Problemas con el instalador

[Joack]

Hola, pues mi problema es que no puedo instalar Avast! siempre ha sido mi unico antivirus y cuando actualicé a windows 8.1 se borró el avast que tenía, traté de reinstalarlo, pero me aparece un mensaje "El instalador de avast! no puede continuar porque la última operación de avast! se ha realizado sin reiniciar. Reinicia tu equipo primero y luego vuelve a ejecutar el instalador.
Ver informe----------------Ok"
Ya lo reinicié muchisimas veces, además de que borré todo lo relacionado con avast (registros, carpetas, todo) Ya me descargué el instalador varias veces y lo mismo...
Esto es lo que aparece en el informe

21:55:58Infoinstcont[2696,5084]--
21:55:58Infoinstcont[2696,5084]2013/10/19 21:55:58 START: Avast installer/updater
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Command: '"C:\Users\Joaquin\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03440\instup.exe" /sfx /sfxstorage:"C:\Users\Joaquin\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03440" /edition:1 /prod:ais '
21:55:58Infoinstup[2696,5084]CPU: Pentium(R) Dual-Core  CPU      E5300  @ 2.60GHz,2
21:55:58Infoinstup[2696,5084]OS:  ver 6.3, build 9600, sp 0.0 x64
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Memory: 50% load. Phys:2090300/4192436K free, Page:3945232/4194303K free, Virt:2007588/2097024K free
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Running module version: '9.0.2006.159'
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Loading Proxy settings
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Proxy-Type: 'no proxy'
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Proxy-Authorization: 'no authentication'
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Proxy-Port: '8080'
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Proxy-Name: ''
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Proxy-User: ''
21:55:58Infoinstup[2696,5084]Proxy-Pass: ''
21:55:58Infosimutex[2696,5084]Checking for the mutex ownership.
21:55:58Infoservers[2696,5084]Server definition(s) loaded for 'C:\Users\Joaquin\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03440\servers.def': 113 (maintenance:0)
21:55:58Infopkgproduct[2696,5084]LoadPartInfo: program = prg_ais-7d6 returned 0x00000000
21:55:58Infopkgproduct[2696,5084]LoadPartInfo: setup = setup_ais-7d6 returned 0x00000000
21:55:58Infopkgengine[2696,5084]LoadLatestProdAndParts: product file 'prod-ais.vpx' was successfully loaded.
21:55:58Infopkgengine[2696,5084]LoadLatestProdAndParts: part file part-prg_ais-7d6.vpx was successfully loaded.
21:55:58Infopkgengine[2696,5084]LoadLatestProdAndParts: part file part-setup_ais-7d6.vpx was successfully loaded.
21:55:58Infopkgproduct[2696,5084]LoadPartInfo: jrog2 = jrog2-88a returned 0x00000000
21:55:58Infopkgproduct[2696,5084]LoadPartInfo: vps = vps_win32-13101500 returned 0x00000000
21:55:58Infopkgengine[2696,5084]LoadLatestProdAndParts: product file 'prod-vps.vpx' was successfully loaded.
21:55:58Infopkgengine[2696,5084]LoadLatestProdAndParts: part file part-vps_win32-13101500.vpx was successfully loaded.
21:55:58Infopkgengine[2696,5084]LoadLatestProdAndParts: part file part-jrog2-88a.vpx was successfully loaded.
21:55:58Infoinstupcore[2696,5084]PkgLoadProductInfo: product GPB was successfully loaded.
21:55:58Infosimutex[2696,5084]Checking for the mutex ownership.
21:55:58Infofilehlp[2696,5084]OpOnReboot: Direct delete of file 'C:\Users\Joaquin\AppData\Local\Temp\aswSetupOffers.def' successfully performed.
21:55:58Infoguiwizard[2696,5084]Setup gui was successfully started.

[iroc9555]

Hola juaquin. Bienvenido al foro.

No es solo avast!. Cuando estes ejecutando otros programas puedes encontrate que varios de ellos estan corruptos. Microsoft acaba de retirar la actualizacion de sus servidores por la cantidad de problemas que los usuarios estaban encontrando.

http://www.zdnet.com/microsoft-pulls-windows-rt-8-1-update-from-the-store-7000022144/

Ve el aviso que salio en la comunidad de Micrososft.

Puesto que no tengo experiecia con Win 8, no se como darte instrucciones para que hagas una restauracion a una fecha anterior o a una imagen que tengas de copia de seguridad, pero eso haria yo.

[Populous]

Hola juaquin. Bienvenido al foro.

No es solo avast!. Cuando estes ejecutando otros programas puedes encontrate que varios de ellos estan corruptos. Microsoft acaba de retirar la actualizacion de sus servidores por la cantidad de problemas que los usuarios estaban encontrando.

http://www.zdnet.com/microsoft-pulls-windows-rt-8-1-update-from-the-store-7000022144/

Ve el aviso que salio en la comunidad de Micrososft.

Puesto que no tengo experiecia con Win 8, no se como darte instrucciones para que hagas una restauracion a una fecha anterior o a una imagen que tengas de copia de seguridad, pero eso haria yo.

@Iroc955:

Uhm.. no tenía noticia de ello, gracias x el enlace aunque tampoco dan (para no variar) demasiada información los amigos de Microsoft...

De hecho yo pude instalar la actualización de windows 8.1  el mismo viernes cuando estaba en la tienda de windows. De todas formas el artículo se refiere a Windows 8 RT que no es la versión para ordenadores de escritorio (pcs comunes) sino para tablets. 

Yo en el caso de Joack intentaría una instalación en limpio pero aún así ese error que le muestra no es normal...

@Joack:

¿Has abierto un ticket en soporte? A lo mejor ellos han recibo noticias de más usuarios de windows 8.1 con ese problema..

Yo ahora mismo tengo Windows 8.1 Pro X64 instalado y me funciona mejor que nunca el PC pero es la historia de siempre.. lo que a uno le va bien a otro no...

Suerte y ya nos comentas!

[Joack]

Hola, gracias por las respuestas  lo de regresar a un punto anterior ya lo hice :/, todo comenzó porque instalé avast! en otra unidad de disco, pero me causó algunas fallas y lo desinstalé, pero cuando me metí al disco, ahí estaba todo, decidí borrarlo manualmente y de ahí comenzó a surgir el problema, luego decidí regresar a un punto de restauración y parecía que todo bien, hasta que volví a abrir el instalador, creí que era algún dato o algo que se quedó en la memoria guardado (o algo así) pero eliminé todo lo relacionado con avast! desde carpetas, hasta entradas del registro, pero nada :/, creo que veré lo del ticket