Author Topic: Avast no se actualiza automaticamente  (Read 27693 times)

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anriqui1995

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Avast no se actualiza automaticamente
« on: March 11, 2013, 09:55:26 PM »
El problema que tengo es que avast  no se esta actualizado autoamticamente y para actualizarlo lo tengo que hacer manualmente.

Cando instale avast 8 si se actualizo automaticamente  y despues no despues salio otra actualizacion y actualize el antivirus y alli se volvio a actualizar automaticamente pero desde alli no volvio a actualizarse solo.

Tenia windows 7 y migre al windows 8. En windows 7 no tenia este problema. Cuado migre al windows 8 lo reinstale el avast pero ese es el problema que no se actualiza automaticamnete.


Espero su ayuda

iroc9555

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #1 on: March 11, 2013, 11:24:40 PM »
anriqui1995 bienvenido al foro.

Cuendo dices que lo actualizas manualmente. ¿ Lo haces desde el mismo programa de avast! o bajas la actualizacion ( VPS ) manualmente desde las paginas web de Avast! ?

Repara Avast!.

Con Vista, Win7 o ¿ Win8 ?:
Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea "Desinstalar/ Cambiar". Busca "Reparar" y dale click. ver imagen

Reinicia cuando termine.

Tambien fijate que tengas en Avast! > Opciones > Actualizaciones. Estas condiciones

MOTOR Y BASES DE DATOS DE VIRUS > Actualizacion automatica.

PARAMETROS DE LA ACTUALIZACION > MI equipo esta permanentemente conectado a internet.

Detalles > Intervalo entre actualizaciones > Actualizar automaticamente cada: 240min. Creo que Avast! FREE solo acepta hasta 120 min. AIS acepta 1 hora o menos.

Configuracion del Proxy > Conexion directa ( Sin proxy ). ver imagenes


Puedes bajar el VPS desde aqui y actualizarlo. A veces haciendo esto las actualizaciones automaticas se reanudan.

http://www.avast.com/es-es/download-update

Suerte.


anriqui1995

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #2 on: March 12, 2013, 05:55:26 AM »


el antivirus solo dice ultima actualizacion recibida 11/03/2013 10:42:02 y en Se intento actualizar por ultima vez 10/3/2013 10:29:48 tiene un dia sin actualizar



La base la  actualizo desde avast de forma manual
 
voy a probar y despues digo como me fue

iroc9555

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #3 on: March 13, 2013, 12:38:03 AM »
Tienes que estar seguro que se esta actualizando el solo y no que estas en un juego pantalla completa y no te sale la notificacion. Tambien tiene encuenta que Avast! actualiza o busca por actualizaciones al minuto de iniciar la computadora y despues cada 4 horas. Normalmente Avast! tine 2 VPS diarias pero dependiendo el pais y cuando encendistes el ordenador solo se vera una atualizacion.

Tambien tienes las Actualizaciones de Stream que las chequeas que estes en contacto y si las has recibidos. Ver imagen

anriqui1995

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #4 on: March 13, 2013, 09:28:20 PM »
le di reparar y actualizo automaticamente pero a al detectar la actualizacion del siguiente dia no se actualizo y el problema sigue.

Baje el VPS y lo actualize pero las actualizaciones automaticas no se  reanudan sigo con el problema

iroc9555

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #5 on: March 13, 2013, 10:12:33 PM »
¿ Cual Avast! y que version ?
¿ Que cortafuego usas ?
¿ Otro programa de seguridad ?
¿ Cual es tu VPS actual ?

Asegurate que Windows Defender esta desactivado en Centro de Seguridad de Widows 8. Windows 8 deberia detectar otro AV y desactivar WD automaticamente, pero por si a caso no lo hizo.

Dices que migrastes a Windows 8. ¿ Que hicistes ? ¿ Formateates e instalastes W8 ? o ¿ Comprastes un equipo con W8 ?
« Last Edit: March 13, 2013, 10:23:45 PM by iroc9555 »

anriqui1995

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #6 on: March 15, 2013, 01:30:58 AM »
Version 8.0.1483
Uso el cortafuegos de windows
No tengo otro programa de seguridad
El VPS es 130313-1

Windows defender esta descativado

No formatee solo hize la actualizacion desde windows 7

iroc9555

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #7 on: March 15, 2013, 01:58:22 AM »
Vamos hacer esto. Como no estoy seguro como trabaja el cortafuego de Windows 8 dirigete a el y cualquier regla que tenga de Avast! eliminala ( Asegurate de eliminar reglas saliente tambien ) y reinicia el ordenador para que Windows optenga nuevas reglas para Avast!. Deberia de darle accecibilidad completa pero uno nunca sabe. Hay dos archivos de Avast! indispensables para actualizacion que deberian tener acceso completo:

C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe - Muy importante. Navegacion y actualizacion.
C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\Setup\avast.setup - Muy importante. Instala las actualizaciones. Solo aparece a la hora de actualizar.

