Author Topic: Po aktualizaci na Avast 2015 problém  (Read 3897 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Po aktualizaci na Avast 2015 problém
« on: October 23, 2014, 06:10:41 PM »
Zdravím,
po instalaci aktualizace mám nyní verzi 2015.10.0.2206.

1. Po zapnutí počítače trvá několik minut, než začne fungovat program Internet Explorer.
2. Při spuštění SAFEZONE mi vždy vyskočí chybová hláška:
    Nastala výjimka unknown software exception (0x80000003) v aplikaci na místě 0x63079520.
Poté mi vždy přestane fungovat prohlížeč IE.

Pro info:
Windows 7-64bit, avast PRO antivirus 2015, vše aktualizované, zkoušel jsem vypnout bezúspěšně i štíty avastu...
Funkční zůstal Google chrom.

Předem dík za pomoc.



Offline hectic-mmv

  • Avast team
  • Sr. Member
  • *
  • Posts: 240
Re: Po aktualizaci na Avast 2015 problém
« Reply #1 on: October 24, 2014, 09:09:38 PM »
Zdravím,
po instalaci aktualizace mám nyní verzi 2015.10.0.2206.

1. Po zapnutí počítače trvá několik minut, než začne fungovat program Internet Explorer.
2. Při spuštění SAFEZONE mi vždy vyskočí chybová hláška:
    Nastala výjimka unknown software exception (0x80000003) v aplikaci na místě 0x63079520.
Poté mi vždy přestane fungovat prohlížeč IE.

Pro info:
Windows 7-64bit, avast PRO antivirus 2015, vše aktualizované, zkoušel jsem vypnout bezúspěšně i štíty avastu...
Funkční zůstal Google chrom.

Předem dík za pomoc.

dobry den,

ohledne:
1) deje se problem stale? Po updatu na avast 2015 dochazi k vytvoreni prvotniho image disku pro komponentu DeepScreen. Po nekolika minutach by mel image byt vytvoren a problem prestat

2) muze zkusit: otevrit avast! ui | nastaveni | nastroje | safezone | nastaveni | Reset Safezone - pak by se mel problem vyresit

diky

REDACTED

  • Guest
Re: Po aktualizaci na Avast 2015 problém
« Reply #2 on: October 24, 2014, 10:48:41 PM »
Dobrý den,

1- Nedalo mi to a Avast jsem odinstalovat a znovu nainstaloval. Problém z nefunkčním IE se tím vyřešil.
2- Problém nadále přetrvává jen se změnilo číslo v hlášce na místě 0x........ Po potvrzení chybové hlášky naskočí Chrom. btw Google Chrome naskočí i když  v nastavení, řešení problémů zaškrtnu nepoužívat Chrome jako výchozí prohlížeč.