Hallo zusammen,
ich habe seit Ende letzten Jahres (d.h. kurz nach Weihnachten) das Problem, dass sowohl Firefox als auch Internet Explorer bestimmte Standard-Webseiten nicht mehr laden. Mir sind bis jetzt bekannt:
http://www.amazon.dehttp://www.yahoo.de (https, d.h. E-Mail Postfach funktioniert einwandfrei)
http://ein.anderes-wort.de/Die Seiten haben vor oben genannten Zeitpunkt immer funktioniert. Das Problem äußert sich wie folgt:
1. Nach Eingabe der URL erscheint für sehr kurze Zeit der Ladekreis.
2. Im Tab von Firefox wird das Favicon sichtbar und die URL wird i.d.R. statt des Webseitentitels im Tabfenster angezeigt (siehe Screenshot).
3. Aktualisieren (F5) erzielt je nach Webseite unterschiedliche Erfolge:
- Amazon: Von 50 Versuchen wird eventuell einmal die Seite bis zum Suchfeld geladen (also nur unvollständig), ansonsten bleibt alles weiß. Vereinzelt hilft es, wenn man vor der URL "https://" einfügt.
- Yahoo: Pro 10 Versuche ca. ein vollständiges Laden der Startseite. Sobald ich in mein E-Mail Postfach gelange, ist wahrscheinlich wegen "https" alles gut.
- Anderes Wort: Von ca. 15-20 Versuchen ist einer erfolgreich.
Generell habe ich den Eindruck, dass die Homepage "leichter" geladen wird, als spezifische Links z.B. zu einem bestimmten Produkt auf Amazon.
Ich habe mich im Vorfeld durch sämtliche Forenthreads gestöbert, u.a. diese Hilfestellung (
https://support.mozilla.org/de/kb/webseiten-laden-nicht) zweimal komplett durchgespielt, Firefox im Abgesicherten Modus gestartet, Deinstallation, Wiederherstellungspunkt, Auslieferungszustand, Modem gecheckt, alles ohne Erfolg.
Schließlich habe ich mir mein wichtigstes Programm angeschaut und festgestellt, dass der Avast Web-Schutz für dieses Problem verantwortlich scheint. Das war für mich eine große Überraschung, da ich Avast seit Jahren ohne Zwischenfälle nutze. Sobald ich den Web-Schutz ausschalte, funktionieren die Obigen Webseiten sowie alle anderen ohne Einschränkung. Ich habe dann testweise in den Einstellungen verschiedene Haken rausgenommen, anstatt den kompletten Schutz auszuschalten, leider kein Erfolg.
Meine Frage ist also, welche Einstellungen ich in Avast vornehmen muss, damit das beschriebene Problem nicht mehr auftritt und ich dennoch sicher surfen kann?
Bestriebssystem: Windows 7 64-Bit
Avast-Programmversion (aktuell): 2014.9.0.2011
Mich wundert, dass weder ein Auslieferungszustand noch ein Programmupdate Anfang 2014 daran bisher etwas geändert haben.
Vielen Dank im Voraus!
