Le pare feu d'avast bloque l'envoi de mes mails

[baupierre]

Bonjour, depuis l'achat et l'installation d'avast internet security je reçois mes mails sans problème mais je ne peux pas les envoyer. La désactivation du pare feu élimine le problème. Evidemment cette solution ne me satisfait pas. Le message que je reçois lorsque l'envoi du message a échoué est en particulier  de vérifier  les paramètres du serveur SMTP. Qui peut me dire comment les vérifier, les corriger éventuellement  et où cela se trouve? Merci d'avance!

[rhapsodie]

Bonsoir

tu vas dans paramètres, protection active, agent mail, tu cliques sur la roue dentée et tu décoches la case " analyser le courrier sortant"

@+

[REDACTED]

  BONJOUR j'ai acheter avast mais mon ordinateur etait en reparation et ils ne mont pas remis avast alor que je les payer 59.99euro je les payer pour 2ans si vous voulez une preuve j'ai un papier pour le paiement pouvez vous me renvoyer le code sil vous plait merci cordialement.lexandre

[Jacques Fondaire]

Message pour Alexandre 89.

Il ne faut pas poser n'importe quelle question n'importe où... C'est le meilleur moyen de ne jamais obtenir une réponse 

Ici, la discussion porte sur l'analyse du courrier sortant, donc pas sur un souci de réinstallation.
Je vous suggère de chercher une réponse à votre problème sur le site support.avast.com. Je n'ai jamais du réinstaller Avast, mais vous devriez trouver la solution dans la FAQ, Sélectionner votre produit dans la liste déroulante, puis cliquer sur Renvoyer la licence.

Si cela ne fonctionne pas, il vous faudra demander de l'aide à Avast. (toujours sur le site support.avast.com choisir Faites nous part d'un incident.)

J'espère que votre souci sera vite résolu.

Sincères salutations,

[Jacques Fondaire]

Message pour beaupierre



Bonsoir,

Ce serait dommage d'avoir acheté Avast Internet Security et de se priver de fonctions utiles du pare-feu.

Utilisez-vous une connexion par Webmail ou un logiciel de messagerie ?

Dans ce deuxième cas, pourriez-vous communiquer un peu plus d'informations sur ce logiciel et sur le(s) serveur(s) auxquels vous vous connectez ?

Sincères salutations,

[REDACTED]

alex-nounours@hotmail.fr  Alexandre DESPOTHUIS   je vous envoyer mail

[jefferson sant]

Alexandre DESPOTHUIS  je vous envoyer mail

Bonsoir.
Se il vous plaît éditer votre message parce que votre e-mail peut être victime de spam.Trouvé un bug et sera probablement fixé dans une prochaine version d'avast.

[jefferson sant]

Alexandre DESPOTHUIS   je vous envoyer mail

Ouvrez -> les paramètres d'interface Avast ->Email Active Protection  Cliquez sur Personnalisé
une nouvelle fenêtre se ouvre avec les paramètres
SSL numérisation> Cliquez sur le certificat d'exportation

Le certificat est situé dans le dossier
C: \Program Files\AVAST Software\Avast\Certificates\Avast

Après avoir exporté le certificat un message affiché sur l'écran disant module Email Avast a été exporté avec succès sur le bouton OK

suivez les instructions ici

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB91#artTitle

[REDACTED]

j'ai tout fais mais j'ai pas reçu la clé

[jefferson sant]

j'ai tout fais mais j'ai pas reçu la clé

je vous remercie pour votre rapport
transmets développeur.

[REDACTED]

j'ai toujours pas de réponse