Author Topic: Помогите разобратся!  (Read 6351 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

M1notavr

  • Guest
Помогите разобратся!
« on: December 13, 2013, 08:49:26 AM »
Здравствуйте. У меня есть сайт _http://cs-game-club.ru Сегодня решил проверить, отображения сайта в разных браузерах, воспользовался разными сервисами и также решил проверить сайт с помощью сервиса _http://netrenderer.com, который делает скрины с разных версиях IE, и вот что он мне выдал:

http://s001.radikal.ru/i195/1312/75/c746fcec64d9.png

Тоесть, как я понял он не смог сделать скрин, потому что антивирус аваст который у них установлен блокирует сайт.
До этого я об этом вообще не знал, так как аваста у меня нет. Проверьте пожалуйста сайт, действительно ли аваст блокирует его.
Если да, помогите разобраться из-за чего конкретно и как исправить ситуацию. Как я понял, проблема в url:mal
Я проверил сайт через вирустотал, все в порядке, также проверил с разных браузеров и несколькими антивирусными сервисами, все в норме, мой антивирус его не блокирует, в общем все отлично!, кроме одного Но...

--------------------------------------------------
Дополнение...

Скриншот сообщения от аваст:


Скриншоты  специальных сервисов:

virustotal: скрин
app.webinspector: скрин
urlvoid: скрин
sitecheck.sucuri: скрин
zulu.zscaler:  скрин

И собственно адрес сайта: _http://cs-game-club.ru  :)

« Last Edit: December 13, 2013, 11:00:39 AM by M1notavr »

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Помогите разобратся!
« Reply #1 on: December 13, 2013, 09:18:54 AM »
Здравствуйте M1notavr и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.

Для подготовки необходимых отчетов рекомендуем ознакомиться с темой:

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

M1notavr

  • Guest
Re: Помогите разобратся!
« Reply #2 on: December 13, 2013, 09:44:33 AM »
sergofun, Там написано, что нужно создать отдельную тему и в первом сообщении обязательно указать:

- версию и рановидность avast!
- версию антивирусной базы данных
- наличие последних потоковых обновлений

Но я не могу этого сделать, поскольку, как я написал в 1 посте, аваста у меня нет, я даже не знаю реальна ли проблема, которую я описал вначале, поэтому и прошу вас разобратся.

Сайт с помощью тех специальных сервисов я просканировал, там вроде все в норме.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Помогите разобратся!
« Reply #3 on: December 13, 2013, 10:12:04 AM »
sergofun, Там написано, что нужно создать отдельную тему и в первом сообщении обязательно указать:

- версию и рановидность avast!
- версию антивирусной базы данных
- наличие последних потоковых обновлений

Но я не могу этого сделать, поскольку, как я написал в 1 посте, аваста у меня нет, я даже не знаю реальна ли проблема, которую я описал вначале, поэтому и прошу вас разобратся.

Сайт с помощью тех специальных сервисов я просканировал, там вроде все в норме.
Ваш сайт действительно блокируется Аваст! Что касается данных по Авасту в инструкции - можете этот пункт пропустить,остальное,пожалуйста,постарайтесь выполнить.

M1notavr

  • Guest
Re: Помогите разобратся!
« Reply #4 on: December 13, 2013, 10:23:05 AM »
afix, Спасибо, а тему мне новую создавать или можно дополнить первый пост здесь?

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Помогите разобратся!
« Reply #5 on: December 13, 2013, 10:24:41 AM »
Продолжайте здесь,это же Ваша тема :)

M1notavr

  • Guest
Re: Помогите разобратся!
« Reply #6 on: December 13, 2013, 11:01:20 AM »
Дополнил первый пост, вроде ничего не забыл. :)

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Помогите разобратся!
« Reply #7 on: December 13, 2013, 11:10:48 AM »
Вы должны были сделать не скрины,а сделать ссылки на результаты сканирования и отослать их в службу поддержки Аваст. https://support.avast.com/Tickets/Submit и ждите ответ. Кстати,на Вирустотал не всё благополучно,судя по скрину,на urlvoid тоже детект есть,так что Вам придётся разруливать ситуацию с этими детектами.
« Last Edit: December 13, 2013, 11:15:35 AM by afix »

M1notavr

  • Guest
Re: Помогите разобратся!
« Reply #8 on: December 13, 2013, 11:35:31 AM »
Просто там написано сделать скрины.. Я попробовал отправить сообщение куда вы написали и там тоже нужно указать версию аваста, я пропустил этот параметр, а вот параметр "Версия ВБД:", пропустить не могу.  ;D

А что касается Вирустотала, то там сайт десятками сервисами сканируется и у 1 могло произойти просто ложное срабатывание, а так там все в норме 0/51.

