Avast blockiert meinen Thunderbird Mailclient

[Joerg7777777]

Hallo,

Ich habe Thunderbird Portable als Mailclient. Ich muss Avast immer deaktivieren damit ich meine e-mails problemlos abrufen oder auch senden kann. Wenn Avast läuft, kann ich von den meisten meiner email-Accounts keine e-mails abrufen oder auch senden. Wenn avast nicht aktiviert ist, funktioniert alles tadellos - von dem her liegt es definitiv am Virenschutzprogramm.
Vorher hatte ich Kaspersky und auch andere Virenschutzprogramme wo es in dieser Hinsicht NIE Problem gab.
Weiß jemand, welchen "Knopf" ich drehen muss?

Danke für eine Anwort :-)

Liebe Grüße,

Jörg

PS: Ich nutze zurzeit Avast Internet Security

[Asyn]

Siehe: http://www.avast.com/faq.php?article=AVKB91#artTitle

Willkommen im Forum,
Asyn

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

Du solltest deine Email verstecken um dich vor Spam zu schützen: http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg680473#msg680473

DJBone

[sc-kalle100]

Hallo,

ich habe jetzt die Zertifikate wie beschrieben eingerichtet und der versandt klappt einwandfrei. Was aber noch nicht geht ist, dass mir die Kopie der Mail im Eingangsordner abgelegt wird, so habe ich das in Mozilla Thunderbird hinterlegt. Gibt es hier auch eine Lösung?

Viele Grüße
Kalle

[Asyn]

Was aber noch nicht geht ist, dass mir die Kopie der Mail im Eingangsordner abgelegt wird, so habe ich das in Mozilla Thunderbird hinterlegt. Gibt es hier auch eine Lösung?

Viele Grüße
Kalle

Bekommst du eine Fehlermeldung..??

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Hallo, ich habe leider seit neuestem dasselbe Problem. Leider ist das Importieren des Sll-zertifikates in thunderbird nicht meine Lösung, da es erstens schon vorhanden ist und zweitens selbst wenn ich es erneuere, das Problem nicht gelöst ist. Habe auch beide Programme neuinstalliert und auf einenm anderen PC mit identischen Einstellungen funktioniert es einwandfrei. Brauche Hilfe, da die E-mails auch geschäftlicher Natur sind.

[Asyn]

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
- Welche Version von Thunderbird..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Ich habe mehr oder weniger das gleiche Problem

Seit der neuesten Avast Version bekomme ich keine verschlüsselte Imap oder SMTP Verbindung mehr zu meinem Strato oder Gmail Postfach aufgebaut.

Eine Fehlermeldung bekomme ich nur wenn ich eine Mail über Strato oder Gmail verschicken will (SMTP Server hat die Ablaufzeit überschritten (Timeout) ) Bei Imap kommt keine Fehlermeldung, es wird einfach nichts aktualisiert.
Das importieren des AVAST Zertifikats löst das Problem auch nicht.

Schalte ich unter Avast unter Mail-Schutzeinstellungen die SSL-Suche ab, geht wieder alles.

Das betrifft übrigens mehrere Rechner mit gleichen Vorraussetzungen.

Jedoch komme ich noch auf meinen eigenen Mailserver Zuhause weiterhin mit verschlüsseltem Imap (SSL/TLS 993) und SMTP (SSL/TLS 465)  drauf . 

Avast Free Antivirus
Version: 11.2.2262
Windows 10 Pro x64
Thunderbird 45.1
Sonst keine Sicherheitssoftware, weder jetzt noch vorher.

Edit:
Das mein lokaler Mailserver funktioniert, könnte daran liegen, das in Avast unter Fehlerbehebung der Haken "Lokale Kommunikation ignorieren" aktiv ist.

Kommando zurück, auch mit deaktiviertem Haken, geht mein Mailserver im eigenen LAN.

[Asyn]

Jedoch komme ich noch auf meinen eigenen Mailserver Zuhause weiterhin mit verschlüsseltem Imap (SSL/TLS 993) und SMTP (SSL/TLS 465)  drauf . 

Sind die Spezifikationen gleich, wie auf den problematischen Rechnern..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Hallo Asyn

Sry, ich verstehe deine Frage nicht.
Wenn du meinst ob mein eigener Mailserver die gleichen Verbindungsprotokolle wie zu Gmail und Strato benutzt, dann ist die Antwort ja.
Alle Postfächer sind via SSL/TLS verschlüssltem IMAP (TCP/993) und SMTP (TCP/465) incl. verschlüsselten Passwörtern angebunden.

Wenn du aber meinst, ob mein Mailserver die gleiche (Software) Spezifiktation hat wie meine Windows Clients, dann ist die Antwort nein. Dieser Server basiert auf Ubuntu. Spielt aber glaub ich keine Rolle, da dieser Mailserver selbst keine Mailabfrage durchführt.

