Salut traxou,
À moins que tu n'ai été arnaqué par un site pirate, à ce que je peux comprendre, tu es passé de la version avast! gratuit à la version payante ?
Facile à savoir, normalement tu aurais dû avoir reçu un fichier pour valider le logiciel suite à ton achat. Si ce n'est pas le cas, utilises le site suivant pour réclamer le fameux fichier requis pour la validation du logiciel:
http://www.avast.com/fr-ca/resend-license.v2.phpTu dois ABSOLUMENT utiliser la même adresse e-mail que lors de ton achat.
Il est possible que la procédure de "Mise à niveau d'avast!" ne se soit pas complétée normalement, tu vas devoir la faire manuellement.
Pour faire une installation "toute neuve" d'avast!, tu dois effectuer ces manoeuvres :
1) Supprimes avast! de ton ordinateur en utilisant les fonctionnalités de supression de programme dans le panneau de configuration de ton système
2) Redémarres ton ordinateur et utilises l'utilises l'Utilitaire de désinstallation d'avast! que tu dois télécharger du site suivant :
http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility3) Assures-toi que tu n'as
AUCUN AUTRES AGENTS de protection antiviral et/antispyware d'installé sur ton ordinateur
4) Télécharges la dernière version de l'installateur d'avast! d'un des sites suivants (selon le produit que tu as acheté) :
Avast! PRO :
http://www.avast.com/fr-ca/pro-antivirus#tab4Avast! Internet Security :
http://www.avast.com/fr-ca/internet-security#tab35) Installes et valides avast!
Si ton internet explorer te donnes toujours des soucis, suite à ces manoeuvres, essais de le réinitialiser en utilisant le bouton "Réinitialiser" disponible dans "Outils / Options Internet / Onglet Avancé" d'internet Explorer.
Voilà, donnes de tes nouvelles
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