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Помогите разобратся!
« Reply #9 on: December 13, 2013, 12:43:48 PM »
M1notavr, Вы не внимательно прочли рекомендации. Нужно выложить всего один скрин - окна сообщения антивируса о блокировании сайта. Результаты сканирования он-лайн сервисами нужно выложить в виде ССЫЛОК:
выложите в сообщении ссылки на результаты проверок сайта специальными сервисами

Если нет информации о базах аваста, то можете ничего не сообщать. Но у Вас же есть скриншот сообщения аваст о блокировании, можно попросить пользователей предоставить и информацию о версии аваст и версии его баз. Однако это не критично.

По информации urlvoid Ваш сайт в черных списках scumware. Сам scumware это подтверждает (смотри прилагаемый скриншот).
На скриншоте виден полный адрес архива с Вашего сайта. Удалите его, после чего обратитесь в scumware, чтобы исключили Ваш сайт.
AutoShun считает Ваш сайт подозрительным. Вступите с ними в переписку, в сообщении сообщите, что Ваш сайт чист и приведите ссылки на результаты сканирования он-лайн сервисами.
И на Вашем IP очень нехорошие соседи: https://www.virustotal.com/en/ip-address/193.109.246.62/information/ - попросите своего хостера заблокировать эти адреса, в сообщении укажите эту ссылку на вирустотал. Это может помочь, когда сайт чист, но блокировка антивирусами идет по IP из-за нехороших соседей.

M1notavr

  • Guest
Re: Помогите разобратся!
« Reply #10 on: December 13, 2013, 02:47:48 PM »
sergofun, Спасибо, в абузу хостинга уже написал, буду ждать ответа. Файл на который ругался urlvoid удалил, хотя он безопасен, склейка непонравилась наверно...
Сейчас буду пытаться написать им в сапорт. Потом займусь AutoShun..

Вот кстати у человека похожая проблема была _http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=817975&page=2 решение проблемы там в предпоследнем посте написано. Надеюсь хостер заблокирует те опасные адреса. А то, что аваст не блокировал конкретно мой сайт, это уже радует, неповезло просто с соседями. ;D

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Помогите разобратся!
« Reply #11 on: December 13, 2013, 02:58:12 PM »
Blogdiva была у нас на форуме: http://forum.avast.com/index.php?topic=136744.msg1002441#msg1002441
Поэтому и рекомендуем писать жалобы хостеру на своих нехороших соседей. Но это может помочь в случае блокировки по IP, когда сам сайт чист.
У Вас же ситуация осложняется тем, что на сайте был выявлен вирус и причина блокировка может быть связана именно с этим. В этом случае необходимо удалить вирус или убедить scumware, что файл безвреден.

Offline Nikol@y

  • Poster
  • *
  • Posts: 445
    • lab14
Re: Помогите разобратся!
« Reply #12 on: December 13, 2013, 03:19:08 PM »
M1notavr, для информации - на  вашем сайте DrWEB видит и блокирует два нерекомендуемых ресурса:





Оба блокируется с вердиктом "Социальная инженерия".
Из лога:
URL is blocked (social_engineering): хttp://spotsniper.ru/?pid=2&u0=RU%7CaVB2Mkn%7C0%7Cs62%7Cucoz&lng=ru&ref=&categ=19

URL is blocked (social_engineering): хttp://utarget.ru/jsclck/720cc56334/?mode=2&return_url=http%3A%2F%2Frtrgt2.com%2Frpix.php%3Fid%3D48%26valid%3D600


Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, IE11, Dr.WEB SS 12
Сертификаты

M1notavr

  • Guest
Re: Помогите разобратся!
« Reply #13 on: December 13, 2013, 04:39:24 PM »
Blogdiva, Ну раз этого "вируса", больше нет, опасатся особо нечего, меня сейчас мои соседи по айпи больше беспокоят, не знаю заблокируют их или нет... Так ведь и не только аваст заблочить может.

Nikol@y, Судя по адресам URL, это реклама хостинга(от begun.ru), она на всех сайтах стоит, тут уж ничего не поделаешь.

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Помогите разобратся!
« Reply #14 on: December 13, 2013, 09:20:36 PM »
Хоть вирус и удален, но сайт может остаться в "черных списках". Перепроверьте для себя, просканируйте сайт снова. Если реакция осталась, то вступите в переписку с разработчиками антивирусов, чтобы исключили сайт из баз.