« previous next »
Pages: [1] 2   Go Down

Author Topic: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт  (Read 7889 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

sergey_2013

  • Guest
mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« on: July 02, 2013, 04:21:46 PM »
Давно использовал Ваш продукт на своем домашнем компьютере (Avast free). Играю в проект от компании mail.ru Аллоды-онлайн.
С недавних пор начались проблемы в игре. При запросе в службу поддержки меня попросили удалить ваш продукт, и действительно прблема исчезла. Вот ссылка на их сайт техподдержки, на странице указано что у вашего продукта проблемы с совместимостью и рекомендовали удалить ваш антивирус.

http://gmr.operator.mail.ru/support/ao/questions/1167

Большая просьба сделать совместимыми ваш прекрасный антивирус с игровым клиентом.
Logged

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #1 on: July 02, 2013, 04:26:39 PM »
А Вы в курсе,что сейчас на Мейл.ру подобралась команда неадекватов? Вы посмотрите как юзеры воют от их последних "нововведений" в движке сопутствующих сайтов! Только дебилы могут давать пользователям такие глупые советы.
« Last Edit: July 02, 2013, 04:48:19 PM by afix »
Logged

sergey_2013

  • Guest
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #2 on: July 02, 2013, 04:53:00 PM »
Дело в том, что совет помог :) . Либо им конкуренты Avast заплатили чтоб баг был с использованием Avast, либо они (MAIL.RU) настолько криворукие что влом свой баг искать.
Logged

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #3 on: July 02, 2013, 05:43:03 PM »
Quote from: sergey_2013 on July 02, 2013, 04:21:46 PM
Давно использовал Ваш продукт на своем домашнем компьютере (Avast free). Играю в проект от компании mail.ru Аллоды-онлайн.
С недавних пор начались проблемы в игре. При запросе в службу поддержки меня попросили удалить ваш продукт, и действительно прблема исчезла. Вот ссылка на их сайт техподдержки, на странице указано что у вашего продукта проблемы с совместимостью и рекомендовали удалить ваш антивирус.

http://gmr.operator.mail.ru/support/ao/questions/1167

Большая просьба сделать совместимыми ваш прекрасный антивирус с игровым клиентом.
Попробуйте связаться с группой техподдержки Аваст,может они попытаются разобраться в этой проблеме. На форуме здесь нет людей из команды разработчиков антивируса.
Logged

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4095
  • Help you I can
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #4 on: July 02, 2013, 06:48:35 PM »
Quote from: sergey_2013 on July 02, 2013, 04:21:46 PM
Давно использовал Ваш продукт на своем домашнем компьютере (Avast free). Играю в проект от компании mail.ru Аллоды-онлайн.
С недавних пор начались проблемы в игре. При запросе в службу поддержки меня попросили удалить ваш продукт, и действительно прблема исчезла. Вот ссылка на их сайт техподдержки, на странице указано что у вашего продукта проблемы с совместимостью и рекомендовали удалить ваш антивирус.
Рекомендовать удалить антивирус может только дурак или вредитель. Сотрудникам Мэйл.ру, по всей видимости, глубоко наплевать на безопасность компьютеров пользователей, если они предлагают такое решение, вместо того, чтобы связаться с разработчиками одного из массовых антивирусов и решить проблему. Так что делайте выводы о надёжности и безопасности игрового портала Мейл.ру.

Quote
Большая просьба сделать совместимыми ваш прекрасный антивирус с игровым клиентом.
Вы сами можете сделать это, просто сообщив о проблеме разработчикам Аваста через вот эту форму: http://www.avast.ru/contact-form.php

=======

Создал тему с Вашим вопросом в главном форуме: http://forum.avast.com/index.php?topic=128920 Там это увидит больше народу и быстрее окажется на глазах у разработчиков Аваста.
« Last Edit: July 02, 2013, 07:07:53 PM by George Yves »
Logged
May the FOSS be with you!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #5 on: July 02, 2013, 07:13:40 PM »
Молодцы майловцы, хоть чуток меньше народу будут тратить время зря :)
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4095
  • Help you I can
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #6 on: July 02, 2013, 07:17:42 PM »
Вы думаете, пользователи выберут Аваст и перестанут играть в игры с подобными рекомендациями? O, sancta simplicitas!
Logged
May the FOSS be with you!

sergey_2013

  • Guest
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #7 on: July 02, 2013, 07:25:56 PM »
Спасибо всем за помощь, отписался в службу поддержки, будем ждать ответа.
Logged

Anmawe

  • Guest
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #8 on: July 02, 2013, 08:01:01 PM »
Quote from: sergey_2013 on July 02, 2013, 04:21:46 PM

С недавних пор начались проблемы в игре. При запросе в службу поддержки меня попросили удалить ваш продукт, и действительно прблема исчезла.
Какой-то компонент антивируса что-то блокирует ? Вы случайно не в курсе, по какой конкретной причине аваст и эта игра несовместимы ?
Logged

sergey_2013

  • Guest
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #9 on: July 02, 2013, 08:16:52 PM »
Баг следующий: в игре не отображается игровой персонаж. Отображается абсолютно все, в том числе призванные питомцы, а игровой персонаж невидим. Если персонаж использует умение (1-2секунды), он виден во время этого, и сразу исчезает. Выключал все экраны Аваста, ничего не дало. Ради любопытства удалил антивирус, как написано на сайте тех поддержки игры и все стало нормально.
Что интересно больше года играю в эту игру и проблемы не было. Внезапно появилась.
« Last Edit: July 02, 2013, 08:20:18 PM by sergey_2013 »
Logged

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4095
  • Help you I can
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #10 on: July 02, 2013, 08:24:57 PM »
Quote from: sergey_2013 on July 02, 2013, 08:16:52 PM
Что интересно больше года играю в эту игру и проблемы не было. Внезапно появилась.
Что подтверждает криворукость или нежелание работать сотрудников Мейл.ру.
Logged
May the FOSS be with you!

sasherb

  • Guest
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #11 on: July 02, 2013, 10:58:11 PM »
...
« Last Edit: July 03, 2013, 11:56:33 AM by sasherb »
Logged

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4095
  • Help you I can
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #12 on: July 02, 2013, 11:56:59 PM »
sasherb
Немедленно приведите текст своего сообщения в приличный вид. Если в течении суток Вы это не сделаете, то на Вас будет наложено более серьёзное взыскание, а пока Вы занесены в список наблюдения.
« Last Edit: July 03, 2013, 12:02:35 AM by George Yves »
Logged
May the FOSS be with you!

Kaskad

  • Guest
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #13 on: July 03, 2013, 12:11:54 AM »
George Yves, поддерживаю Вас.
ИМХО, вообще данную ветку можно уже закрывать, а то как-то расслабился народ в проявлениях эмоций.
Logged

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4095
  • Help you I can
Re: mail.ru рекомендует удалять ваш продукт
« Reply #14 on: July 03, 2013, 12:17:42 AM »
Kaskad
Спасибо, но это моя работа. А вот тему (если это не спам) может закрыть\удалить только администратор.
Logged
May the FOSS be with you!
Pages: [1] 2   Go Up
« previous next »