Es geht um den PC einer alten Frau. Sie surft sehr selten. Eigentlich tauscht sie nur Mails mit Bekannten aus und skypt mit ihren Kindern.
Nachdem OneNote nicht mehr startete, weil die exe fehlte, liess ich über
Systemsteuerung > Programme das Programm reparieren. Das ging über Internet. Es sah aus, als würden Dateien herunter geladen und das Programm neu installiert. Dann startete ich wieder OneNote und bekam die Warnung, dass Avast die Datei in Quarantäne gesteckt hat. Die Dateieigenschaft sieht so aus (s. Anhang). Ich versuchte, die Datei ans Labor zu schicken. Das geht nicht, weil angeblich das Formular nicht richtig ausgefüllt ist. Da kann man aber nicht viel falsch machen.
Ist das eine Fehlmeldung? Ein Scan mit Avast hat keine Infektion gefunden, alle Programme sind aktuell.
Muss ich jetzt das Prozedere
https://forum.avast.com/index.php?topic=102616.0 starten?