Não consigo ligar o Módulo Internet!

[Gabriel Casarini]

Bom dia.

Eu gostaria de saber porque o Módulo Internet está desligado e porque eu não consigo ligá-lo!
Hoje quando liguei meu notebook, vi na barra de tarefas o ícone do Avast! com uma exclamação, e cliquei no mesmo para ver qual era o problema. Lá estava escrito "Atenção. O seu sistema não está completamente protegido. Por favor, utilize o botão Corrigir para proteger completamente o seu sistema." e ao lado estava o botão "Corrigir". Cliquei nele, mas nada aconteceu. Vi os detalhes, e lá estava escrito "Módulos residentes: Desligado" e ao lado escrito em azul e sublinhado "Ligar". Cliquei no "Ligar" e nada aconteceu. Um outro aviso em baixo sobre isso também tinha um botão "Ligar", mas clicando nele nada acontecia também. (Tenho um print se quiserem ver: http://i1095.photobucket.com/albums/i463/Pock322/PrintAvast.png) Então fui em "Módulos Residentes", entrei no Módulo Internet e nele não tinha a opção "Iniciar" como nos outros módulos.

Enfim, por que eu não consigo ligar esse módulo? Ele está indisponível? Meu computador está com vírus?

Obrigado pela atenção!

(Detalhes: Meu computador é Windows 7, e eu utilizo o Avast! Free Antivirus versão 7.0.1474)

[Lisandro]

Você instalou algum outro software de segurança, barra de ferramentas no navegador, etc.?
Se não há nada em conflito, sugiro exportar as configurações do avast!, desinstalar e instalar novamente, importar as configurações.

[Gabriel Casarini]

Não instalei outros softwares de segurança nem barras de ferramentas no navegador. Então vou fazer o que você sugeriu, mas como exporto as configurações do Avast?

[Lisandro]

como exporto as configurações do Avast?

avast > Configurações > Manutenção > na parte de baixo da tela.
Se não estiver lá, aguarde um pouco, pois agora estou em um computador sem o avast e estou tentando me lembrar onde estava...

[maraniaum]

Estou com o mesmo problema.
Não consigo ligar o módulo Internet.
Se alguém puder ajudar seria muito grato.

[Gabriel Casarini]

Não sei como, de ontem para hoje isso aconteceu, mas o Módulo Internet voltou a funcionar sozinho. O problema está resolvido! Mesmo assim, muito obrigado pela ajuda!

[Lisandro]

Não sei como, de ontem para hoje isso aconteceu, mas o Módulo Internet voltou a funcionar sozinho. O problema está resolvido! Mesmo assim, muito obrigado pela ajuda!

Provavelmente a atualização das definições de vírus corrigiu internamente o problema.