Author Topic: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus  (Read 4742 times)

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Abehassera

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Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« on: April 30, 2014, 04:10:34 PM »
Bonjour j utilise avast depuis plusieurs années et j en suis plutôt satisfait
Suite à une restauration de mon système hier et un redémarrage le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus -réseau non identifié -
Impossible d activer le parre feu
J ai vu sur le forum une solution qui propose de réparer Avast j ai essayé et au redémarrage un autre message qui dit vérifier si le service avast avastSvc.exe n est pas bloqué par le parre feu
J ai également essayé de faire Changer et même résultat: au redémarrage toujours le parre feu désactive et pas d internet
Merci par avance pour l aide apportée
Charles2domont

Offline jefferson sant

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Re: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« Reply #1 on: April 30, 2014, 10:52:57 PM »
Bonjour.

comment avez-vous restaurer la restauration du système sans désactiver l'auto-protection du module probablement complètement démantelé avast pare-feu.

Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer



http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10

avast 9.0.2018
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe


Abehassera

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Re: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« Reply #2 on: May 01, 2014, 03:15:11 PM »
Bonjour Fergusson et merci beaucoup pour tes conseils
Tout d abord c est suite à une restauration d une sauvegarde  précédente que j ai rencontré tous ces problèmes
J ai suivi tes conseils en supprimant Avast via le panneau de configuration et tout s est bien passé je pense et l ordinateur a été redémarré sans problème
Je vérifie qu il n y plus d application Avast , plus d icône et plus de message de Avast
Je constate par contre que le réseau est non identifié et que je n ai pas d accès réseau
J essaie de résoudre les problèmes de connexion et j ai le message suivant qui est affiché --> connexion au réseau local n a pas de config IP valide
J ai redémarré à nouveau mais toujours pareil pas d accès au réseau !

Ps avant de supprimer Avast via le panneau de config, j ai téléchargé sur un autre ordinateur le programme que tu as recommandé pour des'installer et je l ai mis sur le bureau de l ordinateur qui pose problème

Merci de me conseiller pour la suite a donner pour retrouver internet et télécharger la dernière version d Avast puisque je suis abonné jusqu en juillet 2014
Par avance je t en remercie ainsi que les personnes qui s intéressent à ce problème
Charles2domont

Abehassera

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Re: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« Reply #3 on: May 01, 2014, 03:25:20 PM »
Avec toutes mes excuses je t ai appelé Fergusson eu lieu de Jefferson
Charles2domont

Offline jefferson sant

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Re: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« Reply #4 on: May 02, 2014, 12:32:02 AM »

Je vérifie qu il n y plus d application Avast , plus d icône et plus de message de Avast
Je constate par contre que le réseau est non identifié et que je n ai pas d accès réseau
J essaie de résoudre les problèmes de connexion et j ai le message suivant qui est affiché --> connexion au réseau local n a pas de config IP valide
J ai redémarré à nouveau mais toujours pareil pas d accès au réseau !
Merci de me conseiller pour la suite a donner pour retrouver internet et télécharger la dernière version d Avast puisque je suis abonné jusqu en juillet 2014
Par avance je t en remercie ainsi que les personnes qui s intéressent à ce problème
Charles2domont

quelle forme vous utilisez une connexion par câble, modem ou Wifi
spécifier le modèle, le numéro de série

essayer ces premières étapes

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/troubleshoot-network-connection-problems

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/fix-network-adapter-problems#1TC=windows-8

Assurez vous d'avoir les derniers pilotes

télécharger
http://www.iobit.com/driver-booster.php


Avec toutes mes excuses je t ai appelé Fergusson eu lieu de Jefferson
Charles2domont

Je ne sais pas où vous avez obtenu ce nom
« Last Edit: May 02, 2014, 12:35:24 AM by jefferson santiag »

Abehassera

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Re: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« Reply #5 on: May 02, 2014, 10:10:22 AM »
Bonjour Jefferson
Comme je te disais il n y a pas de connexion donc impossible pour moi d aller sur internet
Je possède une box SFR et mon ordinateur est relié à la box par un câble
J ai relancé la box mais rien n a changé

Offline jefferson sant

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Re: Le parre feu est désactivé et internet ne fonctionne plus
« Reply #6 on: May 02, 2014, 10:34:40 PM »
Bonjour Jefferson
Comme je te disais il n y a pas de connexion donc impossible pour moi d aller sur internet
Je possède une box SFR et mon ordinateur est relié à la box par un câble
J ai relancé la box mais rien n a changé

Cliquez sur Démarrer , juste après sur Tous les programmes , puis cliquez sur Accessoires , puis clic-droit sur ​​Invite de commandes , et enfin cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

écrire IPconfig

Le numéro que vous recherchez dans la section Adresse IPv4 . Prenez note de ce numéro et fermer la fenêtre .


1.Pour ouvrir Connexions réseau, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez adaptateur, et le Centre Réseau et partage, cliquez sur Afficher les connexions réseau.


2.Cliquez le bouton droit sur la connexion que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Propriétés . Est autorisation nécessaire administradorSe vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation , tapez le mot de passe ou fournir une confirmation .


3.Cliquez sur l'onglet Réseau .
Sous Cette connexion utilise les éléments suivants , cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4 ) ou Internet Protocol Version 6 ( TCP/IPv6 ), puis cliquez sur Propriétés .


4.for spécifier les paramètres de l'adresse IPv4 IP , effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour obtenir les paramètres IP automatiquement via DHCP , cliquez sur Obtenir une adresse IP automatiquement , puis cliquez sur OK .


• Pour spécifier une adresse IP , cliquez sur Utiliser l'adresse IP suivante dans les cases de l'adresse IP , le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut , entrez les paramètres d'adresse IP .


sinon résoudre
alors probablement avec accès Internet du fournisseur
« Last Edit: May 02, 2014, 10:37:21 PM by jefferson santiag »