Si todavia no actualiza solo, tendras que hacer una instalcio limpia. Por favor sigue estas instrucciones:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda  aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 8.

Nota: aswclear si lo ejecutas en modo normal tiene la opcion de automaticamente entrar en Modo seguro

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
« Last Edit: March 15, 2013, 02:00:41 AM by iroc9555 »

anriqui1995

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #8 on: March 18, 2013, 05:48:06 AM »
EL avast actualiza

el problema parece que era esto (esta en ingles):

http://forum.avast.com/index.php?topic=110083.0
http://forum.avast.com/index.php?topic=113994.0



PArece que es por el windows 8


Offline Populous

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #9 on: March 18, 2013, 10:52:24 AM »
EL avast actualiza

el problema parece que era esto (esta en ingles):

http://forum.avast.com/index.php?topic=110083.0
http://forum.avast.com/index.php?topic=113994.0



PArece que es por el windows 8

Yo no lo entiendo. Muchos usuarios tienen todo tipo de problemas con Windows 8 y Avast 8 y yo lo tengo instalado desde el mismo día que salió y no he tenido ni un sólo problema y por supuesto se me actualiza cada cuatro horas y tengo un Windows 8 de 64 bits + Avast 8 instalado.

De todas formas, gracias por compartir la solución que encontraste en el foro ya que ayudará a otros usuarios que se encuentren en tu misma solución :)

Saludos! ;)
Avast Premium Security 20.2.2401 (compilación 20.2.5130.565) |CPU: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 4,06GHz, 6 procesadores principales, 12 procesadores lógicos | RAM: 32GB -DDR4-2666 | T.Gráfica: GeForce GTX 1060 | SO: Win 10 Pro Versión 1909 Build (18363.752) - 64 Bits

iroc9555

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #10 on: March 18, 2013, 02:39:53 PM »
EL avast actualiza

el problema parece que era esto (esta en ingles):

http://forum.avast.com/index.php?topic=110083.0
http://forum.avast.com/index.php?topic=113994.0



PArece que es por el windows 8

Gracias por reportarlo. Ese era mi proximo paso. Debes de entender que hay que ir con un protocolo que yo debo de estar seguro que Avast! esta bien instalado y configurado y que no tienes ningun otro programa interfiriendo. Despues dejastes de intervenir la semana pasada y pense que se te habia resuelto el problema.

A los interesados.

Windows 8 tiene una configuracion de arranque rapido, disculpen si no uso los terminos correctos en español y para W8 pero todo lo que leo es en ingles y no he tenido chance de jugar con W8, tanto Avast! 7 como Avast! 8 no ve esa configuracion como un inicio de Windows sino como si el ordenador saliera de dormir. Debido a esto Avast! no busca actualizaciones inmediatamente sino a las cuatro horas. Si antes de las cuatro horas el ordenador se iba a dormir o se apagaba nuevamente y despues se volvia a reiniciar, se repite el ciclo de busqueda de 4 horas de actualizacion.

Para evitar esto tienen que ir a:

Panel de control > opciones de Energia > configuacion de energia

Ahi tienen que cambiar la opcion de inico rapido y los botones de apagar y dormir para que Windows prenda normalmente y el boton de apagar sea para apagar de otra manera el ordenador tiene que estar en uso por mas de 4 horas ara que Avast! busque actualizaciones normalmente.

A lo mejor Populous puede explicarlo mejor donde hacer estas modificaciones ya que el tiene W8.

Tengan en cuenta que actualizaciones por stream no se ven afectadas y anque el VPS de Avast! notificaba como viejas la actualizacion, Avast! siempre estuvo protegiendolos con las actualizaciones vigentes del stream.

Offline Populous

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #11 on: March 18, 2013, 04:12:50 PM »
@Iroc955:

Ahora lo entiendo... Es que yo tengo desactivadas las opciones para que el equipo entre en Suspensión y en Hibernación. Por eso a otros usuarios no les actualizaba con Windows 8 y a mi si... Irse a dormir supongo que se referirá a "Hibernar ó Suspender" el equipo que son dos estados de ahorro de energía.

Intentaré explicar estos conceptos:

Hibernación:

Similar a la suspención pero con la diferencia de que el PC guarda el estado actual antes de la hibernación en la memoria del disco duro (el cual no necesita alimentación para que lo almacenado permanezca) y por tanto el PC se apaga por completo preparado para que al volverse a iniciar, recupere el estado anterior antes de la hibernación. Es decir, se desconecta y lo último que se estaba haciendo con el pc, se GUARDA en el disco de forma que al encender nuevamente el PC tenemos todo como lo habíamos dejado la última vez antes de que el pc hibernara.

