Hola Juvanjor y bienvenido al foro.
Este no es un problema facil. No hay muchas personas con este problema en el foro y las pocas que hay no han encontrado una solucion concreta.
Hay dos soluciones que han servido en el pasado:
1. Todavia tienes restos de algun AV anterior a Avast!. Esto paso con un miembro que no podia guardar documentos de Word y era que todavia tenia archivos viejos de Norton. Uso la herramienta de desinstalacion de Norton y se soluciono el problema.
2. Han habido casos de Office 2003 donde Avast! no reconoce WinWord.exe y lo para con el Escudo de Comportamiento o con el Autosandbox.
Aunque yo tengo Office 2007, yo hice una prueba. Escribi un titulo en Word y copie/pegue un texto e imagen de la web. Aunque se guardo sin problemas, mi HIPS (D+ en Comodo) me alerto de WINWORD.EXE que queria modificar varios registros para guardarlo.
Ver imagen .Puede ser que ese Windword esta siendo parado por Avast!.
Yo te recomendaria que buscaras rastros de cualquier AV que tuvistes anterior a Avast!. Tambien que instales Avast! nuevamente con las instrucciones que te voy a dar a continuacion, pero te pendiente esto. Cuando termines de instalar Avast! y reinicies tu ordenador, entra en el Escudo de comportamiento y configuralo a que " Pregunte ". Haz lo mismo con el Autosandbox. Despues prueba guardando algo con Word. Si te sale una alerta de Office y especificamente de WINWORD.EXE, escoge " permitir y añadir a mis programas de confianza " o algo asi.
1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/2. Baja y guarda
aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )
3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 66.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior; 6, o 7, y de ultimo por la V. 8.
Nota: aswclear si lo ejecutas en modo normal tiene la opcion de automaticamente entrar en Modo segurohttps://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_027.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas. Suerte.