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Author Topic: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?  (Read 12876 times)

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PhilippLight

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Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« on: June 18, 2013, 04:36:45 PM »
Hallo zusammen!
Erstmal ich bin neu hier im Forum also falls ich irgendwas falsch mache seht mir das bitte nach ;)

Ich hätte da mal eine Frage und hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe nachdem ich 7 Empfehlungen hatte meine 1 Jahres Gratis Lizenz auf meinem Free Antivirus eingelöst.
Mittlerweile habe ich 15 Empfehlungen und kann jetzt meine 2 Jahres Lizenz runterladen.
Jetzt meine Frage:
Wenn ich diese jetzt einfüge, werden die 2 Jahre dann einfach addiert oder gehen meine restlichen knapp 300 Tage verloren? Das wäre ja "Verschwendung".

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus für eure Hilfe!

Viele Grüße  :)
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Offline Asyn

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #1 on: June 19, 2013, 08:10:00 AM »
Quote from: PhilippLight on June 18, 2013, 04:36:45 PM
Wenn ich diese jetzt einfüge, werden die 2 Jahre dann einfach addiert oder gehen meine restlichen knapp 300 Tage verloren? Das wäre ja "Verschwendung".

Bin nicht sicher, was du genau meinst..!?
Du hattest zuerst eine Lizenz für ein Jahr und jetzt eine für zwei Jahre.
Was sollte wo verloren gehen..??

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Asyn
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goresh

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #2 on: June 19, 2013, 08:32:08 AM »
Wenn ich das richtig verstehe kann man mittels Avast Konto eine bis zu 3 Jahreslizenz abstauben und der TE hat erst eine 1 Jahres-  und jetzt eine 2 Jahreslizenz bekommen, will also wissen ob die zur 3 Jahreslizenz addiert werden.
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Offline Asyn

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #3 on: June 19, 2013, 09:30:56 AM »
Danke Goresh. :)
Wir brauchen aber trotzdem die Antwort vom OP/TE.

LG Asyn
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Offline haravasti

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #4 on: June 19, 2013, 10:58:22 AM »
 :(Bei einer avast-Verlängerung wird das Abo immer vom Verlängerungstag an gerechnet.
Die Restzeit vom alten Abo ist also weg.
Man wird ja schon etliche Wochen vorher immer auf die Beendigung hingewiesen. Das nervt.

Das ist nach meiner Auffassung nicht in  Ordnung und sollte geändert werden.
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Offline Asyn

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #5 on: June 19, 2013, 11:07:45 AM »
Quote from: haravasti on June 19, 2013, 10:58:22 AM
Bei einer avast-Verlängerung wird das Abo immer vom Verlängerungstag an gerechnet. Die Restzeit vom alten Abo ist also weg.

Sollte mit den neuen Versionen nicht mehr passieren. (Evtl. eine saubere Neuinstallation durchführen..!!)
Ansonsten hat das mit der initialen Anfrage des OP/TE nichts zu tun. ;)

LG Asyn
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Missbrauch

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #6 on: June 20, 2013, 09:02:35 AM »
Ich hab schon geposted>ebenso verzweifelt und hab direkt,zum Support gemailt!
Keinene:Antwortet!Bin "SCHoCkiert"!!!
Sorry,BITTE:bin verzweifelt!
DANKE.......
OMG!!!
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Offline Asyn

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #7 on: June 20, 2013, 10:42:40 AM »
Quote from: Missbrauch on June 20, 2013, 09:02:35 AM
Ich hab schon geposted>ebenso verzweifelt und hab direkt,zum Support gemailt!
Keinene:Antwortet!Bin "SCHoCkiert"!!!
Sorry,BITTE:bin verzweifelt!
DANKE.......
OMG!!!

