Heute fahre ich meinen PC hoch, gucke in die untere rechte ecke meines Win7 Desktops und sehe ein weißes kreux auf rotem hintergrund symbol, welches das avast symbol überlagert. dann öffne ich avast selbst und es hat alle dienste angehalten. ich klicke auf reparieren-nichts passiert. ich registriere mich zum x tausendsten mal-nix passiert. ich will avast deinstallieren-mein rechner fängt an zu spacken wie hölle und im prinzip nichts funktioniert mehr. ich will in den optionen die avast selbstschutzfunktiion deaktivieren indem ich bei einstellungen->fehlerbehebungen das häkchen da raus nehme-avast setzt das häkchen von sich aus wieder rein.
KEINE der über 30 deinstallationsanleitungen, die ich im internet gefunden habe um avast zu deinstallieren hat funktioniert und ich habs auch schon it zig deinstallationstools/programmen versucht und auch damit lässt sich avast nicht löschen und im abgesicherten modus kann ich nicht auf avast dateien zugreifen und wenn ich es im abgesicherten modus über die deinstallation in der systemsteuerung versuche fängt mein rechner an zu spacken dass alles aus ist.
ich hätte nun gerne eine der 2 optionen:
1.: avast wieder zum laufen bringen, dass ich ein funktionierendes antivierenprogramm habe oder ich installier einfach McAfee(was im moment nicht geht, da das nette avast mich ja daran hindert!!)
2.: das virus Avast ein fur alle mal, restlos und endgültig von meinem rechner terminieren.
ich bitte um schnelle und SINNVOLLE hilfe, denn ich tick hier echt bald aus mit der scheiß technik...........................................und bitte Idiotensicher und für Kinder verständlich versuchen zu erklären, denn ich bin kein Informatik Student, sondern eher eine Oma, die nur 1 mal in ihrem Leben einen Rechner bedient hat.......
lg und in voller Verzweiflung,
Ich
Zuerst noch ein paar zusätzliche Fragen:
- Welches avast!? (Free/Pro/IS) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Free
- Welche Version (7.0.1466 ist die aktuelle)?~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~7.0.1466
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~WIN7 64Bit
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~nicht dass ich wüsste, habe als ich den pc GANZ neu bekommen habe als ersten free avast drauf getan