Olvidate de asegurarte si tenias otro AV y de usar su herramienta de desinstalacion. Creo que ya pasamos por eso en uno de tus posts anteriores.
Voy a ir punto por punto:
2. "Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )". Aqui ya me asusté porque como hago para bajar ese ejecutable?. Se supone que el avast no me lo deja ejecutar o si?.
Si pinchas sobre
avastclear.exe se abrira una ventana pidiendote que guardes el archivo. Pincha de nuevo y se abrira otra ventana donde vas a escoger donde guardalo. Lo vas a guardar a tu escritorio. ( dependiendo que navegador uses y como lo tienes configurado puede que lo guarde automaticamente a una carpeta llamada "Descargas" o algo similar ).
Vistes que tache tu cita. ¿ No ?. Porque yo no he dicho eso y Avast no tiene porque bloquear avastclear.
3. "Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente." Nuevamente hay que bajar un ejecutable.
Igual que con avastclear. Pincha el instalador de Avast FREE:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exey lo guardas a tu escritorio.
4. " Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa". A esto era que me referia con quitar modulo de seguridad..... esta opcion es cual?.
Si abres
avast, sea por su icono en el escritorio o en la barra de tareas, veras
Opciones de ultimo. Si pinchas ahi se abre otra ventana de Avast donde veras
Solucion de problemas y ahi hay una lista con casillas donde encontraras marcado
Activar el modulo de autodefensa de Avast. De ahi la direccion de los pasos.
Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa. ver imagenLo desmarcas. Pinchas donde dice Aceptar. Se abrira una ventana avisandote que el modulo va hacer desactivado. Le dices que si.
ver imagen5. " Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.". Esto se hace por panel de control y desde alli lo desintalo?. (tengo la versión free)
Luego decia:
"Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6". cuando lei aqu pues tambíen me asuste. O sea que queda el Avast medio desintalado?. Pasaria algo similar como cuando le dije que limpiara el navegador y me borro cosas que no queria como el acrobat pro 9, que luego al abrir el excel me dice que va a instalar algo?
Si, eso lo haces por medio del panel de control o en tu caso que tienes Win 7 solo busca programas y caracteristicas:
Para abrir Programas y características, has clic en el botón Inicio, clic en Panel de control, despues en Programas, y a continuación, en Programas y características.
Selecciona Avast, y a continuación, haga clic en Desinstalar.
Lo de Acrobat fue otro problema. Eso de Excel no se. No me acuerdo. Si te esta pasando ahora, deberias de hacer chequear tu maquina con alguien alla que pueda ayudarte.
"6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe" Aqui debo presionar alguna tecla para entrar en modo seguro? (tengo windows 7 home premium)
Nota: Si ejecutas avastclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02".
Aqui te doy la razon. Un poco complicado ya que el nuevo avastclear entra automaticamente en Modo seguro al ejecutarse, pero... si no entra, tienes las instrucciones de como hacerlo tu misma.
1. )Pero a la final. Ya tienes avastclear y el instalador de avast en tu escritorio y
2. )ya desinstalastes Avast normalmente por programas & caracteristicas.
3. )Ahora ejecutas avastclear. Si pide que lo hagas como administrador, solo haz click derecho sobre avastclear y escoges como administrador. Cuando termine te pedira que reinicies.
4. )Instalas Avast.
Pregunta: Si le digo que actualice de manera automatica que podría sucederme? Cada rato me sale un mensaje emergente de que hay una actualización, o lo puedo hacer desde el mismo avast?. se que no eres adivino pero el avast no está hecho para que se actualice automaticamente?.
Mary. Tienes avast! 9. Vas a instalar Avast 2015. De por si ya trae algunos modulos nuevos y otros cambiados. Ya tienes un problema de corrupcion en el 9. Si lo haces automaticmente, tienes chance que salga todo bien, pero tambien tienes chance que algo no salga bien. Puedes correr el riesgo y despues podemos intentar una reparacion. A mi particuarmente cuando ya algo esta malo en un programa y hay otra version nueva es preferible borrar todo el viejo e instalar limpiamente el nuevo.
Si te parece todo muy complicado, como te dije, buscate un amigo que pueda ayudarte. Tienes que tener a alguien,...
..sino dile al pelaito vecino tuyo que lo haga por ti. Te apuesto que usa Avast y sabe mas que yo
Saludos