Plus de connexion internet depuis le nettoyage du navigateur

[REDACTED]

Bonjour,

J'ai un petit souci, il y a peu, avast m'a proposé d'effectuer un nettoyage du navigateur parce qu'il détectait un module complémentaire potentielkement nuisible (Yahoo! en l'occurrence) Je le laisse donc faire son boulot, sauf qu'après ça pkus moyen d'accéder à Internet. Quelle que soit la page que j'essaie d'ouvrir j'ai le message suivant : Adresse Introuvable  Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.exemple.com

Si quelqu'un peut m'aider ça me rendrait un fier service

Bonne journée !

[jefferson sant]

Bonjour.

exécuter l'utilitaire nettoyage du navigateur
cliquez sur support> fichiers journaux de soutien
écrire en anglais et joindre fichiers ici

section avast! Browser Cleanup  tool
https://forum.avast.com/index.php?board=54.0

Réinitialiser Firefox dans son état d'origine

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

[REDACTED]

J'ai le même problème et je ne comprends pas votre réponse, quand je vais dans "nettoyage du navigateur" il ne me propose que "Démarrer le nettoyage du navigateur" et rien d'autre...

[jefferson sant]

J'ai le même problème et je ne comprends pas votre réponse, quand je vais dans "nettoyage du navigateur" il ne me propose que "Démarrer le nettoyage du navigateur" et rien d'autre...

Bonjour.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'avast! Navigateur nettoyage, poster avast! Navigateur fichier journal de nettoyage (Avast-Browser-Cleanup.log) pour une analyse plus approfondie.



Par défaut, il peut être trouvé à un de ces endroits:
ProgramData\ Avast Software \ Avast \ log \ Avast-Browser-Cleanup.log


Cliquez sur le bouton Démarrer   -> chercheurs dans le domaine> puis sur Exécuter ou appuyez sur le Windows + R et tapez la commande suivante

% ProgramData% \ Avast Software \ Avast \ log \ Avast-Browser-Cleanup.log