Salut,
La même chez moi et deux fois avant que je comprenne qu Avast était le responsable (durant une MAJ à priori). D'une façon ou d'une autre, il empéche Windows de faire son check login habituel, du coup ce bon vieux Windoze te crée un profil temporaire pour la connexion et enregistre celui que vous essayez d'atteindre (suffixé .bak dans les clés de registre). J'ai réglé ça de 2 façons différentes:
- une fois en farfouillant dans les clés de registre comme décrit sur ce lien :
https://www.dominicdesbiens.com/articles/comment-resoudre-le-probleme-de-profil-temporaire-avec-windows-7.html. Attention, manipuler les clés de registre Windows peut endommager définitivement votre ordinateur : PRUDENCE !!
- La 2éme fois je me doutais que c etait une MAJ Avast qui bloquait, j ai donc allumé mon PC et patienté sans ouvrir de session. Au bout d'un moment (une petite heure si je me rappelle bien), magie, j ai pu me connecter et voir qu effectivement AVAST avait fait une mise à jour.
Pour ton problème de données perdues, tout dépend de ce que la restau a fait. Va dans C:\Users, tu as la liste de tous les dossiers de tes utilisateurs, même ceux qui sont inaccessibles. Si tu as encore le dossier de ton ancien profil, tu peux récupérer toutes tes données, pour Thunderbird, tout se trouve dans C :\Users\<nom d’utilisateur>\AppData\Roaming\Thunderbird, je mets un lien pour la restau des profils :
https://support.mozilla.org/t5/Installation-migration-et-mise-%C3%A0/Gestion-des-profils-dans-Thunderbird/ta-p/8422#w_oai-mon-profil-est-il-stockae, il s'agit simplement de copier ton ancien dossier Profiles dans le nouveau, c'est très simple.
Si ton C:\Users ne contient pas ton ancien dossier de profil, c que la restau a tout virer et là c perdu pour de bon ...
En espérant que ça aide !!