Author Topic: Neuinstallation von avast! Internet Security nicht möglich (Read 15452 times)

REDACTED · « **on:** September 11, 2014, 04:35:13 PM »

WIN/7 32Bit

Wenn ich versuche avast! zu installieren, kommt die Meldung:

Der Dienst Base Filtering Engine (BFE) wird nicht ausgeführt.

Ursache? Abhilfe?

TerraX · « **Reply #1 on:** September 11, 2014, 05:32:43 PM »

Hallo,

welche Virenschutzlösung hattest du vor avast! und wie wurde es entfernt/deinstalliert?

"BFE" ist der Dienst "Basisfiltermodul". Schau mal bitte nach, ob der Starttyp des Dienstes auf "automatisch starten" gestellt ist und versuche, ihn mal zu starten.

TerraX

REDACTED · « **Reply #2 on:** September 19, 2014, 01:50:04 PM »

Hallo,
habe das gleiche problem. Hatte avast und solte es deinstalieren da ich meine firewal nicht einschalten kann.
Wie schalte ich das ein?

TerraX · « **Reply #3 on:** September 19, 2014, 01:56:24 PM »

Hallo,

in der Computerverwaltung unter Dienste. Hier bitte mal schauen, ob das Basisfiltermodul auf automatisch steht. Wenn nicht, markieren > mit rechtsclick > Eigenschaften, dann kannst du denn Starttyp ändern. Du mußt danach eventuell einen Neustart durchführen.

Willkommen im Forum

TerraX

REDACTED · « **Reply #4 on:** September 19, 2014, 02:10:03 PM »

Hallo,
danke aber das steht bei mir nicht in der liste.

TerraX · « **Reply #5 on:** September 19, 2014, 03:58:32 PM »

Hallo,

welchen Virenschutz hattest du vor avast!?
Welche Version von avast! ist bei dir installiert (Free, Pro, IS, Premier)?
Welches Betriebssystem...SP...32/64 Bit?

TerraX

REDACTED · « **Reply #6 on:** September 19, 2014, 04:03:31 PM »

davor hatte ich antivirus, hab mir dann avast free runter geladen und vor ein paar monaten dann avast prime gekauft. hab windows7 64 bit.

TerraX · « **Reply #7 on:** September 19, 2014, 04:13:34 PM »

Hallo,

geh mal bitte in Regestry?

Start > regedit eingeben. Wenn du keine Adminrechte hast, dann bitte mit rechtsclick als Administrator öffnen.

Suche bitte den Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\currentControlSet\servic es\BFE\Parameters.
Markiere hier den Eintrag auf der rechten Seite ServiceDllUnloadOnStop, dann rechtsclick und ändern anwählen...dort sollte dann bei Wert eine 1 stehen. Wenn dort eine 0 ist, dann ändern auf 1, schliessen und das System neu starten.

TerraX

REDACTED · « **Reply #8 on:** September 19, 2014, 04:23:47 PM »

hab ich gemacht geht immer noch nicht

TerraX · « **Reply #9 on:** September 19, 2014, 04:38:33 PM »

Hallo,

hmm...kurios.
Bitte avast! deinstallieren: https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
Was meinst du mit antivirus, Avira? Wenn ja, bitte dann den Cleaner von Avira drüber lassen.
Avira Cleaner:http://www.avira.com/de/download/product/avira-registrycleaner
Danach bitte das System neu starten, dann bitte schauen ob die Winfirewall läuft. Bitte nach dem Neustart in der Registry nochmals schauen, ob die 1 noch eingetragen ist.

Anschließend wieder avast! installieren...Downloadlinks: https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512

TerraX

EDIT: Bekommst du eigentlich eine Fehlermeldung?

REDACTED · « **Reply #10 on:** September 19, 2014, 04:46:48 PM »

also die firewal von windows läuft nicht fehler 0x8007042c.
wenn ich avast instalieren will kommt nur das BFE nicht eingeschaltet ist.
avast hab ich mit hilfe des links vom suport deinstaliert.

TerraX · « **Reply #11 on:** September 19, 2014, 04:52:41 PM »

Hallo,

du kannst das mal versuchen: http://support.microsoft.com/mats/windows_firewall_diagnostic/en-us?entrypoint=lightbox
Wenn das nicht hilft, kannst du mal das System zu dem Tag zurücksetzen als es noch funtionierte.

TerraX

REDACTED · « **Reply #12 on:** September 19, 2014, 04:55:07 PM »

ne geht nicht fehler 80040402.

TerraX · « **Reply #13 on:** September 19, 2014, 04:57:20 PM »

Hallo,

was geht nicht? Das Fix oder das Zurück setzen?

TerraX

REDACTED · « **Reply #14 on:** September 19, 2014, 04:59:09 PM »

das fix und so weit kann ich mein pc gar nicht zurück setzten. weiß auch gar nicht wann die firewal von windows zuletzt funktoniert hat