Dobrý den,
věděli byste mi prosím někdo poradit?
AVG antivirus sthává mému tátovi z bankovního účtu BEZ jeho vědomí každé období peníze. PRODLOUŽENÍ předplatného nikde NEPOTVRDIL. Produkt několik let již nijak NEPOUŽÍVÁ. Zařízení, kde produkt používal již dávno NEEXISTUJE. Jak může AVG antivirus tohle dopustit?
Můj táta je už starší pán, který se v systému zákaznické podpory nevyzná. Bohužel tu není možnost zavolat a poradit se s odborníkem...
Bohužel jelikož zařízení už dávno neexistuje, otec si od té doby změnil ještě email. Nemá jak předplatné zrušit!! Zároveň by bylo férové vrátit mu peníze za předplatné, které vlastně nemohlo existovat.
Prosím poraďte...
Mockrát děkuji za případnou odpověď.