Avast! Mobile Premium Key disabled nach Update!

[REDACTED]

Hallo und Guten Morgen Avast Team,

ich habe folgendes Problem, gestern über W-Lan avast mobile Update gemacht. (HTC M8 4.4.2)
nach dem Update stellte ich fest das mein Premium Key nicht mehr arbeitet,auch die Reaktivierung via google Market schlug fehl.

Wir haben mal diese Keys über einen Reseller erworben und alle diese Key gehen nun nicht mehr, das finde ich unerhört!
Ich nutze avast! auch auf dem Computer im 5. Jahr kostenpflichtig jedoch hatte ich dort diese Probleme noch nicht.

Für eine schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar..

Vielen Dank im Voraus

ROG-Master

[Asyn]

Wir haben mal diese Keys über einen Reseller erworben und alle diese Key gehen nun nicht mehr, das finde ich unerhört!

Um welchen Reseller handelt es sich..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Der Reseller "  #3798 EM Computer Discount " nicht mehr existent.
Auch nutze ich eine andere E-Mail da meine @arcor Mail nun zum 3.mal geentert wurde und nicht mehr sicher ist.

Viele Dank

MFG

ROG-Master

[Asyn]

Der Reseller "  #3798 EM Computer Discount " nicht mehr existent.

Aus welchem Land stammt der..?

[REDACTED]

Deutschland!

45127 Essen NRW!

[Asyn]

Hmmm, hab ich in der Liste nicht gefunden.
Bist du sicher, daß das ein offizieller Reseller ist/war..!?

[REDACTED]

Ja ganz Sicher!!

Inhaberin: User name: xxxxxxxxxxxx ( bitte löschen nachdem lesen)

Am 15.10.2013 von Lukas Jenicek geadded.

[Asyn]

OK, erstelle eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/index.php?/Base/Language/Change/36

Schönen Tag,
Asyn