Author Topic: Le pare feu d'avast bloque l'envoi de mes mails  (Read 26136 times)

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baupierre

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Le pare feu d'avast bloque l'envoi de mes mails
« on: January 29, 2014, 06:32:38 PM »
Bonjour, depuis l'achat et l'installation d'avast internet security je reçois mes mails sans problème mais je ne peux pas les envoyer. La désactivation du pare feu élimine le problème. Evidemment cette solution ne me satisfait pas. Le message que je reçois lorsque l'envoi du message a échoué est en particulier  de vérifier  les paramètres du serveur SMTP. Qui peut me dire comment les vérifier, les corriger éventuellement  et où cela se trouve? Merci d'avance!

rhapsodie

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Re: Le pare feu d'avast bloque l'envoi de mes mails
« Reply #1 on: January 29, 2014, 07:17:25 PM »
Bonsoir

tu vas dans paramètres, protection active, agent mail, tu cliques sur la roue dentée et tu décoches la case " analyser le courrier sortant"

@+

REDACTED

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alexandre Despothuis
« Reply #2 on: February 17, 2015, 04:54:29 PM »
 :) BONJOUR j'ai acheter avast mais mon ordinateur etait en reparation et ils ne mont pas remis avast alor que je les payer 59.99euro je les payer pour 2ans si vous voulez une preuve j'ai un papier pour le paiement pouvez vous me renvoyer le code sil vous plait merci cordialement.lexandre

Offline Jacques Fondaire

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Re: Le pare feu d'avast bloque l'envoi de mes mails
« Reply #3 on: February 17, 2015, 11:31:35 PM »
Message pour Alexandre 89.

Il ne faut pas poser n'importe quelle question n'importe où... C'est le meilleur moyen de ne jamais obtenir une réponse  ;D

Ici, la discussion porte sur l'analyse du courrier sortant, donc pas sur un souci de réinstallation.
Je vous suggère de chercher une réponse à votre problème sur le site support.avast.com. Je n'ai jamais du réinstaller Avast, mais vous devriez trouver la solution dans la FAQ, Sélectionner votre produit dans la liste déroulante, puis cliquer sur Renvoyer la licence.

Si cela ne fonctionne pas, il vous faudra demander de l'aide à Avast. (toujours sur le site support.avast.com choisir Faites nous part d'un incident.)

J'espère que votre souci sera vite résolu.

Sincères salutations,



Offline Jacques Fondaire

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Re: Le pare feu d'avast bloque l'envoi de mes mails
« Reply #4 on: February 17, 2015, 11:44:44 PM »
Message pour beaupierre



Bonsoir,

Ce serait dommage d'avoir acheté Avast Internet Security et de se priver de fonctions utiles du pare-feu.

Utilisez-vous une connexion par Webmail ou un logiciel de messagerie ?

Dans ce deuxième cas, pourriez-vous communiquer un peu plus d'informations sur ce logiciel et sur le(s) serveur(s) auxquels vous vous connectez ?

Sincères salutations,



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Alexandre Despothuis
« Reply #5 on: February 18, 2015, 12:36:58 PM »
alex-nounours@hotmail.fr  Alexandre DESPOTHUIS   je vous envoyer mail
« Last Edit: February 22, 2015, 11:30:51 PM by Alexandre89 »

Offline jefferson sant

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Re: Alexandre Despothuis
« Reply #6 on: February 22, 2015, 10:27:39 PM »
Alexandre DESPOTHUIS  8) je vous envoyer mail

Bonsoir.
Se il vous plaît éditer votre message parce que votre e-mail peut être victime de spam.Trouvé un bug et sera probablement fixé dans une prochaine version d'avast.

Offline jefferson sant

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Re: Alexandre Despothuis
« Reply #7 on: February 23, 2015, 01:42:20 AM »
Alexandre DESPOTHUIS   je vous envoyer mail

Ouvrez -> les paramètres d'interface Avast ->Email Active Protection  Cliquez sur Personnalisé
une nouvelle fenêtre se ouvre avec les paramètres
SSL numérisation> Cliquez sur le certificat d'exportation

Le certificat est situé dans le dossier
C: \Program Files\AVAST Software\Avast\Certificates\Avast

Après avoir exporté le certificat un message affiché sur l'écran disant module Email Avast a été exporté avec succès sur le bouton OK

suivez les instructions ici

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB91#artTitle

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Alexandre Despothuis
« Reply #8 on: February 23, 2015, 03:41:41 PM »
j'ai tout fais mais j'ai pas reçu la clé

Offline jefferson sant

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Re: Alexandre Despothuis
« Reply #9 on: February 23, 2015, 10:08:15 PM »
j'ai tout fais mais j'ai pas reçu la clé

je vous remercie pour votre rapport
transmets développeur.

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Alexandre Despothuis
« Reply #10 on: March 13, 2015, 01:40:46 PM »
j'ai toujours pas de réponse