Problemas con el explorador

[Portutxu]

He instalado recientemente avast premier. Creo haber desinstalado completamente el anterior Panda.
Pero el explorador (W7 ultimate) ralentiza hasta la inutilidad la búsqueda de archivos.
Quizás sea un problema de configuracion equivocada.
También puede ser debido a los cambios realizados para eliminar qone8, ya que antes no pasaba (ver forum).

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias.

[Populous]

Hola Portutxu y bienvenid@ al foro!

En principio el redirector qone8 no tiene porqué afectar al explorer sino a los navegadores.. En esta página tienes instrucciones sobre cómo removerlo.

Respecto a Panda... Si que es posible que no se haya desinstalado correctamente o que haya quedado alguna entrada en el registro de Windows que esté afectando al funcionamiento de Avast! Premier.

Utiliza la herramienta de desinstalación de Panda Antivirus que puedes descargar desde aquí y reinicia el ordenador posteriormente.

Si no se te soluciona el problema vuelve por el foro a pedir ayuda y probamos otras alternativas.

Por cierto, que arquitectura es tu Windows 7? De 32 ó de 64 bits? ¿Tienes algún otro software de seguridad instalado o que hayas desinstalado recientemente a parte de Panda?

Saludos!

[Portutxu]

Hola Popu,

He hecho una desinstalacion completa de Panda. También he eliminado un par de carpetas que habian escapado.
Mi W7 Ultimate es de 64 b.

Nada mas iniciar el ordenador se pone a trabajar en "algo" a toda pastilla : El administrador de tareas da un uso >25% con picos del 60% y al 90% (+/-) de frec max. El proceso mas activo parece ser dllhost.exe.
 
¿Sabes que puede ser?

Un saludo y gracias.

[iroc9555]

Con el permiso del amigo Populous.

Usa el UNINSTALLER.EXE de Panda: http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/card?id=55509

Si todavia tienes problemas con alto desempeño del CPU:

Abre avast! > Estadisticas > Datos en tiempo real. Date cuenta que es lo que avast! esta analizando continuamente. ver imagen

[Portutxu]

Hola iroc, gracias por echar un cable.

Adjunto captura de estadistica en pleno "trabajo".  A ver si encuentras algo.

Un saludo.

[iroc9555]

Pareciera que no es avast! chequeado dllhost.exe.

¿ Que es dllhost ?

DLLhost es un proceso de host COM DLL que soporta DLL basada en objetos COM. Es utilizado por muchos programas de Windows, incluyendo: SQL server, PHP, ASP y muchos más. Si las cosas están funcionando perfectamente, DLLHOST debe ejecutar, dirigir el tráfico y cerrar. Sin embargo, no es inusual que haya varias instancias de DLLhost o DLLhost.exe en el menú tarea.

Este a veces esta relacionado con alto consumo de memoria o saltos en CPU. Aqui tienes un ejemplo:

http://www.foroswindows.com/windows-7-seven/dllhost-exe-com-surrogate-t14780.html

Si Googleas dllhost.exe saltos de CPU o algo por el estilo conseguiras decenas de ejemplos diferentes.

Yo creo que primero tienes que asegurarte que tu sistema operativo no tenga errores o algun malware:

Para chequear por errores haz un CHKDSK y sfc /scannow

Para chequear por malware:

Si sabes ingles. Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/

Tambien puedes abrir un ticket para que avast! soporte te ayude: https://support.avast.com/Tickets/Submit

[Portutxu]

No se si valdra para otro, pero os lo cuento.

Además de lo comentado, el avast premier (recien descargado) me daba un mensaje de error HTMLayout.dll no existe etc... por lo que pensé que pudiera tener algo que ver. Lo solucioné con http://readmore.16mb.com/avast-2014-error-htmlayout-dll-is-missing-from-your-computer.html pero el problema continuaba.
Buscando en http://www.foroswindows.com/windows-7-seven/dllhost-exe-com-surrogate-t14780.html que me recomendó iroc, encontre un caso exacto al mio (carga de trabajo exagerada al abrir carpeta de video VLC en W7 ultimate de 64 b por archivos mp4) y lo he aplicado. Por ahora va bien.

Gracias por todo,

Un saludo.

[iroc9555]

Me alegro que lo hayas podido resolver

Navega seguro.