--Edit--
Ich weiß jetzt wo der Unterschied zwischen meinem lokalen Server und Gmail bzw. Strato.
Mein Server läuft noch auf IPv4 wo hingegen die beiden anderen über IPv6 laufen.

Der AVAST Client scheint wohl Probleme mit IPv6 zu haben. Zu Testzwecken habe ich meinen Server auch auf IPv6 umgestellt und siehe da, der Server war auch nicht mehr zu erreichen. (Die Windows Firewall hatte ich auch abgeschaltet um Diese auszuschließen)


Hier ein Ausschnitt des AVAST Logs...

Code: [Select]

[2016-05-12 15:56:25.718] [error  ] [MailShield ] [ 1608: 6836] Cannot connect to IMAP server 2a01:238:20a:202:54f0::1103 (2a01:238:20a:202:54f0::1103:993), connect error 10061
[2016-05-12 15:56:25.718] [info   ] [MailShield ] [ 1608: 6836] --IMAP Finishing connection handler
[2016-05-12 15:56:38.500] [info   ] [MailShield ] [ 1608: 6612] --SMTP Starting connection handler
[2016-05-12 15:56:39.531] [error  ] [MailShield ] [ 1608: 6612] Cannot connect to SMTP server 2a01:238:20a:202:55f0::1133 (2a01:238:20a:202:55f0::1133:465), connect error 10061
[2016-05-12 15:56:39.531] [info   ] [MailShield ] [ 1608: 6612] --SMTP Finishing connection handler

[Asyn]

Der AVAST Client scheint wohl Probleme mit IPv6 zu haben. Zu Testzwecken habe ich meinen Server auch auf IPv6 umgestellt und siehe da, der Server war auch nicht mehr zu erreichen. (Die Windows Firewall hatte ich auch abgeschaltet um Diese auszuschließen)

Ist evtl. ein Bug, kontaktiere den Kundendienst: https://de.support.avast.com/support/tickets/new

Schönes WE,
Asyn

[mi.haendel]

Hallo Gemeinde
Habe neuerdings das selbe Problem, dass Avast mir meine Google-Mails in Outlook blockiert -
mit dem Hinweis ungültiger Zertifikate.
Musste schweren Herzens den E-Mail-Schutz von Avast ausschalten, damit ich meine Mails
wieder senden und empfangen kann.

Was soll denn dieser Zirkus eigentlich?? Seit Jahren funktioniert dieser Vorgang einwandfrei
und nun plötzlich kocht Avast sein eigenes Süppchen und erfindet nicht verifizierbare Zertifikate.

Kann man nicht einfach mal alles so lassen, wenn es denn funktioniert?!? - Nein, es müssen
immer wieder "neue Features" erfunden werden, die es etablierter Software schwer oder unmöglich
machen, weiter ihren Job zu machen.

Ich hätte gerne eine Info, wie man diesen Blödsinn im Avast (!) abschalten kann - ohne mein
Mailprogramm mit irgendwelchen Tricks (Kopieren irgendeines "Zertifikates" von hier nach da und
Ändern von dieser und jener Einstellung) überreden zu müssen, dass es nur das tun kann, was es
bisher zuverlässig gemacht hat - nämlich Mails senden und empfangen.

Ansonsten wär´s das nun doch gewesen mit Avast. Ihr seid drauf und dran, Euren guten Namen
zu ruinieren.

M.H.

[TerraX]

Hallo,

siehe hier: https://support.avast.com/de-de/article/Troubleshoot-invalid-email-certificate/
Wenn du einen Virenschutz verwendest, der SSL -Verbindungen überwacht, wirst du nicht herumkommen das Zertifikat zu importieren.
Hin und wieder laufen auch die Zertifikate aus und man muß sie erneuern.
Die Laufzeit kannst du in Thunderbird nachschauen.

Gruß
TerraX

[mi.haendel]

Danke für die schnelle Antwort

Bleibt nur die Frage: Warum muss das denn neuerdings so sein??

Ich arbeite seit mindestens 10 Jahren sowohl mit Avast als auch mit Outlook - und in dieser
ganzen Zeit gab´s diese Probleme nicht...

Das mit dem Export hat übrigens bisher nicht geklappt - auch die Einstellungen für
die Serverports sind bei mir schon immer so, wie Ihr in Eurem Support beschreibt, da sie von
den E-Mail-Providern auch so vorgegeben sind.

Daher rührt ja gerade mein Unmut über diese Mätzchen; sorry - aber warüm müsst Ihr Euch
denn ausgerechnet an dieser Stelle eine Extrawurst braten und "nonkonforme" Zertifikate erfinden??.

M.H.