avast spielt verrückt

[kayjoa]

gestern war noch alles ok
dann kommt ein update
und "Hallo,

so bin von 310 verbleibenden Tagen auf heute Nacht 29 Tage und jetzt auf 0Tage gefallen und soll jetzt zahlen damit mein avast! wieder geht??? Ist das Normal??















windows xp pro ist neu installiert

und avast auch noch mal ganz neu installiert nach der komischen geschicht siehe die bilder und die uhr zeit

hatte free installiert davor
dann kam 1 udate
auf ein mal pro version
ich schlüssel angefordert

noch ein update version 7
dann war ende

alles runter und neu installiert
dann das was auf den bilder zu sehn ist
von 1 jahr auf 0 tage

komische sache
schnell test auch schon gemacht

nun noch mal schnell malewarebytes drüber laufen lassen  ob der was sagt

maleware bytes=kein ergebniss ( nix gefunden)

[Asyn]

...so bin von 310 verbleibenden Tagen auf heute Nacht 29 Tage und jetzt auf 0Tage gefallen und soll jetzt zahlen damit mein avast! wieder geht??? Ist das Normal??

Nein, ist es nicht.

- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??

Willkommen im Forum,
Asyn

[kayjoa]

32 bit version
service pack 3
alle updates  auch gemacht


installation von windows xp pro ist ca 10 tage her

avast 7 installiert
an den tag kam das update auf version 8

dann die geschichte heute

heute noch malewarebytes installiert

sonst nix anderes installiert

gruß kay

[Asyn]

Gut, mach bitte folgendes:

1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

[kayjoa]

hab alles gemacht im abgesichtern modus deistalliert und das was du mir gegeben hast installiert neu gestartet


muss ich das verstehn

[Asyn]

hab alles gemacht im abgesichtern modus deistalliert und das was du mir gegeben hast installiert neu gestartet

muss ich das verstehn

Ich hab jetzt selbst (testweise) von dem Link heruntergeladen und kann zu 100% bestätigen, daß das der Installer für die Free Version ist..!!! Warum du plötzlich auf der Pro bist ist mir ein Rätsel..!?

Hast du eventuell irgendeine Lizenz eingefügt..??

[kayjoa]

nein habe nix getan nur istalliert
und so wars es dann

[Asyn]

nein habe nix getan nur istalliert
und so wars es dann

Hast du das Deinstallationstool wirklich für alle vorherigen Versionen und im abgesicherten Modus ausgeführt..??

[kayjoa]

so hab alles noch mal gemacht abgesichter modus -deinstall
neustart
install
aber dieses mal hab ich eine andere mail genommen

z.z sieht es gut aus

die andere mail war  mit dem avast konto
wollte beim register auch mein pw

ich hoffe es bleibt nun wie es ist

erst mal danke
wenn sich wieder was ändert melde ich mich morgen

[Asyn]

1. z.z sieht es gut aus
2. erst mal danke
3. wenn sich wieder was ändert melde ich mich morgen

1. Wunderbar.
2. Bitteschön.
3. Gut, mach das.

Schönes Wochenende,
Asyn

[kayjoa]

kaum zu glauben aber nach update 

wieder ne pro version  ohne laufzeit

[Asyn]

kaum zu glauben aber nach update 

Was für ein Update war das..??
Dein zweiter Screenshot läßt auf eine Business Version schließen. Verwendet ihr avast! EP..??

[kayjoa]

nein du selber hast mir eine ganz einfache free version gegeben siehe höher der link

bin aber wohl nicht der einzige

was mag das sein  frag ich mich  ?

[Asyn]

nein du selber hast mir eine ganz einfache free version gegeben siehe höher der link
bin aber wohl nicht der einzige
was mag das sein  frag ich mich  ?

Alles sehr seltsam, dürfte sich um einen Bug handeln.
Ich kann dir nur empfehlen der Anleitung in Antwort #3 zu folgen und bis auf weiteres kein Programm-Update durchzuführen.

[kayjoa]

egal was ich mache
das problem bleibt
komischer weise auch wenn das programm update ausgeschaltet ist

obwohl ich avast seit version 4 nutze
werde ich mich wohl verabschieden
kann doch nicht jede woche alles deinstalieren und wieder instalieren

und ich bin wohl nicht der einzige der diese prob hat zb http://forum.avast.com/index.php?topic=117461.0

ne echt lösung wär nicht schlecht