hallo,
erstmal danke für die interesse an meinem problem mit der sz
ich bin genau nach der anleitung (unten) von avast vorgegangen.
Es tut uns leid, dass es mit der neuen Version Probleme auf Ihrem PC gibt. Versuchen Sie bitte, die SafeZone auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu avast! (Klick auf das orangene „a“ in der Taskleiste), wählen Sie SICHERHEIT, WERKZEUGE und SAFEZONE, dann EINSTELLUNGEN. In den SafeZone Einstellungen klicken Sie auf SAFEZONE ZURÜCKSETZEN.
Führen Sie nun eine Neuinstallation von avast durch:
Zuerst müssen Sie avast! deinstallieren:
1) Downloaden Sie die neueste Version des avast! uninstall Utility (am besten auf dem Desktop speichern):
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe2) Windows im abgesicherten Modus starten. Sie rufen den abgesicherten Modus auf, indem Sie beim Start des PCs (bevor das Windows-Logo erscheint) die Taste F8 drücken.
http://board.protecus.de/t13063.htmIn Windows 8 genügt es, die Datei „avastclear.exe“ aufzurufen und die Frage, ob in den abgesicherten Modus gewechselt werden soll, zu bejahen.
3) Starten Sie avast! uninstall Utility (avastclear.exe ) und deinstallieren Sie damit avast!
4) Stellen Sie sicher, dass im Ordner c:\Programme kein Ordner „alwil Software“ oder „avast Software“ mehr vorhanden ist, andernfalls löschen Sie ihn.
Löschen Sie außerdem den unsichtbaren Ordner C:\avast! sandbox\
Achtung: es ist besonders wichtig, dass Sie genannten Ordner löschen, da ansonsten das Problem nach der Neuinstallation möglicherweise noch bestehen wird.
5) Starten Sie nun Ihren Rechner neu.
Installieren Sie anschließend avast! auf dem Rechner. Die Installationsdatei können Sie hier herunterladen:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exeStarten Sie nach der Installation Ihren Rechner neu. Aktivieren Sie nun Ihre Produktlizenz, indem Sie auf die Lizenzdatei im Anhang doppelklicken.