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Author Topic: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab  (Read 12111 times)

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Isometer

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Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« on: November 16, 2012, 11:23:05 PM »
Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab.
Mit Office 2010 lief alles ohne Probleme.
Mails können nur mit deaktiviertem Avast! AddIn versendet werden!

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HDW38

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #1 on: November 16, 2012, 11:41:18 PM »
Hi Isometer!

Warum hast Du es denn nicht bei 'Office 2010' bekassen, wenn es so gut lief?  ;)
Ich verwende immer noch 'Office 2000' und hab weder unter XP noch unter Windows 7 Probleme.

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HDW38
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Offline DJBone

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #2 on: November 17, 2012, 12:18:46 AM »
Hallo Isometer! :)

Hast du Office 2010 erst deinstalliert oder hast du ein Update über das vorhandene Office 2010 durchgeführt? Falls du ein Update durchgeführt hast, dann könntest du evtl. eine saubere Neuinstallation von Office 2013 durchführen.

DJBone
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Offline Asyn

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #3 on: November 17, 2012, 06:58:00 AM »
Quote from: Isometer on November 16, 2012, 11:23:05 PM
Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab.
Mit Office 2010 lief alles ohne Probleme.
Mails können nur mit deaktiviertem Avast! AddIn versendet werden!

Verwendetes System: Windows 7 Pro 64Bit mit Office Pro Plus 2013 und Avast IS 7.0.1474

Bitte folgende Neuerung beachten und die entsprechenden Einstellungen vornehmen..!!
-> https://support.avast.com/index.php?languageid=8&group=ger&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1445

Schönes Wochenende,
Asyn
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Isometer

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #4 on: November 18, 2012, 12:01:51 PM »
@ DJBone
Ich habe es mit einem Update und einer Neuinstallation versucht.
Bei beiden Varianten der gleiche Fehler.

@ Asyn
Ich habe die Einstellungen laut Anleitung bearbeitet.
Der Fehler ist aber nach wie vor vorhanden.
Die Einstellungen haben keine Verbesserung gebracht.

Das Avast AddIn hat definitiv ein Problem mit Outlook 2013!
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Offline TerraX

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #5 on: November 18, 2012, 12:38:39 PM »
Hallo,

dann bitte als vorübergehenden Workaround das Add-in deaktivieren, und die Mails mit der "alten" Methode über den Mailschutz prüfen lassen.
Da Office 2013 noch sehr neu ist, kann es hier doch noch zu Komplikationen kommen...Asyn wird das bestimmt weiter leiten. ;)
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Offline Asyn

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #6 on: November 18, 2012, 12:46:00 PM »
Quote from: Isometer on November 18, 2012, 12:01:51 PM
@ Asyn
Ich habe die Einstellungen laut Anleitung bearbeitet.
Der Fehler ist aber nach wie vor vorhanden.
Die Einstellungen haben keine Verbesserung gebracht.

Bitte eine saubere Neuinstallation durchführen:
1. Download avast! Internet Security: http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
2. Folge der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

Funktioniert es jetzt..??
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Isometer

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #7 on: November 18, 2012, 11:20:33 PM »
Nein, leider brachte auch eine komplette Neuinstallation laut Anleitung nicht den gewünschten Effekt.
Der Fehler ist nach wie vor vorhanden.
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Offline TerraX

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #8 on: November 19, 2012, 01:43:43 AM »
Hallo,

doofe Frage...funktionierts so?
Quote from: TerraX on November 18, 2012, 12:38:39 PM
dann bitte als vorübergehenden Workaround das Add-in deaktivieren, und die Mails mit der "alten" Methode über den Mailschutz prüfen lassen.

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Offline Asyn

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #9 on: November 19, 2012, 09:36:52 AM »
Quote from: TerraX on November 19, 2012, 01:43:43 AM
Hallo,

doofe Frage...funktionierts so?
Quote from: TerraX on November 18, 2012, 12:38:39 PM
dann bitte als vorübergehenden Workaround das Add-in deaktivieren, und die Mails mit der "alten" Methode über den Mailschutz prüfen lassen.

Gute Frage..!! Die Antwort würde mich auch interessieren.
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Isometer

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #10 on: November 19, 2012, 09:17:49 PM »
Mit deaktivierten AddIn funktioniert alles hervorragend.
Wie kann man feststellen, ob die Mails mit der alten Methode überprüft werden?
Eine Alternative ist unter "Mail-Schutz" den haken bei "Augehende Nachrichten Prüfen" entfernen.
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Offline TerraX

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #11 on: November 19, 2012, 11:15:27 PM »
Hallo,

ich meinte, wie du schon richtig gemacht hast, das Add-in in Outlook deaktivieren, zusätzlich in Outlook die Verschlüsselung rausnehmen und die Ports anpassen und in avast die Ports für die Verschlüsselung (SSL) eintragen.
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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #12 on: November 23, 2012, 11:51:29 AM »
Quote from: Isometer on November 16, 2012, 11:23:05 PM
Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab.

Hinweis: Der Fehler wird in der nächsten Version behoben.

Schönes Wochenende,
Asyn
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stone-austria

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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #13 on: February 02, 2013, 05:26:02 PM »
Hallo
Ich habe seit einigen Tagen auch das Outlook 2013 laufen mit AVAST.
Habe gleiches Fehlerbild. Outlook stürzt ab beim Senden von emails.
Wann wirds eine neue Version geben wo dies behoben ist?
lg
stone-austria
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Re: Office 2013 stürzt beim Senden von Emails mit aktivem Avast! Add In ab
« Reply #14 on: February 02, 2013, 05:29:06 PM »
Quote from: stone-austria on February 02, 2013, 05:26:02 PM
Wann wirds eine neue Version geben wo dies behoben ist?
lg
stone-austria

Die neue Version wird derzeit getestet. -> http://forum.avast.com/index.php?msg=889850

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