??? Bitte die Anfrage neu/klarer formulieren und ein neues Thema öffnen. Danke.
-> http://forum.avast.com/index.php?action=post;board=24.0

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Asyn
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Missbrauch

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #8 on: June 20, 2013, 12:36:24 PM »
Das hab ich,bitte um Nachsicht,nicht so richtig verstanden!
Möcht mich aber vorab,zunächst bedanken!Bin "EHRLICH">arg:verzweifelt!
Hab kaum Ahnung und bin aufgeschmissen!
Bitte sei so liebevoll und helfe mir!
Ich wäre soooo"DANKBAR",du liebes"HERZ"!!!
Tausend Dank vorab.
Sei mir nicht böse:BITTE :((
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Offline Asyn

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #9 on: June 20, 2013, 12:43:57 PM »
Niemand ist dir böse und wir helfen dir auch gerne, sobald wir wissen worum es genau geht.

1. Klicke hier: http://forum.avast.com/index.php?action=post;board=24.0 (Damit startest du ein neues Thema)
2. Beschreibe bitte so genau wie möglich, welches Problem du hast.

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Offline mato

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #10 on: June 20, 2013, 01:29:15 PM »
Was PL wissen wollt hat mich auch mal interessiert bin nur noch nicht dazu gekommen zu schreiben.

Also:

Meine Lizenz läuft noch bis 10.12.2013 als IS, nun möchte ich meine Lizenz für IS aus den Empfehlungsprogramm hinzufügen. Nun die Frage: Wird der Zeitraum der neuen Lizenz ab dem 11.12.2013 oder sofort gerechnet?

Nach meinen Verständniss müsste es aber eigentlich am dem 11.12.2013 also dem Ende der gültigen Restlaufzeit gerechnet werden. Alles andere würde mich an dieser Stelle schokieren.

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Offline Asyn

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #11 on: June 20, 2013, 05:59:24 PM »
Quote from: mato on June 20, 2013, 01:29:15 PM
Meine Lizenz läuft noch bis 10.12.2013 als IS, nun möchte ich meine Lizenz für IS aus den Empfehlungsprogramm hinzufügen. Nun die Frage: Wird der Zeitraum der neuen Lizenz ab dem 11.12.2013 oder sofort gerechnet?

Hoffe das hilft dir und dem OP/TE...

Quote from: MartinZ
When you reach 7/14/21 friends to install and use avast, you will be eligible to download a free license of Internet Security for 1/2/3 years. The maximum is 3 year license valid from the time the first license was issued. (basically you reach 7 friends, we give you a license for 1 year and if you get another 7, the license will be prolonged for 1 year...)
« Last Edit: June 20, 2013, 06:48:22 PM by Asyn »
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PhilippLight

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #12 on: June 20, 2013, 07:01:56 PM »
Quote from: goresh on June 19, 2013, 08:32:08 AM
Wenn ich das richtig verstehe kann man mittels Avast Konto eine bis zu 3 Jahreslizenz abstauben und der TE hat erst eine 1 Jahres-  und jetzt eine 2 Jahreslizenz bekommen, will also wissen ob die zur 3 Jahreslizenz addiert werden.

Genau so mein ich das  ;)

Edit: Nochmal zum mitschreiben - Das bedeutet wenn ich jetzt die 2 Jahres Datei einfüge, kommen die ~ 2 Jahre dazu und die alten 200 Tage werden addiert?
« Last Edit: June 20, 2013, 07:04:11 PM by PhilippLight »
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Offline TerraX

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #13 on: June 20, 2013, 11:52:47 PM »
Hallo,

wann ich das richtig verstehe, wird nichts addiert.
Wenn du eine Einjahreslizenz bekommen hast und du jetzt eine Zweijahreslizenz bekommst, dann gilt die Zweijahreslizenz.
Wenn du eine Zweijahreslizens bekommen hast und du ein Dreijahreslizenz bekommst, dann gilt die Dreijahreslizenz.

TerraX
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Offline mato

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Re: Laufende Lizenz verlängern - Möglich?
« Reply #14 on: July 14, 2013, 11:53:31 PM »
Das ist aber dann ein Supergau....

Das sollte so bald als möglich geändert und verbessert werden.
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