AVAST est arrêté, impossible de le réactiver !!!!!!!

[faby]

Bonsoir,

Je ne peux plus lancer Avast anti-virus (et mon système n'est pas protégé) ! X NON SECURISE
Version du programme : 6.0.1367
J'ai beau cliquer sur Retablir et rien ne se passe !?
J'ai essayé de le désinstaller, mais en vain j'ai un message d'erreur (en anglais) :
X Avast! Setup fatal error
error reading product data from : C/Program Files\Alwil\Software\AVAST5\Setup\part-setup_ais-557vpx.setupcannotcontinue.

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1) Télécharger et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565
2) Supprimer votre copie d'avast (la manière standard par l'installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 7)

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3) OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d'utilité supprimer avast
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
 http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility

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J'ai essayé de suivre ces conseils,  mais ça ne fonctionne pas, j'ai toujours des messages d'erreur. Que puis-je faire pour pouvoir réactiver avast de nouveau !?? Je ne peux ni le réactiver, ni même le désinstaller.

Ce problème date d'aujourd'hui. Mais, depuis 2 ou 3 jours je n'arrive plus a aller sur certains sites (genre le bon coin, centerblog et j'en passe) avec également des messages d'erreur...

En esperant avoir une réponse assez rapidement, je vous remercie par avance.

[jeepava]

Bonjour faby

Désinstallation standard de avast il faut désactivé le module d’auto défense

2) désactivation du module d’auto défense d'Avast!

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Désinstallation en Mode sans échec

Désinstallation avec l'outil de désinstallation (d'Avast! Uninstall Utility)

4 ) Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
 http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility


Vous pouvez essayer ceci :

1 ) Télécharger AVAST 7.0.1466 Du 21 08 2012 et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565

2 ) désactivation du module d’auto défense d'Avast!
cliquez sur la Boule Orange en bas barre des taches
- Paramètres
- Dépannage
- Décocher   Activer le module auto défense de Avast
- cliquer sur OK en bas de la fenêtre
- arrêt de l'auto défense   OUI à la question

3 ) Supprimer votre copie d'avast (la manière standard par l'installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 8 )

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Si problème

4 ) Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
 http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
5 ) Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F5 ou F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple
http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
6 ) Exécuter à partir de l'utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d'éventuelles "perdu" les clés de registre et des fichiers) et de s'acquitter de toutes ses instructions
7 ) Redémarrez l'ordinateur en mode normal
8 ) Redémarrez l'ordinateur
9 ) Installez Avast du programme d'installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
10 ) Remettez votre clé que vous avais reçue

[faby]

Problème résolu (désinstallation en mode sans échec)
Merci beaucoup pour votre aide.