Hallo,
wir im Unternehmen hier nutzen AVAST Endpoint Protection mit ca. 11 Clients.
Nun, eigentlich sind wir zufrieden.
Wohl aber gibt es bei uns "exotische Programme", bspw. das BIS - Börsen Informations-System.
Hierin gibt es diverse Files und DLL's die wohl AVAST nicht gefallen.
Nun ich habe die Ausnahme bei Endpoint Protection als Administrator gesetzt (C:\BIS (hier befindet sich die vermeintliche Schadsoftware, welche keine ist !!!).
Nun einige Tage geht es gut und dann - vielleicht wegen Virendefinition oder Programmupdate oder sonstwas, verschwinden sämtliche Ausnahmen, die ich gesetzt habe; die Programme werden wieder als Malware falsch identifiziert und geblockt, ich muss mühseelig die Programme wieder aus der Quarantäne fischen (also die DLL's bspw.) usw.
Kann mir jemand helfen, der vielleicht die gleichen Probleme hatte und dauerhaft gelöst hat?
Oder kann mir der professionelle Support für Business-Kunden helfen von AVAST?
Ich bitte um Hilfe.
Grüße
