,а аваст антивирус нету,так же приходится идти в папку с авастом так как значка внизу нету.
Не знаю что и делать.
-
Вчера принесли один комп, с XP загрузился рабочий стол и все дальше висим, попробовал в безопасный режим висит тоже, пришлось все сносить ставить заново. Сегодня шквал звонков от клиентов, та-же проблема, пару правда загрузились в безопасном режиме получилось удалить все заработало ставить обратно не рискнул, остальные не загрузились. Вопрос можно как-то снести аваст подключив винт к другому системному блоку? Если удалить папку система уходит в ребут, как-то нет желания всем ось переустанавливать.
-
Вчера принесли один комп, с XP загрузился рабочий стол и все дальше висим, попробовал в безопасный режим висит тоже, пришлось все сносить ставить заново. Сегодня шквал звонков от клиентов, та-же проблема, пару правда загрузились в безопасном режиме получилось удалить все заработало ставить обратно не рискнул, остальные не загрузились. Вопрос можно как-то снести аваст подключив винт к другому системному блоку? Если удалить папку система уходит в ребут, как-то нет желания всем ось переустанавливать.
Я не спец,но вот что я Вам скажу.Возвращайтесь на версию 6.0.1367.Она работает стабильно,базы обновляются.Пусть спецы доводят до конца 7-ку.Вы только нервы себе потрепите.
-
Я после таких обновлений вообще к чертям везде аваст посносил, и так времени нет а здесь еще кучу софта переворачивать. >:(
-
очередная свинья от аваста,в памяти свежо ещё то событие когда аваст умер и не хотел обновлять вирусную базу,и не давал себя удалить,так теперь новый сюрприз от аваста,думаю теперь или ставить 6 версию или переходить на авиру,кстати база обновилась,комп опять два раза запустился нормально,а потом опять зависоны,лечится только отключение всех экранов защиты.
-
очередная свинья от аваста,в памяти свежо ещё то событие когда аваст умер и не хотел обновлять вирусную базу,и не давал себя удалить,так теперь новый сюрприз от аваста,думаю теперь или ставить 6 версию или переходить на авиру,кстати база обновилась,комп опять два раза запустился нормально,а потом опять зависоны,лечится только отключение всех экранов защиты.
Не мучайся!!Поставь 6-ку.Когда программисты устранят всё,тогда и поставишь.Тебя никто не будет силой заставлять менять на самую новую и свежую.
-
Здравствуйте! У меня такая проблема.
Я обновила Аваст в феврале, а сейчас у меня компьютер внизу экрана справа пишет проблему: Виндоуз не обнаружила антивирусного программного обеспечения на этом компьютере.
Когда захожу в аваст - стоит жирная птичка - Система защищена и при входе в сеть защита говорит женским голосом, что все в порядке.
Как мне разобраться с этой проблемой?
-
Попробуйте сначала сделать полную переустановку:
Переустановка Аваста:
1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста (http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe)
3) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
4) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
5) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
6) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер
Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.
Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.
-
Народ, ну разве опыт не говорит о том, что обновления этого продукта лучше не устанавливать поверх старых версий, а сперва надо удалить старую и только тогда ставить новую. Вообще, большинство проблем avast! лечится банальной переустановкой с использованием специальной утилиты удаления. После этого рекомендую пройтись по системе следующими программами, доступными в бесплатных редакциях:
Advanced SystemCare 5
CCleaner
Auslogics Registry Cleaner
Wise Registry Cleaner
После этого надобно перезагрузиться и вновь установить этот замеательный продукт, который у меня работает, словно...словно...словно швейцарские часы!)) Т.е. чётко и без малейших сбоев (кстати, в связке с comodo firewall (да-да! Мне удалось их подружить))).
Собственно, удачи вам всем!)) Продукт достойный, скоро опять планирую обзавестись лицензией на AIS на 2 компа (себе и бывшей девушке, которая сама просит ей поставить AIS, объясняя это тем, что: "Ну он же няяяяша!")))
-
Народ, ну разве опыт не говорит о том, что обновления этого продукта лучше не устанавливать поверх старых версий, а сперва надо удалить старую и только тогда ставить новую.
До 7 версии никаких проблем не было. Я (как и многие, наверное) даже и о форуме этом не слышал, т.к. никакой нужды не было. Всё было просто и легко любому чайнику. Понятно, что всё требует усовершенствования, но если цена этому снижение удобства и простоты пользования - разве это хорошо?
-
Народ, ну разве опыт не говорит о том, что обновления этого продукта лучше не устанавливать поверх старых версий, а сперва надо удалить старую и только тогда ставить новую. Вообще, большинство проблем avast! лечится банальной переустановкой с использованием специальной утилиты удаления. После этого рекомендую пройтись по системе следующими программами, доступными в бесплатных редакциях:
Advanced SystemCare 5
CCleaner
Auslogics Registry Cleaner
Wise Registry Cleaner
После этого надобно перезагрузиться и вновь установить этот замеательный продукт, который у меня работает, словно...словно...словно швейцарские часы!)) Т.е. чётко и без малейших сбоев (кстати, в связке с comodo firewall (да-да! Мне удалось их подружить))).
Собственно, удачи вам всем!)) Продукт достойный, скоро опять планирую обзавестись лицензией на AIS на 2 компа (себе и бывшей девушке, которая сама просит ей поставить AIS, объясняя это тем, что: "Ну он же няяяяша!")))
Т.е. авастом пользоваться только высоко квалифицированным специалистам? Сколько таких людей в процентном соотношении? Тем более версия для домохозяек. Никого не хочу обидеть, но я сам занимаюсь написанием софта и стараюсь делать для обычных пользователей, которые кроме как нажимать на кнопку УГУ и далее ничего больше не умеет, а такие название Advanced SystemCare 5, CCleaner, Auslogics Registry Cleaner, Wise Registry Cleaner вообще панику вызывают.
-
Kuzsi
Ну так то уж не нагнетайте обстановку: любая домохозяйка следуя указаниям George Yves прекрасно может установить Avast. И только те, которые сначала нажимают подряд все кнопки в надежде, что все само собой получиться потом жалуются на форуме на плохие программы. (А может что - то надо в консерватории поправить. Жванецкий.)
SELENA3
Сударыня! Вам немедленно нужно поменять женский голос на мужской и все будет нормально, я Вас уверяю.