Hola iroc9555 y gracias. A ver si te respondo correctamente.
¿ Cual Avast! y que version instalastes ?
¿ Que otro programa de seguridad tienes instalado ?
¿ Cual fue to otro AV antes de Avast! y como lo desinstalastes ?
¿ Que cortafuego usas ?
El AV es el Avast Free Antivirus Versión 7.0.1474.
El AV anterior era
Kasperski, pero ya está completamente desinstalado. Eso sí, tenía el mismo problema, es decir después de instalarlo entraba en un bucle al reiniciar el ordenador, por lo que acabé arrancando desde la última configuración segura (no me acuerdo ahora como se dice) para poder solucionarlo y, aunque no me permitía actualizar el antivirus, si que estaba "protegido" para navegar por internet.
Con lo cual ahora debería decirte que el antivirus previo al Karpeski fue el
Mcafee, el cual me dió bastantes problemas, y como he comprobado hoy a la tarde, sigue presente
, es decir, revisando dentro de archivos de programa he visto una carpeta que se llama
McAfee Online Backup. He intentado borrarla y no ha sido posible, entonces se me ha ocurrido ver si se estaba ejecutando su programa y así era. Le he dado a terminar proceso y he borrado los archivos .exe que contenía dicha carpeta, no permitiéndome borrar otros. Sé que no es la forma de proceder pero ante la desesperación...
Por cierto, en su día también usé el
Mcafee Removal Tool para desinstalar el AV completamente, y lo he vuelto a hacer hoy, pero nada.
Después de reiniciar el ordenador he comprobado que este programa, o lo que sea, sigue en funcionamiento, me explico: cuando pulso el botón derecho del ratón encima de una carpeta o archivo aparece el menú contextual de Abrir / Explorar / Vista previa / Ejecutar /Etc. pues bien aquí también aparece el icono del Mcafee que indica
Añadir a McAfee Online Backup. Te puedo adelantar que dentro del Panel de control, en Agregar o quitar programas, no aparece por ningún lado dicho programa, por lo que no puedo desinstalarlo.
Por lo demás no tengo instalado nada más, ningún cortafuegos, etc...
O sea que nunca lo dejastes reiniciar despues de la instalacion. ¿ Por que un analisis de arranque ?
Eso es, cada una de las veces que he instalado el antirus, excepto la primera que hice ese análisis de arranque por error, no se ha llegado a reiniciar el ordenador correctamente entrando en dicho bucle.
¿ Nombre y direccion de esos archivos y nombre que le dio Avast! a los archivos infectados o que eliminastes. Espero que no esten eliminados si no en cuarentena. Nunca elimines ningun archivo que un programa de seguridad determine como malicioso hasta estar seguro de que hace ese archivo y si de verdad esta infectado.
Como te decía al no poder arrancar el ordenador la primera vez, lo hice por la última configuración que funcionaba, por lo que el Avast perdió todos los datos de esos virus o troyanos, y la verdad es que no me acuerdo como se llamaban pero sí que los eliminé por completo
. Uno de ellos era el virus de la doble tilde, el cual, como puedes comprobar, ha desaparecido.
Gracias de antemano y siento soltar tanta chapa.
