Author Topic: Le Firewall bloque les drives connectés sur réseau local après mise Avast  (Read 202 times)

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Offline Luc50

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Bonjour,

J'ai mon réseau local marqué comme étant "de confiance".
J'ai des drives connectés associés à un path de ce réseau local.
Après chaque mise à jour, ces drives connectés sont bloqués par le firewall!
Pour débloquer, je dois à chaque fois "enlever la confiance" sur mon réseau local, puis la remettre.

Pouvez-vous corriger ce bug SVP?
Merci

Offline chris...

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Bonjour,
comme indiqué dans le sujet post-it A consulter avant toute nouvelle publication sur le forum, vous êtes ici sur un forum d'utilisateurs et avast ne traitera pas votre demande par ce biais.

D'autre part vous ne précisez pas le produit avast que vous utilisez (Free, premium, ONE, ...?)
Selon les cas, vous pouvez envoyer un rapport d'incident (dans "a propos" de l'interface du programme) ou si vous disposez d'un produit payant, envoyer un formulaire au support en choisisant votre produit puis en bas de page "contactez-nous"

En ce qui me concerne, j'utilise Premium et j'ai d'autres appareils connectés à mon réseau local (de confiance), je ne rencontre pas de problème à chaque mise à jour et je ne vois rien dans ce sens dans le forum international en anglais qui brasse énormément plus de questions qu'ici...(si vous pouvez écrire votre problème en anglais, vous pouvez ouvrir un sujet là bas, il y a beaucoup plus d'experts, voir du personnel avast notamment pour ceux qui ont la version gratuite).

Vous pouvez aussi essayer de réparer avast voir de le ré-installer proprement pour vérifier si le problème continue.
https://support.avast.com/fr-ca/article/repair-antivirus/#pc
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

Avez-vous essayé de faire une inspection réseau Menu->>protection->inspecteur réseau?
Y a t'il un message?