La Suspención es más rápida que la Hibernación, en el caso del arranque pasa lo mismo, es decir, al iniciar el PC para recuperar el estado anterior, es más rápido después de la Suspención que después de la Hibernación (la memoria RAM es siempre más rápida que la memoria del disco duro). Lo usual es que se suspenda el equipo cuando se va a dejar de trabajar sobre el en un corto periodo de tiempo porque luego la puesta en marcha es más rápida, en cambio si se va a dejar de trabajar sobre el PC por un periodo de tiempo más largo, la mejor opción es Hibernar porque de esta forma el equipo queda totalmente apagado con el consecuente ahorro de energía (sobre todo cuando se trata de un PC portatil que se está alimentando por su batería). La principal diferencia además de lo anterior es que los datos se guardan en la memoria RAM y por tanto arranca más rapido al reactivarse el equipo pero la RAM necesita energía para guardar los datos por lo tanto el pc realmente está "Suspendido" es decir, ni encendido ni apagado, está como en "trance", hipnotizado para ser más exactos..

Ambas formas dejan al PC inoperativo y congelan todas las aplicaciones y programas que estaban funcionando para después del arranque el usuario vuelva a encontrarse el PC tal cual estaba antes de la Suspención o Hibernación. Por este motivo el antivirus no se actualiza porque cuando el pc vuelve a reactivarse tras haber estado en suspensión, vuelve a ponerse a cero el reloj y tienen que transcurrir 4 horas para que se actualice el antivirus pero si en esas cuatros horas el pc vuelve a suspenderse volvemos de nuevo a empezar y caemos en esa especie de bucle y por ello no actualiza...

Para desactivar la suspensión:

Nos dirigimos a Panel de Control/Hardware y sonido/Opciones de energia

Seleccionamos nuestro plan de energia en los botones radiales.

Equilibrado / Alto Rendimiento / Economizador
Ver Imagen  => 'planes.png'

En mi caso en la imagen aparece "Alto Rendimiento" porque es el plan de energía con el que trabajo. Lo normal es que aparezca seleccionado "Equilibrado" como plan de energía preestablecido por defecto, ó "Economizador"  si trabajamos con un portatil (laptop) y estamos usando como fuente de energía la propia batería.

Sea cual sea el que tengamos establecido como activo, hacemos clic en "Cambiar la configuración del Plan" y nos aparecerá la pantalla de configuración de nuestro plan de energía activo.  En esta pantalla, en el apartado "Poner el equipo en estado de suspensión" debemos seleccionar "Nunca" en el combo. Al finalizar hacemos clic en "Guardar cambios" y listo :)

Ver imagen => 'Planes_Config.png'

Con esto creo que debería actualizar correctamente cada 4 horas ya que el equipo nunca entrará en suspensión.

Otra posible solución es decirle a Avast que comprueba si existen actualizaciones cada hora, en vez de cada 4 horas.

Para ello vamos a Opciones /Actualizaciones / Intervalos entre actualizaciones y una vez allí, cambiamos 240 (4 horas) por 60 (1 hora) y así nuestro Avast buscará si existen actualizaciones disponibles cada hora y de ser así, las descargará e instalará. Podemos establecer el tiempo que queramos, siempre en minutos.

Realmente con que se actualice una vez al día estaremos protegidos :)

Ver Imagen => 'Actualizaciones.png'

Saludos!


« Last Edit: March 18, 2013, 05:01:07 PM by Populous »
Avast Premium Security 20.2.2401 (compilación 20.2.5130.565) |CPU: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 4,06GHz, 6 procesadores principales, 12 procesadores lógicos | RAM: 32GB -DDR4-2666 | T.Gráfica: GeForce GTX 1060 | SO: Win 10 Pro Versión 1909 Build (18363.752) - 64 Bits

anriqui1995

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #12 on: March 19, 2013, 05:19:38 AM »
No habia publicado nada porque estaba esperando que se actualizara la base de virus para ver si ese era el problema. Pero ahora todo esta bien :D

Offline Populous

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Re: Avast no se actualiza automaticamente
« Reply #13 on: March 19, 2013, 10:17:14 AM »
No habia publicado nada porque estaba esperando que se actualizara la base de virus para ver si ese era el problema. Pero ahora todo esta bien :D

Perfecto  ;)
Avast Premium Security 20.2.2401 (compilación 20.2.5130.565) |CPU: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 4,06GHz, 6 procesadores principales, 12 procesadores lógicos | RAM: 32GB -DDR4-2666 | T.Gráfica: GeForce GTX 1060 | SO: Win 10 Pro Versión 1909 Build (18363.752) - 64 Bits