Safe Zone Startet mit Fehlermeldung

[Stephan38]

Hallo
Meine Safezone will nicht mehr. Klicke ich auf die Safezone geht diese auf mit der Fehlermeldung: Die Ausnahme "unknown software exception" (0x80000003) ist in der Anwendung an der Stelle 0x5c9c39e0 aufgetreten.
Ehrlich gesagt kann ich damit nichts anfangen, Avast ist auf den neuesten Stand und funktioniert auch. Ist im Abo Avast Internet Security Vollversion. Mein PC Windows 7 Home Premium. Vielleicht hat ja jeman einen Rat, danke schonmal.
Gruß aus Kiel Stephan

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

Versuche mal eine Reparatur von avast!: http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510

DJBone

PS: Du solltest deine Email verstecken um dich vor Spam zu schützen: http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg680473#msg680473

[Stephan38]

Hi
Danke für die schnelle Hilfe, allerdings ist das Problem damit nicht behoben. Leider immer noch die selbe Fehlermeldung nur die Nummer hat sich geändert .

[TerraX]

Hallo,

versuch mal eine saubere Neuinstallation.

1. Download avast!: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
2. avast! deinstallieren, folge der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
3. avast! aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

TerraX

[Stephan38]

Puh wieder Blut und Wasser geschwitzt, ich hasse Neuinstall^^. Hab ich meine Lizenz noch usw..
Danke hat alles bestens geklappt, super beschrieben wie es geht. Und meine Lizenz hatte ich auch noch wo geparkt^^. Und das beste die Safe Zone geht wieder, DANKE.
Gruß aus Kiel Stephan

[DJBone]

Freut mich zu hören daß es wieder funzt. Danke für dein Feedback!

DJBone

[TerraX]

Freut mich zu hören daß es wieder funzt. Danke für dein Feedback!

DJBone

+1

TerraX