Author Topic: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs  (Read 5642 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

gil tavi

  • Guest
Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« on: November 08, 2013, 03:56:38 PM »
Bonjour tout le monde, :)
Lorsque je lance le nettoyage des navigateur j'ai ce message, mais je ne sais pas de quel logiciel il s'agit.
Quelqu'un(e) peut-il (elle) m'aider?
Merci par avance
Bonne fin de journée

Offline jefferson sant

  • Starting Graphoman
  • *
  • Posts: 6674
  • volunteer
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #1 on: November 08, 2013, 07:55:08 PM »
Bonjour.

onglet à gauche nettoyage des Navigateur est cotée navigateurs décochant cette boîte de dialogue
supprimer des extensions avec une bonne cote.





avast Nettoyage du navigateur va vous montrer une liste de votre navigateur barres d'outils, ainsi que leur avis d'utilisateurs, et vous donnera la possibilité de les désactiver ou de supprimer totalement. Il vous donnera également la possibilité de restaurer les paramètres de vos navigateurs, comme votre page d'accueil et moteur de recherche par défaut.
« Last Edit: November 08, 2013, 08:00:14 PM by jefferson santiag »

gil tavi

  • Guest
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #2 on: November 09, 2013, 03:08:09 PM »
 jefferson santiag, bonjour, :)
Merci pour la réponse, mais cela n'empêche pas d'avoir le message que j'ai indiqué sur mon début de sujet.
Ce que je comprenais c'est qu'un logiciel de sécurité empêchait avast de bien travailler, sans me dire lequel et c'est ce que je voudrais savoir!!
Je suis donc toujours dans l’interrogation. ;)
Bonne fin de journée.

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2933
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #3 on: November 09, 2013, 04:29:19 PM »
Bonjour,
des modules complémentaires ont ils mauvaise réputation ? Si oui lesquels ?
J'ai eu le même message que toi lorsque "AVG" a pris le contrôle de mon firefox (avg search , détournement de page d'accueil , ...)
Je te conseille donc dans un premier temps de faire une recherche de barres d'outils éventuellement malsaines avec adwcleaner
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner.

Après , j'ai lu sur le forum anglais que ce message est aussi apparu lorsque Malwarebytes était présent et en surveillance en temps réel , dans ce cas il ne vaut mieux pas dire à avast de "complétement supprimer cet outil (recommandé)".

Comme tu le dis , je ne comprends pas non plus pourquoi avast dans son message ne mentionne pas l'outil concerné  :-[

gil tavi

  • Guest
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #4 on: November 09, 2013, 06:17:58 PM »
chris05, bonsoir,
Merci pour ton passage.
Voici ce que me dit adwcleaner:
# AdwCleaner v3.011 - Rapport créé le 09/11/2013 à 18:08:59
# Mis à jour le 03/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : GILDO - GILDO-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\GILDO\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16720


-\\ Mozilla Firefox v25.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\GILDO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qcbwccv8.default\prefs.js ]

Ligne Trouvée : user_pref("extensions.xnotifier.accounts.[gmail#jmbaladin@gmail.com].inboxOnly", true);

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [840 octets] - [09/11/2013 18:08:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [899 octets] ##########

Pour info, xnotifier m’avertit de l'arrivée des courriels.
J'ai MBAM mais pour analyse seule.
Merci de me dire ce que je dois éventuellement faire.
Bonne fin de journée.
« Last Edit: November 09, 2013, 06:41:17 PM by gil tavi »

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2933
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #5 on: November 09, 2013, 06:50:11 PM »
juste pour te donner le lien en anglais dont je parlais précédemment:
http://forum.avast.com/index.php?topic=139244.msg1016586#msg1016586

gil tavi

  • Guest
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #6 on: November 09, 2013, 07:05:49 PM »
Merci, mais l'anglais c'est du chinois pour moi!!!
Désolé.
Bonne soirée

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2933
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #7 on: November 09, 2013, 07:39:32 PM »
une traduction google de l'explication de ce message par un gars de chez avast:
Quote
Ce message est affiché lorsque BCL détecte un protecteur du navigateur dite ou redirecteur. Il s'agit généralement d'un programme qui empêche BCL de supprimer les add-ons ou accueil resettings ou fournisseur de recherche. BCL ne sait pas exactement ce qu'il ya là-bas - il suffit de savoir qu'il ya quelque chose * est *. Il demande alors la permission de le retirer. Mais vous avez raison - sans doute nous devons améliorer messagerie y en R2.
Peut être que xnotifier est considéré comme redirecteur?
Tu dois pouvoir tester en désactivant tous les modules , et si le nettoyeur ne te montre plus le message , les réactiver un par un jusqu'à voir apparaitre à nouveau le message.
Après ça peut être un outil tiers qui fait office de protecteur de navigateur comme par exemple tuneup utilities ou boostspeed.
Tant que tu ne sais pas ce que c'est ne permets pas à avast de le désinstaller.

gil tavi

  • Guest
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #8 on: November 10, 2013, 11:16:17 AM »
chris05, bonjour,
J'ai désactivé tous les modules complémentaires, IE et Firefox, et.........toujours le message!!
Je me demande si ce n'est le pare feu comodo qui le gène.
Mais je n'ai pas envie de le désinstaller car c'est un peu  la "pétaudière" à faire.
Je te remercie pour ton  aide.
Bonne journée.

gil tavi

  • Guest
Re: Logiciel de sécurité lors du nettoyage navigateurs
« Reply #9 on: November 12, 2013, 03:41:12 PM »
Bonjour tout le monde, :)
Avec la nouvelle version toujours le message lors du nettoyage navigateurs. :'(
Bonne fin de journée