Gostaria de saber o que faço para corrigir o meu SafeZone no Avast Premier? De uns 5 dias pra cá, tento abrir o navegador no SafeZone ele não completa fica só carregando. O que aparece é isso: (http://program.avast.com/api/?action=2&p_elm=15) e nada mais; não completa e o carregamento. Não estou conseguindo acessar nada na área de segurança. Não sei mais o que fazer?
Eu sugiro uma instalação limpa:
1. Baixe a última versão do
avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do
avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e
siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o avast! e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.
Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...