intanto apri il cestino di avast e tasto dx mouse > aggiungilo e poi punta il file aggiunto e col mouse tasto dx > invia al laboratorio con l'opzione falso positivo.
Poi aggiorna manualmente le definizioni (verrà inviato il file al laboratorio).
Ma la scansione all'avvio l'ha terminata o resta ancora in fase di svolgimento? se attendi per x minuti continua a restare in "freezy"?
ti fa visualizzare dei tasti da premere per eventuali opzioni?
