Firewall Internet Security bloqueando aplicações java banco do Brasil

[REDACTED]

Bom dia, o firewall do Avast internet está bloqueando aplicação java no site do banco do brasil em https://aapj.bb.com.br/aapj/loginmpe.cdg.bb
acessar o banco usando o BB Token, a aplicação java fica carregando e nada, se desativa o firewall roda normal !!!


Grato

Junior Clemente

[REDACTED]

Bom dia amigo o meu tbm  so que nao consigo instar nada  qd abro algum programa pede para baixar pacote  e depois nao abre internet explore a mesma coisa depois que comprei a licenca

[jefferson sant]

Boa noite.

Abrir interface de usuário Avast, ou clique duas vezes no ícone do Avast em seu desktop.
Vá em Ferramentas → Firewall e clique em regras de aplicação na parte inferior da tela.
A janela Regras de aplicativo lista os aplicativos de software, divididos em grupos.Então selecione o grupo para ver as restrições de acesso e as regras.Clique em permitir todas as conexões.

[REDACTED]

Bom dia a todos!
Estou com o mesmo problema em uma máquina com o Avast IS.
Já marquei as regras como "permitir" para todas as aplicações no firewall, porém o mesmo não libera o java no site do banco do brasil com BB token.
Quando eu desativo o firewall o AIS tudo funciona perfeitamente.
Alguém poderia me ajudar?
Grato

[jefferson sant]

Bom dia a todos!
Estou com o mesmo problema em uma máquina com o Avast IS.
Já marquei as regras como "permitir" para todas as aplicações no firewall, porém o mesmo não libera o java no site do banco do brasil com BB token.
Quando eu desativo o firewall o AIS tudo funciona perfeitamente.
Alguém poderia me ajudar?
Grato

Eu preciso dos relatórios localizados aqui e anexá-lo

C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log\firewall.log

seu problema foi enviado já que se trata de um problema técnico

responda esta questões para que sejam encaminhados a equipe

Você poderia por favor me fornecer mais detalhes para que possamos ajudá-lo melhor?
• Qual é o sistema operacional do PC?
• Qual a versão do Avast você usa?
  (Você pode verificar tanto a edição e versão do Avast antivírus desta maneira: aberto Avast e ir para a> Configurações> Sobre o Avast)
• Será que esse problema ocorre em um navegador específico?
• Você reinstalou Avast usando Uninstall Utility (https://www.avast.com/uninstall-utility) e verificado se o problema persiste?
• Você tem outros antivírus e / ou programas de segurança instalados no PC?
• Forneça etapas detalhadas para reproduzir o problema

[REDACTED]

Bom dia Jefferson.
Infelizmente no firewall.log não temos quase nada!
{
22/09/2015   07:53:33   GetNicVendor error 1168
22/09/2015   08:01:18   GetNicVendor error 1168
22/09/2015   08:08:50   GetNicVendor error 1168
23/09/2015   07:30:03   GetNicVendor error 1168
23/09/2015   13:50:21   GetNicVendor error 1168
24/09/2015   07:23:44   GetNicVendor error 1168
24/09/2015   14:19:07   GetNicVendor error 1168
24/09/2015   14:29:10   GetNicVendor error 1168
24/09/2015   14:59:38   GetNicVendor error 1168
}

• Windows 7 32bits
• Avast IS 2015 - 10.4.2233
• vou tentar reinstalar
• Não tenho outros serviços de proteção
• O problema acontece no firefox (logo do java rodando). No IE o BB apenas diz que não conseguiu identificar o computador.
  

Obrigado

[jefferson sant]

Encaminhado para suporte em inglês e o problema já esta quase na reta final, mas por conta da mudança no sistema de tickets. Tudo foi deixado para trás, quando o serviço retomar as atividades e terei que refazer todo o processo novamente.

[jefferson sant]

Este é um problema conhecido e pretendemos corrigi-lo o mais rapidamente possível.

Por favor, tente instalar uma versão beta de um novo Avast 2016

http://files.avast.com/beta9x/avast_free_antivirus_setup.exe

http://files.avast.com/beta9x/avast_pro_antivirus_setup.exe

http://files.avast.com/beta9x/avast_internet_security_setup.exe

http://files.avast.com/beta9x/avast_premier_antivirus_setup.exe e verifique se o problema ainda persiste.

Com os melhores cumprimentos Vladimir Kolosov
AVAST Software s.r.o.
140 00 Praga, República Checa