« previous next »
Pages: [1] 2   Go Down

Author Topic: Звук  (Read 8995 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Svetlana15

  • Guest
Звук
« on: April 13, 2013, 08:59:28 PM »
По совету Вашей, улучшенной программы аваст, при сканировании он нашёл якобы  заражённый файл и предложил удалить, что я и сделала. Теперь виснет компьютер и плавает звук. Посоветуйте что сделать чтоб это исправить! Мой e - mail angel_122@inbox.lv
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Звук
« Reply #1 on: April 13, 2013, 09:03:46 PM »
Svetlana15, здравствуйте! Добро пожаловать на форум!
Не помните название файла, который удалил аваст? что Вы подразумеваете под "плавает звук"?
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #2 on: April 13, 2013, 09:48:34 PM »
Здравствуйте, к сожалению не помню. звук как будто накладывается друг на друга. примерно так это можно объяснить..  а главное комп виснит.
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Звук
« Reply #3 on: April 13, 2013, 09:53:40 PM »
это проявляется и при воспроизведении музыки в браузере и в проигрывателе на компьютере? хотелось бы взглянуть на вашу систему. подготовьте логи OTL и Malwarebytes anti-malware по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении.
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #4 on: April 13, 2013, 10:12:55 PM »
а как понять "лигитимные файлы"? и в браузере и в  проигрывателе
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Звук
« Reply #5 on: April 13, 2013, 10:16:58 PM »
"легитимный файл"-оригинальный. Драйвера на звуковую карту пробовали удалить и установить заново?
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #6 on: April 13, 2013, 10:23:15 PM »
я не могу понять где оригинальный, а где нет. программа сама расставила галочки, так и удалять? сама ничего не удаляла и не загружала.
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Звук
« Reply #7 on: April 13, 2013, 10:28:15 PM »
какая программа и где какие галочки расставила? если Вы про malwarebytes anti-malware, то пока удалите только то, что помечено галочками
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #8 on: April 13, 2013, 10:36:35 PM »
а если эта программа malwarebytes anti-malware не предложила перезагрузку после удаления выделенных файлов, это ничего?
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Звук
« Reply #9 on: April 13, 2013, 10:37:52 PM »
если не предложила, значит не нужно.
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #10 on: April 13, 2013, 11:10:48 PM »
надеюсь, получилось всё что нужно
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #11 on: April 13, 2013, 11:11:11 PM »
надеюсь, получилось всё что нужно
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #12 on: April 13, 2013, 11:11:42 PM »
надеюсь, получилось всё что нужно
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #13 on: April 13, 2013, 11:12:05 PM »
надеюсь, получилось всё что нужно
Logged

Svetlana15

  • Guest
Re: Звук
« Reply #14 on: April 13, 2013, 11:21:19 PM »
я извиняюсь что не вложила файлы в одно письмо, не дочитала инструкцию до конца.
Logged
Pages: [1] 2   Go Up
« previous next »