В нем следующая проблема, привожу обращение дословно, к нему приложены скриншоты.
Здравствуйте! У меня следующая проблема: я провел полное сканирование компьютера, в процессе которого обнаружилась угроза на несистемном диске D. После обнаружения угрозы сканирование диска D продолжилось, но почему-то процент прогресса сбросился к 18% и сканирование существенно замедлилось. Как решить данную проблему? Полное удаление и установка антивируса заново не помогли.
После этого обращения мне рекомендовали стандартно переустановить полностью аваст и откатить систему к точке когда проблемы не было. Эти действия к положительному результату не привели и мое обращение якобы передали на левел 2, где не говорят по-русски, с тех пор тишина!